0 Views | 31.01.2023 | 14:59 Uhr
geschrieben von Udo Kunz

Advanzia Bank S.A. (Munsbach)

Unzufrieden mit dem Service

Bestell-/Kundennummer: Vorgang: 27080201

Musste qa. zwei Monate auf die Karte warten. Musste immer wieder nachfragen. Nun habe ich sie, kann sie aber nicht aktivieren lassen, da dies nur telefonisch geht, ich aber jedes Mal, wenn ich anrufe nur in einer Dauerwarteschleife lande.

Habe per E-Mail wegen Alternativen nachgefragt und die Antwort erhalten, dass meine Karte in 10-14 Tagen kommt und ich sie dann telefonisch aktivieren lassen muss. Also meine Frage somit nicht beantwortet. Wie gesagt, die Karte habe ich schon.

Habe heute nochmal geschrieben was ich möchte. Habe dann wieder die gleiche Mail bzgl. Lieferzeit der Karte erhalten. Liest man die E-Mails überhaupt oder werden nur Standardmails verschickt?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Advanzia Bank S.A.: Verbesserung des Kundenservice.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!