M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
04.03.2014 | 13:03
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Reservierte Plätze in der Premiumclass
Wortlaut des Schriftverkehrs: Sehr geehrte Damen sehr geehrte Herren, wir haben im März 2013 einen Flug von Hamburg, Paris nach Antananarivo gebucht. Da ich unter Morbus-Parkinson leide und Probleme mit langem Sitzen habe, buchten wir zusätzlich...
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03.03.2014 | 10:01
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Keine Rückerstattung von Steuern und Gebühren seit Ok...
Meine Gattin hatte einen Hin -und Rückflug von Berlin Tegel nach Paris CDG vom 28.10.13bis zum 30.1013 online direkt bei AirFrance gebucht. Flugpreis für Sie und unseren Kleinen (damals 22 Monate...
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17.02.2014 | 13:07
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Die Shoppingzeile
Geld längst angekommen - keine Rückmeldung vom Shop
Ich habe am Samstag, 08. Februar 2014, den KOSS HiFi-Kopfhörer PortaPro bestellt und bezahlt. Ich habe am selben Tag eine Überweisungsbestätigung zugesandt und darum gebeten, dass der Versand über DHL erfolgen soll. Daraufhin habe ich keine Antwort...
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30.01.2014 | 21:18
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Keine Kulanz: Serienfehler bei Bosch Kodenstrockner E...
Ich besitze wie viele andere Kunden auch, den Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7, denn die Wärmepumpentechnologie hat mich seinerzeit überzeugt und mit dem Markennamen Bosch habe ich bis dahin auch Qualität verbunden. Dass Qualität durchaus auch...
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16.01.2014 | 20:43
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
AKTIGRAM
Keine Lieferung
Ich wollte meinem griechischen Mann zum 75. Geburtstag eine besondere Freude machen und habe 3Ds bei Aktigram bestellt und am 28. November das Geld dafür online überwiesen. Obwohl die Lieferung umgehend nach Geldeingang versprochen wurde, habe ich...
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04.01.2014 | 20:13
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Ware am 13. Dezember bestellt, bis zum 4. Januar noch...
Der IKEA-Onlineshop www.ikea.com lässt meiner Meinung nach stark zu wünschen übrig. Man kann nur per Nachnahme zahlen (hä, in welchem Jahrhundert leben die denn?), dabei ist auch nicht klar ersichtlich, ob auf den Kunden Zusatzkosten zukommen. Nach...
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12.11.2013 | 11:49
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Probleme mit der Selbstreinigungsfunktion Ecologixx 7
Ich bin seit gut sechs Jahren Nutzerin eines Testgeräts der Marke Ecodry. Es ist ein Wärmepumpenwäschetrockner mit vollautomatischer Selbstreinigung. Als sonstige treue Siemenskundin bin ich mehr als froh darüber, dass ich seit 2006 an dem Test...
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06.11.2013 | 00:12
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com
Paysafe verweigert Auszahlungvon Guthaben/Anonymität...
Will man eine anonyme Zahlung im Internet durchführen, ist dieser Dienst denkbar ungeeignet: Bei Bezahlung über einen anonymen Proxy wurde mein Guthaben ohne Vorwarnung gesperrt, ohne die Möglichkeit einer anonymen Freischaltung. Nun, da ich das...
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08.10.2013 | 14:01
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
Falsche Darreichungsform Medikament
Mir wurden Brausetablettenverschrieben. Erhalten habe ich Kautabletten. Ich teilte denen mit, das ich auf Grund meiner Erkrankung Probleme mit dem Kauen habe, und deshalb Kautabletten sinnlos sind. Ich bin auf taube Ohren gestossen. Die sind bei...
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10.09.2013 | 18:34
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Hamburg Billstedt
Media Markt zwingt seine Kunden Taschen Rucksack etc....
Media Markt nötigt seine Stammkunden Taschen Rucksack abzugeben. War gerade in Ihrem Media Markt Billstedt, bin eigentlich ein wöchentlicher Kunde dort und in div. Abteilungen kennt man mich auch persöhnlich, bzw. Kundendatei. Ich wurde am Eingang...
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29.08.2013 | 15:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket mit lauter Scherben
Paket kam mit lauter Scherben an. Bei Hermes nochmal reklamiert, ein schönes Briefchen erhalten mit den Hinweis, wenn außen das Paket nicht beschädigt ist, können Sie auch keinerlei Rückerstattung...
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28.08.2013 | 22:49
Online Shops >
Mode >
Desigual
Doppelte Abbuchung bei Zahlung mit EC-Karte
Ende Juni wurde ein Einkauf im Desigual-Shop in Nürnberg von mir mit der EC-Karte bezahlt. Laut Kassiererin ging die Zahlung nicht, Fehlermeldung an der Kasse. Also mit der Karte nochmal bezahlt. Was dazu führte, dass die erste Zahlung doch ging...
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20.07.2013 | 11:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Ärger mit der Post
Die Post antwortet, doch völlig am Thema vorbei. Ich hatte geschrieben, daß ich sogar überfrankiert hatte und trotzdem kam der Brief zurück mit der Bemerkung, daß das Porto nicht ausreiche. Einschreiben geht bei mir nicht, denn die Post ist weit...
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17.06.2013 | 12:02
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Waschmaschine macht Löcher in die Wäsche
Wir haben im April 2012 eine Bosch-Waschmaschine (WAQ 28421 weiß) gekauft. Kurz nach Inbetriebnahme stellten wir fest, dass unsere Wäschestücke nach dem Waschen teilweise kleine Löcher bis hin zu großen Rissen aufwiesen. Der Bosch-Kundendienst war...
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26.05.2013 | 15:05
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Geschirrspüler nach 6 Monaten defekt
Wir haben uns nach langem Überlegen und Vergleichen für einen Bosch Geschirrspüler SMI69M85EU entschieden. Grund dafür war der niedrige Energieverbrauch und die obenliegende Besteckschublade. Auch...
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23.05.2013 | 11:09
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
DEUBA
Sonneninsel unvollständig
Am 11.04.2013 ersteigerte ich auf eBay eine Sonneninsel aus Rattan für 400€, die natürlich SOFORT per Paypal anstandslos bezahlt wurden Die Sonneninsel sollte durch eine Spedition geliefert werden, was zusätzlich 100€ kostet. Die haben sich auch...
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19.05.2013 | 07:12
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Flug gestrichen, keine brauchbare Alternative
Ich habe am 30.01.2013 direkt bei SunExpress eine Hin- und Rückreise für einen Urlaubsflug in die Türkei gebucht, von Zürich nach Izmir. Hinflug am 27.05.2013; Rückflug am 05.06.2013 Am 11.05.2013 habe ich einen Anruf erhalten, in dem mir...
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07.05.2013 | 18:57
Online Shops >
Mode >
Desigual
Desigual.com - niemals wieder
Am 10.02.2013 habe ich ein Kleid bestellt, unverzüglich zurückgeschickt, da das Muster nicht dem Bild entsprach. Bis 06.05.2013) habe ich keine Rückerstattung erhalten. Nach sechs Wochen hatte ich das erste Mal nachgefragt, wo denn mein Geld...
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22.03.2013 | 11:24
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7 s pünktlich nach 2 J...
Gerät wurde 03/2011 gekauft und ist regelmäßig im Einsatz. Gemäß beiliegender BDA wurde nach jeder Trocknung der Kondensatbehälter entleert und sowohl das 2 teilige Flusensieb in der Tür als auch das blaue Sieb im Behälter gereinigt. Seit...
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15.03.2013 | 14:17
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
MedicAnimal
Myteriöse Preiserhöhung während des Bestellvorgangs
Aus dem Warenkorb wollte ich zur Zahlung gehen. Dazu mußte ich ein Kundenkonto eröffnen. Als ich nach Eröffnung des Kundenkontos den Warenkorb wieder ansah, war der Preis um etwa 10% gestiegen...
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12.02.2013 | 22:06
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Trockner WTW86560 Ecologiexx7 Fehlermeldung Behälter...
Sehr geehrter Servicemitarbeiter, auch unser Trockner hat seit ca. 9 Monaten den bekannten Fehler, dass der Trocknungsvorgang nach kurzer Zeit stoppt und im Display das Symbol "Kondenswasser entleeren" zeigt, obwohl der Behälter leer ist. Der...
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18.12.2012 | 20:17
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
I-CASES
Storno der Bestellung bzw. Widerruf wird nicht akzept...
Der Shop I-Cases reagiert weder auf meinen Stornowunsch (Canon S110) noch nach der extremst verspäteten und schlecht eingepackten Lieferung auf meinen Widerruf. Seit vier Wochen schreibe ich jeden Tag Mails, rufe an: die Telefonnummer funktioniert...
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27.11.2012 | 17:26
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Norisbank - Arbeitet da überhaupt jemand?
Mir wurde schon 40 Euro wegen nicht zustellbarer Adresse abgezogen. Nachdem das erste Mal 20 Euro abgezogen wurde, habe ich meine Adresse schriftlich geändert. Einen Monat später wurden erneut 20 Euro von meinem Konto abgezogen. Danach habe ich...
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