15.05.2016 | 19:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Hinhaltetaktik Neukundenbonus
Wir haben den Stromanbieter nach Ablauf des 1. Belieferungsjahres gewechselt (30.03.2016) Die Kündigungsbestätigung kam flott und auch die Endabrechnung wurde zügig erstellt und uns zugesandt. Es ergab sich eine Nachzahlung, die nicht wie in den...
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27.04.2016 | 19:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Primastrom bedroht ehemalige Kunden
Wir haben bei Primastom gekündigt. Siehe Beschwerde vom 04.03.2016 auf reklabox. Mehrfach wurde der lezte Zählerstand 008328,8kWh für Endabrechnung mitgeteilt. Primastrom ist verpflichtet nach §40 Abs. 4 EnWG innerhalb von 6 Wochen eine...
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19.04.2016 | 12:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung wird nicht ausgezahlt
Nach diversen Telefonaten erhielt ich endlich einen Scheck über die mir zustehende Bonuszahlung, der viel zu niedrig ausgestellt war. Wieder Telefonate und endloses Warten in der Warteschleife. Dann erhielt ich die Mitteilung, der falsch...
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01.03.2016 | 14:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Noch ein Problem mit immergrün - fehlende Rechnung
Heute hat sich ein weiteres Problem mit immergrün herausgestellt. Wir hatten bei immergrün noch einen zweiten Vertrag für 2014/2015 für den allgemeinen Hausstrom. Als ich heute aufs Onlinekonto schaute, sah ich, dass immergrün nochmal 40,09 Euro...
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07.01.2016 | 14:21
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Gutschrift des Sofortbonus auf dem Vertragskonto
Seit Ende letzten Jahres bin ich Kunde bei der gas.de GmbH, welche Teil der Marke Grünwelt Energie ist. Mit Vertragsabschluss steht nach spät. 60 Tagen ein Sofortbonus von 120,00 Euro zu. Statt diesen auf mein Konto auszuzahlen, bat ich darum...
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04.01.2016 | 15:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Primastrom
Ankündigung Stromsperren trotz Zahlungen u Nachweisen
Primastrom, warum versuchen sie ständig Geld einzuziehen, obwohl wir alles überwiesen haben und ihnen per Mail nachgewiesen haben.? Warum erzählen die Kundenberater einem immer es ist alles ok, dass Konto ist ausgeglichen, aber dann kommen ständig...
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03.11.2015 | 09:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Zählerverwechslung - STROMSPERRE Grundversorger möcht...
Sehr geehrtes Stromio Team, da auf meine E-Mail vom 21. Oktober 2015 in keinster Weise reagiert wird und auch in unserem Online-Konto keine Änderung stattgefunden habe, muss ich auf diesem Wege weitermachen. Hier nochmals ein kurzer Auszug dieser;...
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25.06.2015 | 09:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Jahresverbrauchsabrechnung
Im Rahmen der von mir angeforderten Jahresverbrauchsabrechnung musste ich feststellen, dass der Grundpreisbetrag einfach von 81,30 € auf 199,50 € jährlich erhöht wurde. Dies wurde mir aber vorher nicht mitgeteilt. Ich habe deshalb meinen...
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29.04.2015 | 12:50
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Viessmann Werke
Schlechte Qualität von Viessmann Vitodens 300 mit Vit...
Im April 2008 haben wir uns auf Empfehlung unseres Installationsbetriebes im Rahmen einer Komplettsanierung unseres Hauses für ein VIESSMANN Vitodens 300- 4,8 - 19,0 kW, Gas-Brennwertheizgerät entschieden. Auch eigene positive Erfahrungen aus...
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10.04.2015 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Und täglich grüßt das Immergrün! Problem
Ärger wegen der Bonuszahlung in Höhe von 25% Leider wurde vergessen die Bonuszahlung in Höhe von 25 % zu berücksichtigen. Dies entspricht in meinem Fall einem Rabatt in Höhe von 190,51 Euro.
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26.03.2015 | 17:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Heimlich den Strompreis erhöht und dann Kündigung nic...
Immergrün ist eine Marke der 365 AG. Wir beziehen unseren Strom seit Februar 2014 bei Immergrün und waren soweit auch erst einmal zufrieden. Bis dann (erst auf Nachfrage!) die Jahresabrechnung kam. Dort wurde uns nämlich im Kleingedruckten...
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24.02.2015 | 13:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Unkorrekte Rechnung v. 09. 02. 2015
Hatte einen Onlinevertrag mit idealenergie.de 365 AG vom 03.01.2014. Tarif: stabil plus. Die Schlußrechnung vom 09.02.2015 spricht auf Seite 2 von einem Produkt stabil plus (Bonustarif) 3200. Von mir wurde bei Abschluß des Vertrages ein...
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10.02.2015 | 09:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Schlussabrechnung mit falschem Paketpreis und ohne Bonus
Habe heute am 10.02.2015 "per Email" unsere Schlussabrechnung von Immergrün Energie bekommen. Liefervertrag war am 31.12.2014 beendet. Stromstände am 02.01.2015 an den Netzverteilen übermittelt. p>Wie zu erwarten war (aufgrund der vielen negativen...
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03.02.2015 | 10:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung seit 5 Monaten überfällig
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr 5 Monaten (seit September 2014) ist mir die E.ON meine Jahresabrechnung Strom für die Wärmepumpe schuldig. Am Service-Telefon bekomme ich immer nur zu hören "Da kann ich Ihnen nicht helfen, es liegt in...
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25.01.2015 | 16:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Abzocker-Technologie von Stromio
Anfangs Angebot war gut. Also gebucht. Es kam ein Brief mit Bestätigung. Achtung! Danach bekommen sie aber nichts mehr per Post. Der Trick ist, dass sie auch per Email keine Rechnung bekommen! Lediglich ein Brief mit Verlinkungen auf andere Seite...
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04.12.2014 | 14:02
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
MCZ GROUP
Beschwerde wegen Liefermangel
Sehr geehrte Damen und Herren der Fa. MCZ, da weder unser Großhändler Fa. Lotter in Ludwigsburg, noch unser Installateur Fa. Müller in Sulzbach/Necker zu einem Ergebnis kommt und Ihr Handelsvertreter Herr Phillip Sch. uns nur vertröstet, wende ich...
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19.10.2014 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine jahre abrechnung keine Antwort auf emails
Ich versuche schon seit Monaten die Firma immergruen zu erreichen. Da ich gerne meinen Jahresabschluss erhalten möchte. Bereits im August wurde der Strom abgelesen. Es werden auf E-Mails nicht reagiert und bei der Hotline erreicht man auch keinen....
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04.10.2014 | 17:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Ärger mit Care Energy
Care-Energy zahlt die Provisionen nicht aus, wenn man kündigt, behauptet Care-Energy, man hätte nicht gezahlt, um die Provision nicht zu verrechnen mit dem Grundversorger. Dann hat man die Stadt München, die dann das Geld eintreibt. Die Abrechnung...
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04.09.2014 | 13:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Kündigung nicht anerkannt
Wir beziehen seit September letzten Jahres unseren Strom bei der Immergrün-Energie GmbH. Da es unsere erste Wohnung ist, mussten wir den Tarif mit jährlich 2.700 kWh für zwei Personen beziehen. Durch den Neukundenbonus und den günstigen Preis für...
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08.07.2014 | 17:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Kontakt und Kündigung nicht möglich
- Kündigung per Fax wurde abgelehnt (nach §126 BGB, da hier keine Orginal Unterschrift vorliegt) - Auf Kündigung per Post kommt keine Antwort/Reaktion - Hotline nicht erreichbar, automatische Stimme sagt nur an dass sie überlastet ist und man solle...
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23.06.2014 | 15:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Trotz Kündigungsbestätigung Ablehung Versorgerwechsel
Ich dachte es mir. Primastrom, absolut inkompetent. Ich bin hier schon einmal vertreten mit einer Beschwerde - Fehlende Endabrechnung / Bestätigung Widerruf vom 09.10.2013 14:42 Uhr. Darauf wurde von primastrom geantwortet (Reclabox 15.10.2013 um...
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03.04.2014 | 20:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Bonuszahlung durch Immergrün
Ich bin zum 1.2.3014 von Immergrün zu ExtraEnergie gewechselt. Die Schlussrechnung von Immergrün hat relativ lange gedauert und wurde mir am 18.3.2014 - also ca. 6 Wochen später - zugestellt. Leider fehlte auf der Abrechnung mein Neukundenbonus von...
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27.03.2014 | 15:41
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
Avacon
Keine ordnungsgemäße Abrechnung der Einspeisevergütun...
Mein Ehemann und ich betreiben eine Photovoltaikanlage. Wir verbrauchen den erwirtschafteten Strom selbst und speisen Überschüsse in das öffentliche Netz ein. Netzbetreiber war bis zum 31.12.2013 die Avacon AG Helmstedt. Die Avacon AG hat bis heute...
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