20.03.2018 | 15:53
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Erstattung und schlechter Service nach Niki Ins...
Wir hatten nach dem 15.08.2017 einen Niki-Flug über Travelgenio gebucht. Den Hinweisen des Insolvenzverwalters folgend haben wir uns nun an Travelgenio gewandt, um eine Rückerstattung zu verlangen. Die Mitarbeiterin am Telefon sprach nur gebrochen...
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06.03.2018 | 18:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft (München)
Keine Schlußrechnung bekommen. Warte seit 9 Wochen
Ich warte seit 9 Wochen auf meine korrekte Schlussrechnung mit 15% Neukundenbonus auf Jahresumsatz. Anrufe (14.02.2018) werden mit beschwichtigten Worten abgetan (" Rechnung müsste raus sein. ich melde das mal intern usw".) Mahnbrief und Mahn-mail...
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03.11.2016 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Ständige Störungen! Blockieren an der Hotline
Ich bin seit über 2 Jahren bei Primacall. Der größte Fehler meines Lebens. Ich habe mehr Stöungen als eine freie Leitung. Am telefon werden immer wieder Tickets erstellt und nach 2-3 Tagen geht dann das telefon wieder. Und wenn ich bei der Hotline...
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29.06.2016 | 15:07
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Krebserregende Stoffe in der Couch Jerry
Ich habe die Couch Jerry bei Poco erworben. Immer wenn die Feuchtigkeit hoch ist und es regnet, fängt sie an zu stinken. Die Ursache sind Krebserregende Schadstoffe im Stoff. Aber Pocos Gutachter hat nichts gerochen.
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02.02.2016 | 15:48
Online Shops >
Mode >
universal-textiles.com
Pullover zu klein, keine Übernahme der Rücksendekosten
Ich habe über amazon einen Jerzees Schoolgear Pullover mit Kapuze für Kinder von der Firma Universal-Textiles bestellt: Der Pullover ist mir Gr. 140 ausgewiesen (Schild im Pullover), ist aber viel zu klein. Man bezieht sich auf eine...
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04.01.2016 | 15:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Primastrom
Ankündigung Stromsperren trotz Zahlungen u Nachweisen
Primastrom, warum versuchen sie ständig Geld einzuziehen, obwohl wir alles überwiesen haben und ihnen per Mail nachgewiesen haben.? Warum erzählen die Kundenberater einem immer es ist alles ok, dass Konto ist ausgeglichen, aber dann kommen ständig...
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28.11.2015 | 14:52
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Avantixx 7
Hallo, unser Bosch Avantixx7 ist 4 Jahre alt. Die Maschine hat einen Lagerschaden, deutlich zu hören, auch bei einem manuellen drehen der Trommel. Im Internet ist zu lesen, dass dieses Problem bei genau diesem Gerät anscheinend schon des öfteren...
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18.11.2015 | 12:54
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch SMI68M35EU fällt zum 2. Mal innerhalb von 5 Jah...
Nach über 15 Jahren war unser alter Geschirrspüler in die Jahre gekommen (er war laut und hat auch nicht mehr richtig getrocknet). Aufgrund der guten Testberichte haben wir uns für den Bosch SMI68M35EU entschieden und am 01.09.2010 für 699 Euro...
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05.11.2015 | 09:18
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
CORTEXPOWER - Nur schlechte Erfahrungen!
Bestell-/Kundennummer: T1X4C1 Habe am 25.10.2015 Fußballschuhe für meinen Sohn bestellt. Bezahlt habe ich über PayPal. Nach Angaben von cortexpower.de waren die Schuhe in gewünschten Größe "sofort versandfertig! und in einer "Lieferfrist von 1-3...
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25.10.2015 | 19:48
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Flugverspätung und inakzeptable Behandlung durch das...
Die folgende Schilderung betrifft mein Ticket mit der Nummer 2352156706470 für den Flug am 18. September 2015 München - Kuwait mit Umsteigen in Istanbul Sabiha Gokcen. (TK 1650 und TK 1464) Der planmäßige Abflug ab München wäre 20:00 Uhr gewesen...
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19.09.2015 | 19:23
Handel >
Möbelhäuser >
Ikea
Ikea Hotline - Online-Shop? Reklamation möglich? Darf...
Wie kann es sein das ein Unternehmen wie Ikea es nicht schafft (ist es zu teuer?) eine funktonierende Hotline auf die Beine zu stellen. Was den Kunden hier zugemutet wird, ist alles andere als tragbar. Wer versucht hat schon einmal anzurufen, wird...
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26.03.2015 | 20:43
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Keine Lieferung und keine Rückmeldung
Ich habe am 5. Januar die Lampe "Bestlite" - für immerhin 449 Euro - bei AmbienteDirect gekauft; meine Kreditkarte wurde auch am 28. Januar belastet. Nur die Lampe ist immer noch nicht da. Auf Emails oder Anrufe reagiert AmbienteDirect nicht. Es...
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12.12.2014 | 17:14
Handel >
Elektrohandelsketten >
EURONICS Deutschland
Wo bleiben die am 20.11 versprochenen 50 Euro?
Beschwerde Nr 84340 vom 29.9 14. In ihrem Antwortkommentar auf die o. g. Beschwerde teilten sie mir mit das sie mir die 50 Euro die ich trotz Versicherung und meiner Meinung nach Garantieschaden noch zahlen musste, mir zu erstatten! Nun ist der...
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26.11.2014 | 16:48
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Vertrösten statt Service bei Bosch
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben gezielt einen Trockner von Bosch (WTW86362/13) gekauft, um von der Qualität und dem Service zu profitieren, den Bosch verspricht. Nach nicht mal einem Jahr ist das teure Gerät jedoch defekt. Ein Trockner...
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10.10.2014 | 12:33
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Korrosion/Rost im Gefrierraum von BOSCH KIV34V21FF
Während dem letzten Enteisen bzw. vorschriftsmäßigen Reinigen des Gefrierinnenbereiches unseres BOSCH Kühlgefriergerätes KIV34V21FF mussten wir leider feststellen, dass mehrere mit weißem Kunststoff...
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01.02.2014 | 00:21
Online Shops >
Mode >
pauldirekt
Keine Reaktion mehr nach Retoure
Wir haben unser Samsung Tablet bei pauldirekt eingeschickt, da es defekt war (Garantiefall). Der Eingang der Retoure wurde von pauldirekt am 29.07.2013 bestätigt! Die Reparatur, falls möglich, hätte bis zu acht Wochen dauern sollen. Diese sind...
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27.09.2013 | 18:51
Internet >
Rabatt-Newsletter >
EOL Portals
Ich warte seit 14.07.13 auf AMAZON-75,-- €-Gutschein
Hallo EOL, ich warte sein dem 14.07.2013 auf meine Bestellung mit der Nr. #34569 Ich habe bestimmt schon an die zehn Mails versandt, ohne eine Antwort zu erhalten. Nun mache ich es publik. Meine...
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21.09.2013 | 09:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes hat mal wieder Probleme bei der Zustellung.
Bestellung bei OTTO am 15.09.13 aufgegeben. Paket wurde am 19.09.13 verschickt und traf am 20.09.13 in der Hermes Niederlassung ein und war am gleichen Tag in der Zustellung (Lieferung an den Paket-Shop). Am Abend hatten wir sogar im Paket-Shop...
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19.08.2013 | 21:49
Online Shops >
Mode >
mirapodo
Hermes hat Retourepaket verloren und ich soll 160 Eur...
Meine Frau hat am 25.06.2013 ein Paket von Mirapodo erhalten. Zusteller war die Hermes Logistik Gruppe. Da die Schuhe nicht passten, hat Sie alle, es waren drei Paar retourniert. Am 28.06.2013 habe...
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19.08.2013 | 11:34
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Bestellung lässt auf sich warten!
Ich habe am 10.08.13 ein Handy inkl. Vertrag bei Preis24 bestellt. Die Boniprüfung und Unterlagenvorbereitung erfolgte direkt noch am gleichen Tag. Da es am Samstag war, passierte verständlicherweise nichts mehr. Am Montag 12.08.13 wurde der...
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19.07.2013 | 12:01
Handel >
Discounter >
Penny
Unfreundliche Marktleiterin
Ich war heute morgen beim Penny wegen einem Angebotsartikel. Nachdem ich nach langem Suchen den Artikel nicht gefunden habe, bin ich zur Martleiterin gegangen, um zu fragen, wo denn der Artikel wäre. Ich bekam nur eine pampige Antwort, dass sie...
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16.07.2013 | 12:07
Mode und Kosmetik >
Kosmetik >
Crestwhite.de
65 Euro per Sofortüberweisung - Ware oder Antwort: Fe...
Hallo. Ich habe - Gott sei Dank - das erste Mal ein Reklamationsanliegen und möchte mich damit an euch wenden. Ich habe auf der Seite " www.crestwhite.de" Zahnaufhellungsstreifen bestellt, und zwar...
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03.07.2013 | 15:32
Online Shops >
Mode >
Desigual
Keine Rückerstattung seit 10 Wochen
Am 10.4.2013 Ware zurückgeschickt. Bislang trotz vielem Mailverkehr keine Rückerstattung. Man hat mir zunächst mitgeteilt, dass man sie Ware im Lager erhalten hat. Dann gäbe es Probleme mit der Rücküberweisung und man habe den Fall der...
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