25.11.2015 | 10:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Bank lehnt Freistellung des blockierten Betrags ab
Am 2.11. habe ich verschiedene Flüge bei United Airlines gebucht und mit der Viabuy Kreditkarte bezahlt. Für einen der Flüge wurde ein Betrag von 115,29 € blockert, der bis dato (23.11.) noch nicht freigegeben wurde. United Airlines hat letzte...
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24.11.2015 | 22:44
Handel >
Supermärkte >
Coop
Schickane bei Passabene Kasse
Guten Abend, ich finde es eine Frechheit, dass bei der Passebene Kasse die jungen Leuten eifach willkürlich herausgepickt werden und voraussetzt das wir klauen und einfach so spontan ohne dass das Gerät eine Kontrolle durchführen will, kontrolliert...
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24.11.2015 | 12:54
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Wäschetrockner Ecologixx 7 S WTW 86592 trocknet nicht
Wir besitzen seit 2011 Trockner WTW 86592. Nachdem er nicht mehr trocknet, hatten wir Ihren Kundendienst gerufen, der zu der Diagnose kam (Fehler F04), dass der Verdichter defekt sei. Bezahlt haben wir dafür 79,00 Euro. Bei meiner Recherche im...
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23.11.2015 | 18:41
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
FitMix Gerät - total ungeeignet
Ich wäre froh, wenn ich "nur" eine Reklamation hätte, das Gerät wurde bis jetzt zum 4-ten mal gewechselt, weil die Fa.Media Shop will uns das Geld für diese totale Fehlproduktion nicht erstatten. Haben das Gerät im Jänner 2015 gekauft, das Gerät...
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23.11.2015 | 14:22
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
LightInTheBox
Bestellung noch nicht angekommen - Was tun?
Hallo, ich habe am 12. Oktober eine Bestellung bei LIGHT IN THE BOX aufgegeben, die am 12. /13. Oktober von Light in the Box als verschickt markiert wurden. Lieferzeit sollte 10-20 Tage betragen und bei mir ist bis jetzt noch nichts angekommen....
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22.11.2015 | 11:13
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Trommellager nach knapp drei Jahren defekt
Habe vor drei Jahren eine Bosch Avantixx7 WAQ 2841/12FD 9211 Waschmaschine gekauft. Jetzt ist das Hauptlager defekt. Kann ja wohl nicht sein
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21.11.2015 | 21:19
Handel >
Textilhändler >
zara hamburg aez Einkaufszentrum
Unfreundlich und arrogant
Ich kaufte eine Kinderjacke, die Naht ging nach 5 Tagen auf. Als ich die Jacke reklamieren wollte, sagte die Filialleiterin, ich hätte die Jacke vorher waschen sollen. Es sind leichte Schmutzflecken drauf gewesen, da mein Sohn im Regen gespielt...
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21.11.2015 | 15:00
Moemax
Service und Leistung - mangelhaft
Trotz mehrfacher Nachfrage hinsichtlich fehlender Zubehörteile eines Schrank`s wurde nicht reagiert. Nach 32 Anrufe innerhalb einer Woche, welche zu 90 % in der Warteschleife landeten und anschließend zum Abbruch führten, habe ich dann nach vier...
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19.11.2015 | 15:55
Handel >
Elektrohandelsketten >
GRAVIS
Keine Rückerstattung nach Widerruf
Ich habe vor einem knappen Monat Gebrauch von meinem Widerrufsrecht gemacht und das Paket an Gravis zurück geschickt. Man bat mich Ende letzten Monats darum, die Bankdaten zur Rückerstattung per Mail zu senden. Dies habe ich noch am gleichen Tag...
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18.11.2015 | 15:35
Handel >
Baumärkte >
Coop Bau und Hobby
Mieser Kundenservice
Leider sehr schlechte unfreundliche Bedienung einer Verkäuferin (Frau K.) unmotiviert und unhöflich. Kein Interesse an der Arbeit, ich wollte mich nur beraten lassen in einer komplizierten Suche nach einer Glühbirne. Später hat sich ein männlicher...
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18.11.2015 | 15:22
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware bezahlt aber bis heute nicht geliefert
Ware wurde am 12.11.2015 morgens um 8 Uhr bestellt und sofort via Paypal bezahlt. Angegeben wurde - Ware ist am Lager - Lieferzeit 1 -3 Werktage. Bis heute ist die Ware nicht eingetroffen. Auf Rückfragen per Mail bekommt man keine Antwort und...
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18.11.2015 | 09:56
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
microspot.ch
Ware bezahlt, aber man habe angeblich nie das Geld er...
Microspot.ch ist ein Online Shop von der Coop Genossenschaft KURZE VERSION 1. Online Bestellung am 13.10 per Banküberweisung bezahlt und erfolgreich abgeschlossen. 2. Online Bestellung am 26.10 per Bankübeweisung (gleiche Bank und...
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17.11.2015 | 11:17
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
4,5 Jahre Kaffeevollautomat, dauerhaft selbe Fehler...
Wir nutzen nunmehr seit ca. 4,5 Jahren Den Kaffeevollautomaten TES50658DE. Leider kam es immer wieder zu Ausfällen des Gerätes durch defekte Milchaufschäumer und defekte Pumpen/Durchflussmelder....
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16.11.2015 | 15:59
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bezahlte Ware noch nicht geliefert, keine Antworten p...
Ich habe 4x versucht mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen (3 mal via E-Mail und einmal auf der Homepage direkt). Habe die Bestellung am 25.10.2015 bestellt und am 26.10.2015 das Geld mittels Banküberweisung überwiesen. (Wollte zuerst mit...
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15.11.2015 | 14:12
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Media Kundenservice
Hiermit beschwere ich mich über den Kundendienst im Media Shop. Ich hatte die Zip Sox für meine Eltern bestellt aber die Rechnung ist abhanden gekommen deshalb wandte ich mich an das Kunden Center vom Media Shop sie möchten mir doch bitte die...
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13.11.2015 | 12:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
JANZEN
Paketzustellung erfolgt seit Januar 2015 nicht
Seit Januar 2015 warte Ich vergeblich auf die Zustellung meines Paketes nach Kirgisistan (heute ist schon November 2015). Die unzählige Anrufe, schriftliche Anforderungen waren nicht nur vergeblich, auch mit vielen Kosten und Nerven verbunden....
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12.11.2015 | 08:53
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch GEschirrspüler SMI86M85DE/28 - E15 Fehler
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe mich bewußt für einen hochwertigen Geschirrspüler aus dem Hause Bosch entschieden. E-Nummer: SMI86M85DE. Seit fast schon 2 Jahren beschäftigt uns der E15 Fehler immer wieder. Rasche Hilfe war durch das...
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11.11.2015 | 13:40
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Groupon CH
Tickets nie erhalten
Ich habe bei Groupon am 17.09. Tickets für eine Messe gekauft. Zumindest dacht ich das. Als ich mir diese dann am 03.11. ausdrucken wollte, waren die Ticktes storniert. Ich habe täglich versucht, irgendjemand zu erreichen, der mir helfen kann....
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10.11.2015 | 20:54
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia (online shop)
Nach Missbrauch des Kundenkontos Inkassoforderung
Am 21.09. erhielt ich von Thalia.de ein Mahnschreiben ohne vorherige Rechnung (!) über eine Forderung in Höhe von ca 400 Euro für eine Bestellung von über 20 ebooks, die ich nie getätigt habe. Der telefonische Kundenservice teilte mir am nächsten...
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06.11.2015 | 09:37
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Trommel reist am Rand
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben den Trockner WTW86560 von Bosch. Nachdem nun das Problem der Pumpe für das Kondenswasser gelöst wurde, macht der Trockner laute Geräusche bei jeder...
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05.11.2015 | 13:14
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Spülmaschine bereits nach 3 Jahren kaputt - kei...
"Technik fürs Leben"? Unsere BOSCH-Spülmaschine SMU53N45EU/51 hat gerade mal drei Jahre gehalten, nun ist die Heizpumpe kaputt. Der Bosch-Techniker kam schnell, dafür unser Lob. Aber die Technikerkosten von 79,90 Euro sind VIEL ZU HOCH und die...
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04.11.2015 | 08:48
Online Shops >
Sportartikel >
PM Outdoor
Keine Erstattung nach Retoure, Keine Rücksendung defe...
Nach Rücksendung einer Retoure wird das Geld (250 Euro) nicht zurückbezahlt. Des Weiteren habe ich vor 6 Wochen einen Schh eingeschickt, der bereits nach 3 Monaten kaputt war und habe bislang weder Geld noch den Schuh oder Ähnliches. Trotz Hinweis...
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02.11.2015 | 13:54
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
WTW86560/09 Behäter voll
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben uns den hochwertigen und teuren Wärmepumpentrockner der Firma Bosch WTW 86560/09 in Vertrauen auf deren Qualität gekauft. FD Nr: 9003/205068 Rechnung: EB005979 Wie ich Ihrem Kundendienst im Vorfeld...
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