cortexpower.de GmbH (Hofheim)
CORTEXPOWER - Nur schlechte Erfahrungen!
Bestell-/Kundennummer: Bestell-/Kundennummer: T1X4C1
Bestell-/Kundennummer: T1X4C1
Habe am 25.10.2015 Fußballschuhe für meinen Sohn bestellt. Bezahlt habe ich über PayPal. Nach Angaben von cortexpower.de waren die Schuhe in gewünschten Größe "sofort versandfertig! und in einer "Lieferfrist von 1-3 Werktagen! " bei mir!
Auf meine Rückfrage nach 5 Tage erhielt ich den Antwort, dass die Ware noch nicht lieferbar sein!
Den zweiten Lieferversprechen wurden auch nicht eingehalten!
Da ich mich ganz auf cortexpower.de verlassen hatte, stand ich nun mit leeren Händen da.
Schriftlich wollte eine Bestätigungsmail – wird verweigert!
Ich bin über diesen Vorfall höchst verärgert. Zum Glück habe ich einen Allianz Premium Rechtschutzversicherung. Dort habe ich den Fall gemeldet und die werden erst nach meine Bitte eine offiziellen Brief an Verbraucherzentralle Baden-Württemberg schicken und erst wenn die 14 Tage vorbei sind, bzw. am Ende dieser Woche, falls ich nichts bekommen habe, einen rechtlichen Verfahren vornehmen.
Selbstverständlich einige massive Aktionen meinerseits in verschiedene soziale Netzwerke, Blogs, und ähnliche Seiten, wie reclabox.com usw. werde ich parallel durchführen.
FAZIT: UNSERIÖS, UNKOMPETENT, UNORGANISIERT, UNFÄHIG uvm. = cortexpower.de!
Cortexpower ist nicht empfehlenswert!
05.11.2015 | 11:33
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Batolov,
Sie haben bereits zum 5. Mal bei uns bestellt und jedes Mal wurde die Ware sofort versandt. Bei der jetzigen Bestellung war der Artikel leider kurzfristig aufgrund eines Inventurfehlers nicht mehr an Lager. Der Artikel wurde jedoch bereits beim Hersteller nachbestellt und wird umgehend nach Erhalt an Sie verschickt. Bitte halten Sie sich mit Worten wie Betrug und ähnlichen Anschuldigungen zurück. Eine einfache Nachfrage hätte gereicht, bevor solche Bewertungen abgegeben werden. Für die zuvor getätigten und sofort versandten Bestellungen ging auch nie eine gute Bewertung ein.
Wir haben Ihnen sofort die Zahlung erstattet und möchten uns für unseren Fehler in aller Form entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr cortexpower Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
". leider wurde Ihre Bestellung versehentlich storniert und wir können diese nicht mehr aktivieren.
Wir würden Sie bitten, den Schuh sobald er verfügbar ist, neu zu bestellen! "
. einfach - KEIN KOMMENTAR!
Warnung vor diesem Online Shop!
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst