15.12.2014 | 12:49
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Home24.de
Mangelnde Qualität- katastrophaler Kundenservice
Die Ware, ein Esstisch, wurde rechtzeitig geliefert. Jedoch wurde die Ware beschädigt angeliefert (Womöglich ein Transportschaden). Nach mehreren Mails an Home24.ch und insgesamt ca. 2 h Wartezeit am Apparat für die Hotline, erhielt ich noch keine...
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19.09.2014 | 13:18
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IKEA Deutschland
Online Bestellung
Online Bestellung bei Ikea geht gar nicht. Sendungsverfolgung unter www.Ikea geht nicht. Es wird immer nur neues Kennwort verlangt. Bei telef. Anfrage fehlt erst der Schuhschrank, - sorniert = neuer Liefertermin. Neuer Liefertermin: Anruf = jetzt...
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15.09.2014 | 13:26
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Home24.ch
Home24 - Alptraum Kundenservice
Ich hatte bei Home24.ch Nachttische und einen Clubtisch bestellt. Die Nachttische wurden geliefert und das Geld für Clubtisch wurde ohne Lieferung und trotz der Information, dass dies erst bei Lieferung gebucht wird, sofort abgezogen. Die Qualität...
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03.09.2014 | 12:23
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ikea.com
Erstattung Wert zurück gesandter Ware seit 7 Wochen n...
Am 09.07.14 habe ich Ware (Gardinen) im Wert von 71,96 EUR vom IKEA Onlineshop erhalten, die ich per Nachnahme (anders kann man im Onlineshop nicht bezahlen!) am selben Tag zuzüglich Versandkosten i.H.v. 6,90 EUR zuzügl. Nachnahmegebühr i. H.v....
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02.09.2014 | 14:43
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ikea.com
Mit fast neuem Poäng zusammengebrochen
Seit fast zwanzig Jahren bin ich überzeugte Poäng-Userin und habe noch immer meine allerersten beiden Poäng-Sessel im täglichen Gebrauch. Somit habe ich auch nicht lange überlegt, als nun eine Erweiterung der Auswahl meiner Sitzgelegenheiten...
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26.08.2014 | 16:39
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ikea.com
Versprochene Gutschrift wird nicht erstattet
Seit mehreren Tagen versuche ich (tel. und per Mail) völlig erfolglos Kontakt mit Ikea aufzunehmen. Am Telefon kämpft man sich durchs Menü, um dann endlos die Mitteilung: "Es sind noch mehr wie 30...
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13.08.2014 | 08:37
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vonWilmowsky
Sofa wurde geliefert - Negativerfahrung mit vonWilmowsky
Die Wartezeit betug bei mir nicht 6-8 Wochen, sondern mindestens 20 Wochen. Habe Im Frühjar bei www.VonWilmowsky.de ein Sofa bestellt und warte mittlerweile 5 Wochen auf meine Rücküberweisung. Emails werden erst nach mehrmaliger Aufforderung...
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12.08.2014 | 12:14
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ikea.com
Online-Sendungsverfolgung nicht möglich
Die Ikea-Sendungsverfolgung ist nicht möglich, da nach dem korrekten Einloggen und Anklicken der Sendungsverfolgung immer ein Feld "centiro Universe" erscheint, welches nochmals Passwortdaten verlangt, welches aber nicht die Login-Daten sind. Von...
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22.07.2014 | 12:14
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IKEA Deutschland
HAPPY FAMILY! Nein! IKEA schickt INKASSO Unternehmen
So geht IKEA mit ihrer „Family“ um. Haben Sie auch eine Family Karte? Schön! Dann sind Sie auch ein ehrenwertes Mitglied der IKEA Familie… Denken Sie… von wegen! Ich habe Post eines Inkasso Unternehmens erhalten, welches von IKEA beauftragt wurde...
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19.07.2014 | 16:04
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ikea.com
Schlechte Erfahrungen
Hallo, habe bei IKEA eine Küche bestellt inkl. Arbeitsplatte und Küchenrückwand. Die Schränke sind wie vereinbart angekommen. Nach weiteren 1 1/2 Wochen bin ich wieder dort gewesen, um zu erfahren, wann ich die restlichen Teile geliefert bekomme....
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07.07.2014 | 10:41
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IKEA Deutschland
Ikea Lieferung - NIE WIEDER!
Hallo, eine online Bestellung bei Ikea sollte am 3.7.2014 geliefert werden. Diese wird für 59€ durch eine Spedition (also nicht Ikea direkt) vorgenommen. Ich hatte mir extra Urlaub genommen und bereits 6 Stunden zuhause auf die Ware gewartet. Als...
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20.06.2014 | 15:02
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Home24.de
Nie wieder Home24
Einen dermaßen schlechten Service wie von Home24 habe mein ganzes Leben noch nicht erlebt. Habe diverse Möbel bei dieser Firma online bestellt. Unter anderem ein Ecksofa. Als die Möbel geliefert wurden, erhielt ich doch tatsächlich 2x den...
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17.06.2014 | 11:27
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IKEA Deutschland
Geld für Rücksendung aus Mai ist immer noch nicht da
Hallo, oben gen. Sendung ist Ende April bei uns angekommen. Der Artikel gefiel uns nicht und daraufhin haben wir diesen wieder zurückgeschickt, das war am 05.05.2014. Am 21.05 habe ich dann eine Email zu Ikea geschickt und nachgefragt, wann ich...
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15.02.2014 | 23:54
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Ikea
Keine vegetarisches bzw. veganes Gericht
Ich finde es unmöglich, dass bei diesem Kundenandrang und den Umsätzen, die Ikea macht, nicht einmal möglich ist, im Restaurant vegan zu essen. Außer Kuchen oder Dessert ist nichts drin? Trend offenbar verfehlt.
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08.01.2014 | 15:24
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IKEA
Verfügbarkeitsangaben falsch & keine Reaktion durch K...
Am 16.12. sollten ein zwei Billy-Regale, ein Aufsatz und zwei Türen gekauft werden. Der Aufsatz war trotz online-Verfügbarkeitsanzeige im Laden nicht vorhanden. Die virtuelle Beraterin Anna auf der IKEA-Site wird ja nicht müde, den Kunden darauf...
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04.01.2014 | 20:13
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ikea.com
Ware am 13. Dezember bestellt, bis zum 4. Januar noch...
Der IKEA-Onlineshop www.ikea.com lässt meiner Meinung nach stark zu wünschen übrig. Man kann nur per Nachnahme zahlen (hä, in welchem Jahrhundert leben die denn?), dabei ist auch nicht klar ersichtlich, ob auf den Kunden Zusatzkosten zukommen. Nach...
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26.12.2013 | 12:31
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ikea.com
Erfahrung: IKEA Online-Shop eine Katastrophe
Am 15. 12. 2013 habe ich etwas beim Onlineversand - IKEA http://www.ikea.com bestellt. Ein kleines Geschenk zu Weihnachten, für meine Frau. Das erste Mal. Weil: Man(n) ist ja bequem und spart sich...
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29.09.2011 | 09:43
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myfab Hongkong Corporation
Fehlende Sitzkissen seit 6 Monaten und keine Reaktion...
Am 2. Februar haben wir Sitzsäcke im Wert von gut 1300 Euros bestellt. Einen Teil haben wir in kürzester Zeit bekommen, drei große Big G Sitzsäcke fehlen uns aber nach wie vor. Mehrmals haben wir angerufen und man sagte, ja im System kann man...
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28.04.2010 | 21:58
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AmbienteDirect
Rechtsanwaltskosten beim Kauf gleich einplanen?
Am 10. Dezember 2009 bestellte ich einen Tisch und Stühle bei der oben genannten Firma (Auftragsnummer: 0915121). Angebliche Lieferzeit auf der Internetseite: zwei Wochen. Auf der Bestellbestättigung erhielt ich den Hinweis, dass es sich um sechs...
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