Franco Pagnament... :
Für die 2 fehlenden Flaschen habe ich Geld...
11.08.2023 | 11:58
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Doppelte Lieferung, da erste Bestellung nicht bestäti...
Ende Mai bestellte ich zwei Kleidungsstücke als Gast auf Rechnung. Da ich keine Bestätigung bekam, dachte ich etwas sei schief gelaufen. Am nächsten Tag bestellte ich das gleiche nochmal und bezahlte mit Paypal. Tage später kam dann das Paket. Es...
mehr
10.08.2023 | 15:42
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe für meine Mutter einige Sachen bestellt, wir haben uns anhand der Größentabelle orientier. Hier angekommen waren die Sachen zu klein und die Qualität total beschissen - fühlt sich an wie Plastik. Die Sachen sehen überhaupt nicht aus, wie...
mehr
07.08.2023 | 13:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlerhafte Korrektur Stromabrechnung 2021/2022
Ich habe ein Problem mit einer korrigierten Stromabrechnung aus 2021/2022. Die ursprünglich korrekte Stromabrechnung wurde Anfang Oktober 2022 korrigiert. Aus einer Rückzahlung von 126 EUR wurde eine Nachzahlung in Höhe von 768 EUR. Sämtliche...
mehr
26.07.2023 | 11:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Korrekte Datenübermittlung an den Netzbetreiber
Leider ist bei meinem Netzbetreiber (Rheinische NETZ GmbH) ein mir vollkommen fremder Messstellenbetreiber hinterlegt (Sagemcom IMD Center GmbH). Bitte lassen sie dieses korrigieren, da sie der Messstellenbetreiber sind. Ebenso ist beim...
mehr
22.07.2023 | 11:16
Online Shops >
Fahrräder >
bikester.ch - internetstores
Defektes E-Bike geliefert, keine Antwort von Kundense...
Absolut katastrophaler, inakzeptabler Kundenservice. Das gelieferte E-Bike für meine Tochter wurde mit abgebrochenem und nichtfunktionierendem Display geliefert. Ebenfalls ist die Akkuabdeckung...
mehr
21.07.2023 | 11:41
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bestellte Ware nicht geliefert
Onlinebestellung am 19.06.2023, E-Mailnachfrage nach Verbleib der Lieferung am 18.07.2023 - außer Eingangsbestätigungen keine Reaktion. Telefonisch gibt es nur Bandansagen "Alle Mitarbeiter sind im Gespräch". Hoffentlich wird wenigstens meine...
mehr
14.07.2023 | 15:07
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Einzahlung falsch oder nicht verbucht - dann Mahnung...
Ich habe seit etwa Anfang Mai 2023 große Probleme mit der Advanzia-Kreditkarte ("Gebührenfrei"). Es geht dabei um eine Einzahlung eines kleinen zweistelligen Betrags, der offenbar nicht oder nicht korrekt verbucht wurde. Der Zahlungseingang wurde...
mehr
06.07.2023 | 12:47
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Tickets Bruce Springsteen in München 23.07.2023
Am 3. Juni 20222 habe ich in Höhe von 422,50 EUR zwei Tickets für Bruce Springsteen am 23. Juli 2023 in München online über die Ticketbande gekauft und gezahlt. Die Auftragsnummer hierzu lautet: 586016. Bislang wurde ich immer auf Anfragen per...
mehr
03.07.2023 | 12:04
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Booking.com verweigert Zugriff auf Umbuchungsoptionen
Ich wende mich heute an Sie, um meine aufrichtige Enttäuschung über den Kundenservice auszudrücken, den ich in Bezug auf meine Buchungserfahrung machen musste. Ich hatte vor Kurzem ein Flugticket...
mehr
22.06.2023 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
DEW21
Keine Abschlussrechnung
Im Februar 2023 ist meine Mutter verstorben. Somit habe ich Strom und Gas zum 31.03.2023 abgemeldet und online die Zählerstände mitgeteilt (Bestätigung der DEW21 ist vorhanden). Am selben Tag war sogar zufällig ebenfalls ein Mitarbeiter der DRW im...
mehr
13.06.2023 | 10:21
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Textilien mangelhaft und eine Reklamation wurde abgel...
Am 06.02.2023 habe Matratzenschoner bestellt (SOTNÄTFJÄRIL, wasserdicht 180x200 cm, Artikelnummer: 505.312.90 (49,99 EUR), geliefert am 09.02.2023). Seit März wurde er benutzt. Ende Mai habe ich...
mehr
07.06.2023 | 17:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.DIS
Unzufrieden mit dem Service
Kundenfreundlichkeit bei E.Dis scheint ein Fremdwort zu sein. Nachdem ich beim Telefonsupport abgebügelt wurde wie ein kleiner Junge, weil ich eine/n kompetente/n Mitarbeiter/in sprechen wollte, habe ich es per E-Mail versucht. Mehrere E-Mails...
mehr
07.06.2023 | 16:32
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Von einem Top auf ein Flop
Normalerweise war ich immer Top gewesen. Nach 1 bis 3 Tage kam die Bestellung pünktlich an. Habe mich schon zweimal beschwert und es kam zweimal die gleiche E-Mail, dass es geprüft wurde und es in Kürze verschickt wird. Was nicht der Fall ist. Bin...
mehr
06.06.2023 | 12:18
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Wichtige Buchungsdetails nicht an Vermieter weiter ge...
Bei meiner Anfrage nach einem Ferienhaus für drei Erwachsene und zwei Hunde bekam ich von Booking.com die Bestätigung, dass sie meiner Anfrage entsprechen können. Für mich bedeutete das, dass ich mit drei Erwachsenen und zwei Hunde zu meinem...
mehr
05.06.2023 | 14:48
Online Shops >
Mode >
Desigual
Minderwertige Qualität - Reklamation unmöglich
Ich wollte zwei Handtaschen in minderwertiger Qualität reklamieren. Bei einer zersetzt sich das Material, bei der anderen gehen alle Nähte auf. Es ist eine Reklamation unmöglich: telefonisch ist...
mehr
01.06.2023 | 10:12
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
On
Quietschende ON Schuhe sind kein Rekla-Grund
Meine Mail an das Beschwerdemanagement von ON AG: Ich kann eine Ablehnung der Reklamation aus folgendem Grund nicht akzeptieren: Diese nun von mir bemängelten Schuhe habe ich bekommen, da meine...
mehr
24.05.2023 | 16:02
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Keine Rückmeldung vom Kundenservice und fehlende Ausz...
Seit 14 Tagen versuche ich vergeblich den Support wegen der Vergabe eines neuen Passwortes zu erreichen. Die Generierung über die Seite ist nicht möglich. Weiterhin habe ich daher meine Auszahlung per E-Mail angefordert - auch hier keine Reaktion.
mehr
23.05.2023 | 18:42
Online Shops >
Pflanzen und Samen >
Gärtner Pötschke
Vergammelte Teichpflanzen erhalten
Die am 09.05.2023 bestellten Teichpflanzen haben wir am 16.05.2023 erhalten. Aufgrund der unprofessionellen Verpackung waren die meisten Pflanzen stark beschädigt, bereits verfault oder ohne...
mehr
19.05.2023 | 11:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Login dauerhaft nicht möglich
Seit Tagen habe ich keine Möglichkeit, mich in mein E.ON -Konto einzuloggen, obwohl ich die korrekten und aktuellen Login-Daten für mein E.ON Konto verwendet habe. Ich bekomme immer wieder die...
mehr
15.05.2023 | 15:32
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Auszahlungen seit über zwei Monaten offen
Seit Monaten - März 2023 ff., sind neun Auszahlungen des Concierge-Service offen, obwohl die Transaktionen und Auszahlungsanspruch erfolgreich bestätigt wurden, gemäß AGB sollen die Auszahlungen...
mehr
10.05.2023 | 17:42
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Drei zügige Abteilungen
Seit Januar schreibe ich an Advanzia Bank ohne eine passende Antwort. Ich habe mein Kreditkonto mit all meinen Silbertalern ausgeglichen, bekomme aber immer noch Mahnungen (zuletzt 30 Cent), dass ich mein Konto ausgleichen muss. Antworten auf meine...
mehr
10.05.2023 | 17:36
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Durch Flugverspätung Anschlüsse und wichtigen Termin...
Leider hatte der Flug FR 6358 von Nador nach Weeze am 01.05.2023 eine Verspätung von mehr als drei Stunden, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten und Verzögerungen führte. Gemäß der...
mehr
08.05.2023 | 12:41
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Tickets bestellt und bezahlt
Tickets für das spiel BvB gegen Gladbach. Drei Stück bezahlt 950 EUR. Nicht erhalten. Diverse E-Mail geschrieben und keine Antwort erhalten.
mehr