M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
16.11.2017 | 11:03
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Per Vorkasse bezahlt, Ware nicht gekommen
Ich habe am 07.11. Shampoo und Spülung bestellt, per Vorkasse, am 09.11. wurde Betrag vom Konto abgebucht. Seither kommt bei Lieferstatus (bisher nicht versendet). Habe bereits mehrmals versucht anzurufen -- nach jeweilig 30 Minuten Warteschleife...
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16.11.2017 | 03:45
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Falsche und fehlende Produkte, keine Antwort auf E-Mails
Ich habe bei Light In The Box am 12.10.2017 bestellt, zunächst kam tagelang keine Nachricht. Anstatt der geplanten fünf bis acht Tage Lieferzeit, kam es erst am 01.11.2017 an. Nachdem ich das Paket öffnete, die nächste unangenehme Überraschung, ein...
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11.11.2017 | 10:40
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Aer Lingus
Koffer verschollen
Habe mein Reisegepäck für den Irland-Urlaub in Düsseldorf bei Aer Lingus aufgegeben, in Dublin jedoch nicht wieder erhalten. Es gibt keine Angaben darüber, was passiert sein könnte. Ich war in...
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25.09.2017 | 22:21
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bestellte Ware bezahlt, aber nicht geliefert
Am 16.06.2017 bestellte ich für meine Enkelinnen zwei Handspinner. (Wert circa 15 Euro) Lieferung sollte zwei Wochen dauern. Nach sechs Wochen habe ich nachgefragt. Es kam eine ellenlange Litanei in schlechtem Deutsch. Ich solle mich doch gedulden...
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24.09.2017 | 15:47
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Sabotage gegen Gepäck durch Ryan-Air Mitarbeiter
Das will man zwar Fluggästen kein Essen geben (ja wir sind doch schon so lange unterwegs, da ist nichts mehr da - oder nur 1x) - ihnen aber wertlose, alberne, Lose auf den Flügen verkaufen, die...
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08.09.2017 | 14:04
Sonstiges >
Lottoland.com
Wirbt Lottoland mit ungütigem TÜV-Zertifikat?
Die letzte Seite der AGB von Lottoland zeigt ein TÜV-Zertifikat. Dieses läßt sich nicht öffnen. Von wem wurde dieses TÜV-Zertifikat ausgestellt? Von TÜV Saarland Group, wie bei Lottohelden, die...
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08.09.2017 | 13:13
Sonstiges >
Lottoland.com
Finger weg
Lottoland droht schnell mit Inkasso, sollte es mit einer Überweisung technisch zum Beispiel nicht klappen. Nicht kundenfreundlich und daher abschreckend. Auch wenn die Überweisung gemacht wurde, bleiben Probleme bestehen.
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06.09.2017 | 14:25
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Verdreckte Ferienwohnung
Unsere Ferienwohnung in Pula war sehr dreckig. Matratzen aufgerissenen, Kopfkissen dreckig, Silikonfugen im Bad komplett aus Schimmel bestehend. Der Geruch in der Wohnung war kaum auszuhalten, ein...
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04.09.2017 | 22:15
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Viagogo
Billigtickets zu überhöhten Preisen
Ich kaufte 2 Tickets zu etwa je 50€. Die Zeit lief sehr schnell ab, also keine Chance alles genau durchzulesen. Nach Zuschlag von Mehrwertsteuer und Versandgebühr von UPS war eine Gesamtrechnung von 146,63 € fällig. Heute kamen die Karten, kein...
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29.08.2017 | 22:51
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Achtung, Finger weg von Travelgenio!
Dieses Unternehmen ist unseriös, sowohl was die technische Zuverlässigkeit der Plattform aus auch der Kundendienst anbelangt. Buchungen werden ohne Erhalt einer Buchungsbestätigung (d. h. bei der Ausgabe einer Fehlermeldung) trotzdem ausgelöst, was...
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12.08.2017 | 15:14
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Koffer unauffindbar
Ich war am Weg von Wien nach Baku via Istanbul- Anschlussflug in Istanbul hat gewartet, weil Flieger zu spät war. Mein Koffer kam in Baku nie an. Auch nach zwei Wochen war kein Koffer da- es hängt zusätzlich mein (CREW) Namensschild mit Adresse und...
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12.08.2017 | 12:08
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Service bei Ryanair
Wir hatten für den 09.08.2017 den Rückflug mit Ryanair von London nach Berlin Schönefeld gebucht. Schon der Hinflug von Schönefeld nach London am 02.08.2017 war mit 40 Min. Verspätung behaftet. Der Rückflug war die Krönung. Bein Online- Einchecken...
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08.08.2017 | 20:29
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
flug.de
Abzocke bei flug.de
Sehr geehrte Damen und Herren, heute habe ich bei flug.de eine Flugreise von Hannover nach Wien und zurück gebucht. Die Rechnung lautete über 319,96 Euro. Der Betrag sollte von BERlogic eingezogen werden. Erst nach Buchung musste ich feststellen...
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31.07.2017 | 16:01
Handel >
Supermärkte >
coop schweiz
Beschwerde
Wiederholt habe ich Zigaretten im Coop (Gutstrasse 159, 8047 Zürich) gekauft und immer werden 20 Rappen zu viel verlangt. Ich habe es wiederholt erwähnt, immer war eine Ausrede, haben aufgeschlagen oder sonstiges. Muss ich das so hinnehmen? Leider...
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29.07.2017 | 18:09
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Crocs
Nach über sechs Wochen kein Geld zurück bei Online Gu...
Am 04.06. habe ich einige Paar Crocs Schuhe im Online Shop bestellt und diese kurz darauf zurück gesendet. Bezahlt hatte ich teilweise mit einem Online Gutschein Code über 108,99 Euro und den Rest per Bankeinzug. Die Summe, die über mein Konto...
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26.07.2017 | 10:21
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Prämienshop
Antwort von Lieferando - yd. yourdelivery GmbH (Zitat / E-Mail kopiert): "Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir zur Zeit noch keine genaueren Infos dazu geben, wann der Prämienshop wieder online gehen wird. Wir...
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19.07.2017 | 15:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
12% ATM Gebuehr
Beim Benutzen des Euronet ATM am Karlsruher Hbf wurden mir ein uebler Wechselkurs berechnet. Ich hob 600 Euro von meiner Bank in den USA ab. Mir wurde ein US/Eurokurs von 0.78 angezeigt. Am gleichen Abend sah ich dass der offizielle Kurs bei 0.87...
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02.07.2017 | 15:08
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
SOLMAR
Abzocke durch Autovermieter SOLMAR
Datum: 20.06.2017 Ort: Girona Airport, Spanien Lokaler Vermieter: SOLMAR Bei der Ankunft in Girona wurde uns von der Mitarbeiterin von SOLMAR, Frau E., ein grauer VW Polo mit einem Kilometerstand von 24430 angeboten. Der Wagen war in einem...
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23.06.2017 | 17:41
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Viagogo
Bestellung storniert, trotzdem wurde der volle Betrag...
Ich habe Karten für ein Kabarett bestellt und am Tag darauf festgestellt, dass die Kartenpreise weit überhöht waren. Binnen sechs Tagen habe ich daher meine Bestellung zuerst per E-Mail und dann per Einschreiben storniert. Trotzdem wurde die Karten...
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14.06.2017 | 17:03
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Wish liefert falsch, Klarna tut nix, lässt coeo Inkas...
Es ist ein Disaster diese Institutionen, zuerst bestellt man etwas bei Wish für 92,0 Euro und wartet lange auf seine Sachen, die stückchenweise geliefert werden. Drei Produkte falsch geliefert und direkt bei Wish moniert. Ich habe natürlich...
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12.06.2017 | 10:10
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Reklamation Sofaecke
Habe mehrere E-Mails und Telefonate an Herrn Z. der Firma Segmüller geschickt, auch Bilder von unserer neuen Sofaecke, die bei Eröffnung gekauft wurde. Leider vergeblich. Keine Reaktion. Bin sogar beim Kundendienst gewesen. Versprechen erhalten...
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09.06.2017 | 15:10
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
LED Lampe verlischt nach nur einer halben Stunde Betr...
Die bestellte LED Lampe 12 V, Lichtstärke 50 W äquivalent verlischt nach nur einer halben Stunde Betriebszeit endgültig. Der Onlineshop nahm die Reklamation entgegen und verzichtete auf die Rücksendung der Ware. Der Onlineshop teilte mit, dass...
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08.06.2017 | 15:03
Handel >
Schuhhändler >
SALAMANDER
Keinen Rabatt bei Fehlproduktion
Am 01.06.2017 habe ich mir ein paar Guess Schuhe kaufen wollen. Es gab leider nur noch Rückläufer, keine Neuware mehr. Also habe ich die letzten Schuhe in Größe 37 Silber ausgesucht. Die Schuhsohle...
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