Manuela Hruska:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
10.03.2014 | 14:16
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Preiserhöhung, Sonderkündigung nicht möglich
Mir ging es genauso wie zahlreichen anderen unzufriedenen Kunden. Die nicht nachvollziehbare Preiserhöhung wurde nach Ablauf des ersten Jahres als Neukunde in einem "In Ihrem Kundenkonto hinterlegten Schreiben" mitgeteilt. Ich nutzte und nutze...
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16.02.2014 | 19:33
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Gewaltige versteckte Preiserhöhung bei Grüngas
Guten Tag, ich bin seit Februar 2013 bei gas.de im Tarif "grüngas classic" und habe nun meine erste Jahresabrechnung erhalten. Dort bin ich zum ersten Mal auf eine gewaltige Preiserhöhung gestoßen, die zum 1. Februar 2014 aktiv wurde. Scheinbar...
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24.09.2013 | 12:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bayernwerk
Umschreibung Vertrag auf Nachfolger/Nachmieter
Wir möchten nur, dass unser Nachfolger in den Vertrag einsteigt und regelmäßig seine Abschläge zahlen darf. Kann das denn so schwer sein? Dauert das mehr als ein halbes Jahr? Zur Historie: Haben Ihnen im März schriftlich mitgeteilt, dass wir nicht...
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23.10.2012 | 17:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENTEGA
Frechheit, was sich die Entega leistet
Seit mittlerweile drei Monaten schlage ich mich mit der Entega rum. Es geht um folgendes: Mein Strom beziehe ich seit meinem Umzug von der Entega. Aufgrund von besseren Angeboten habe ich meinen Vertrag gekündigt. Hat alles geklappt. Jedoch habe...
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20.10.2012 | 11:14
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
Gazprom
Schikane bei Bonuszahlung Firma GAZPROM
Der Stromlieferant ENVACOM gehört inzwischen zu GAZPROM. ENVACOM warb damals mit einer Aktion - Bonus Zahlung nach einer Nutzungsdauer von 12 Monaten. Meine Mutter hatte diese Dauer überschritten und wechselte zu einem neuen Anbieter. Mit einem...
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08.08.2012 | 10:27
Haus und Wohnen >
Hausmeisterdienste >
De Bonis Gebäude & Gartenunterhalt
Sarkastischer, kundenunfreundlicher und spöttischer B...
Ich wollte einen Besichtigungstermin für ein Mietobjekt mit der Verwaltung vereinbaren. Sie haben mir die Telefonnummer des Hausabwarts weitergeleitet. Für den Unterhalt ist allerdings die oben genannte Firma zuständig. Das Telefon hat der Besitzer...
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29.03.2011 | 21:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom zahlt Bonuszahlung nicht
FlexStrom weigert sich nach Kündigung zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten den vertraglich zugesagten Bonus von 100 € auszuzahlen. Wie auch bei fast allen Beschwerden hier bezieht sich Flexstrom auf Ziffer 7.3 der AGB, dass der...
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08.03.2011 | 14:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom rechnet zugesagten Aktionsnonus nicht ab
Mein Vertragsverhältnis, das mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten mit FlexStrom bestand (vom 01-11-2009 bis 31-10-2010), habe ich wegen Preiserhöhungen fristgerecht zum 31-10-2010 gekündigt. Wie das Wort, Mindestvertragslaufzeit schon sagt...
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26.02.2011 | 13:03
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Stromanbieter >
FlexStrom
Horrorabrechnung 1 1/4 Jahr nach Vertragsende
Heute erhielten wir die im Dezember 2009 angeforderte Endabrechnung. Wir sollen 370,47 € nach zahlen! Der Vertrag mit FlexStrom war ab 01.12.2007 und wurde am 14.09.2009 zum 30.11.2009 gekündigt. Gekauft war ein Paket 3600 kWh privat. Der...
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21.02.2011 | 20:30
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Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom zahlt Aktionsbonus nicht
Im November 2009 hab ich einer Vertrag mit Flexstrom abgeschlossen. Flexstrom teile mir nach Anfrage vor Vertragende mit, dass der Bonus nur ausgezahlt wird, wenn der Vertrag verlängert wird. In meinem Vertrag steht eindeutig, dass der...
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27.01.2011 | 15:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Seltsame Geschäftsgebaren bei Wechsel
Ich habe zum o. g. Vertrag eine Kündigung am 05.11.2010 zum 31.01.2011 ausgesprochen. Der Eingang wurde mir am gleichen Tag per EMail bestätigt. Ich erhielt am 25.11.2010 noch ein Angebot von flexstrom, was aber noch um ca. 50 % über dem...
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11.01.2011 | 16:45
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Stromanbieter >
FlexStrom
Einseitige Tarifänderung durch Flexstrom
Seit dem 01.01.2010 bin ich Kunde bei FlexStrom. Mein vertraglich festgelegter Tarif 3600er Online Only: zwölf Monate Preisgarantie, Aktivbonus, 150 Frei kWh, bei Nichtkündigung Vertragsverlängerung um weitere zwölf Monate. Im Oktober erhielt ich...
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06.01.2011 | 09:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom zahlt Bonus nicht
Bei Vertragsabschluss wurde ein Aktionsbonus von 80 € für Neukunden vereinbart, der nach einem Jahr mit der Abschlussrechnung verrechnet werden sollte. In den AGB von Flex Strom heisst es: 7.3 Falls Ihnen FlexStrom einmalig einen Bonus als Neukunde...
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04.11.2010 | 10:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Falsche Abrechnung 2007/08, keine Reaktion auf Schreiben
Seit Jahren schreibe ich Flexstom an, die sollen bitte meine Abrechnung korrigieren. Angeblich habe ich allein in einer 2-Raum-Wohnung 10.000 kWh in einem Jahr verbraucht. Komischerweise wurde es auch weniger, nachdem ich ständig hingeschrieben...
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26.08.2010 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom: ein unseriöses Unternehmen?
Meine persönliche Erfahrung: Verträge, d. h. vereinbarte Preise werden nicht eingehalten! In Abrechnungen wird versucht, willkürliche Preiserhöhungen und nicht gerechtfertigte Abschlagserhöhungen unterzumogeln und durch Einschaltung von Inkassobüro...
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29.07.2010 | 12:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Unberechtigte Abbuchung für das nicht bestellte Strom...
Ich habe bereits im März dieses Jahres ein Problem mit der Firma Bonus Strom GmbH berichtet. Jetzt kommt ein weiteres Problem. Da auf die Email-Nachrichten nie reagiert wird, schreibe ich hier wieder. Es geht um folgendes. Meinen seit zwei Jahren...
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24.07.2010 | 15:42
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Gasversorger >
Gold Gas
Schlußrechnung Gas
Zum 31. 3. 2010 wurde mein Vertrag bei der Goldgas gekündigt. Seither warte ich auf die Schlußrechnung. Mehrere Anrufe, Emails mit Fristsetzung blieben erfolglos. Alle Daten wurden der Goldgas zeitnah mitgeteilt.
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26.04.2010 | 18:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Keine Antwort auf Kündigung trotz mehrmaliger Aufford...
BONUS Nummer 68488 Meine Kündigung vom 18.03.2010 und meine Schreiben vom 14.-15. und 17.04.2010. Sehr geehrte Damen und Herren, ich beziehe mich auf die bisherige umfangreiche (und einseitige) Korrespondenz. Leider haben Sie es bisher nicht für...
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07.04.2010 | 17:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Falscher Zählerstand - keine Rechnungskorrektur nach...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 03.12.2009 teilte ich der Bonus Strom GmbH schriftlich mit, dass es in der Abrechnung mit Rechnr. 98-47944 zu einem erheblich Abrechnungsfehler gekommen ist. Dort wurde mir wegen eines falschen Anfangszählerstandes...
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06.04.2010 | 20:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Fehlende Aktionsprämie und Ökobonus, Bonusnummer: 117293
Sehr geehrte Damen und Herren, die versprochene Aktionsprämie in Höhe von 60 EUR sowie der Ökobonus in Höhe von 30 EUR wurden ignoriert. Trotz mehrmaliger Erinnerung per Fax erhielt ich bis heute weder Nachricht, geschweige denn, Geld von Ihnen....
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21.03.2010 | 13:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Hohes Guthaben bei Bonusstrom, was mir nicht ausgezah...
Bonusstrom hat meinen monatlichen Abschlag zu hoch eingestuft, so dass ich bei meiner jetzigen Abrechnung ein Guthaben von ca. 600 € habe. Nun wurde mein monatlicher Abschlag zwar runtergesetzt, und laut meiner Rechnung müsste ich in ca. 16 Monaten...
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24.02.2010 | 00:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonusstrom
Bonus Strom zahlt Bonus nicht
Der Vertrag mit 2400KWh Mindestabnahme (Bonus-Nr.124706) wurde mit Sonderkündigungsrecht wegen angekündigter Preiserhöhung gekündigt. Eine Überweisung des Restbonus von 35,86€ ist nicht erfolgt. Bei schriftlicher Nachforderung des Restbonus, wurde...
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17.02.2010 | 14:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Zugesicherter Bonus und Prämie nicht bezahlt
Ich war Stromkunde von Juli 2008 bis Juni 2009, habe 3600 kWh im Voraus gekauft. Am 23.12.2009 erhielt ich nach wiederholtem schriftlichen Anmahnen und etlichen vergeblichen telefonischen Versuchen endlich meine Jahresabrechnung. Mein Erstaunen...
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