Elisabeth Härtin... :
Betrag wurde nach Brief von unserem Anwalt...
22.11.2022 | 10:48
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Night off the Promis
Ich habe am 03.12.2019 über PayPal zwei Tickets für Night off the Proms gekauft. Bereits 2021 habe ich reklamiert, dass meine Karten verloren gegangen sind. Damals konnte man telefonisch noch jemanden erreichen. Mir wurde gesagt, weil auch im...
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14.11.2022 | 11:48
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Dock Financial
Große Summe Geld wird von VIABUY gehalten
Ich habe seit Monaten schon die VIABUY-Karte mit kleinem Guthaben in Nutzung. Ich habe dann eine große Summe auf die Karte eingezahlt. Dieses Geld habe ich durch meinen verstorbenen nahen Angehörigen erhalten. Ich habe alles so, wie es sich in...
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10.11.2022 | 15:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
envia Mitteldeutsche Energie
Unzufrieden mit dem Service
Seit Monaten versuche ich von Envia eine Rechnung zu bekommen. Mein Jahresabrechnungsmodus wurde von der Firma einfach umgestellt. Ich bekomme als Vermieterin die Jahresabrechnung nicht mehr vom Januar bis Dezember, sondern mitten im Jahr, mit der...
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10.11.2022 | 15:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Booking.com und VISA kooperieren?
Schreiben an Booking.com: Ich habe über VISA Booking.com gebucht. In der Buchungsbestätigung wird kein Cashback erwähnt. Gilt das nicht mehr bei Zahlungen mit der VISA Card? Antwort von Booking.com: Vielen Dank für Ihre Nachricht. Dafür bitte...
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09.11.2022 | 07:27
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe ein Probeabo für 5 EUR für fünf Tage abgeschlossen. Nach zwei Tagen gekündigt, nach drei Tagen wurden 49 EUR abgebucht. Auf meine Beschwerden wurde zuerst gesagt, ich hätte nicht fristgerecht gekündigt. Dann wurde gesagt, ich hätte die...
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06.11.2022 | 22:27
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Gewährleistungs- bzw. Garantieproblem
Ich habe am 16.07.2022 ein Handy bei Media Markt gekauft. Am 01.11.2022 merkte ich, dass mein Handyakku sich nicht mehr geladen hat und ich das Handy auch nicht am PC anschließen konnte und hatte noch 60 % Akku übrig und das Handy funktionierte...
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24.10.2022 | 12:37
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Mit günstigen Flügen locken und dann stornieren
Ich habe versucht einen verhältnismäßig sehr günstigen Flug nach Neuseeland über Booking.com zu buchen. Dabei ist die Buchung allerdings fehlgeschlagen und sie wurde von Booking.com direkt als storniert deklariert. Natürlich wurden aber 731,08 EUR...
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19.10.2022 | 18:00
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Keine Rückerstattung des abgesagten Konzerts, kein Su...
Am 29.08.2021 Tickets für eine Veranstaltung gekauft, am 31.03.2022 Veranstaltung auf unbestimmte Zeit verlegt. Seitdem versucht eine Rückerstattung oder gar einen Kundenservice zu erreichen, nichts passiert. Des Weiteren wird hier mit suspekten...
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15.10.2022 | 13:23
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Böses Erwachen an der Waschstraße
Ich glaubte, dass ich am 12.10.22 mit 4 Sondergutscheine von PAYBACK mit 15fachen Punkten 4 entsprechende Autowäschen erworben haben. Es sollten 3 x komplett für 14,95 € und 1 x Cabrio für 13,95 €...
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12.10.2022 | 17:14
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Nike Deutschland (Converse AGS)
Schuhe bei Nike bestellt, aber nicht erhalten
Ich habe die am 19.09.2022 bestellten und bezahlten Schuhe nicht erhalten. Ich erhielt eine Nachricht über die angebliche Zustellung durch DPD. Die Schuhe sollten angeblich an einen Paketshop geliefert worden sein, wozu ich übrigens keine Erlaubnis...
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07.10.2022 | 18:47
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Keine Chance auf Kundenservice
Ich wollte Flug und Mietwagen online mit der Advanzia-Kreditkarte bezahlen; ich konnte jedoch beide versuchten Zahlungen nicht mit der App bestätigen. Daraufhin erhielt ich eine automatische E-Mail, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt...
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06.10.2022 | 11:11
Handel >
Montage und Vertrieb >
Michael Reimann - Montage und
Konstruktionsmängel am "Optimalux KF mit Bettkastenfu...
Ich bin sowohl vom Produkt "Optimalux KF mit Bettkastenfunktion" als auch dem Verhalten dieser Einmannfirma enttäuscht. Gründe: Konstruktionsmängel: die Drehpunkte für die Anhebung des Fußteils -...
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03.10.2022 | 13:17
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Schaltplan und Anschlussbelegung Autoradio angefragt
Ich habe einer Mitgliedschaft nie zugestimmt. Ich hatte eine Frage s. o., da wurde mir gesagt dass diese ein Euro kostet - ok, damit war ich einverstanden. Dass daraus aber eine Mitgliedschaft für 39 EUR wird, kann eine Abzocke sein, zumal die...
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30.09.2022 | 15:58
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Ticketbande gewährt Widerrufsrecht nicht
Ich habe vier Tickets bestellt, dies aber sofort widerrufen. Das Konzert ist erst in ca. sechs Monaten. Die Bande will nichts von einem Widerruf wissen. Das Konzert ist so gut wie ausverkauft, obwohl der Ticketverkauf erst vor wenigen Minuten...
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22.09.2022 | 14:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Jahresabrechnung zum 14.07.2022 wird nicht erstellt
Trotz diverser E-Mails, Telefonate und Mahnung mit Fristsetzung zum 21.09.2022 (Lesebestätigung) wird von der EnBW einfach keine Jahresabrechnung erstellt. Gesetzliche Frist dazu von sechs Wochen ist längst überschritten. Aus der Abrechnung wird...
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22.09.2022 | 14:11
Online Shops >
Möbel >
Befara Directo
Kaufpreis wird trotz Storno nicht zurückerstattet
Am 19.08.2022 erfolgte der fristgerechte Storno des Kaufs eines Etagenbettes, dieser Storno wurde von Befara bestätigt. Gleichzeitig bat ich Befara um Rücküberweisung der von mir bereits überwiesenen 320,35 EUR, auf diese Bitte erfolgte keinerlei...
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22.09.2022 | 13:03
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Reklamation
Wir haben ein Gewächshaus nicht angenommen, weil es eine Fehllieferung war und der polnische Fahrer das Paket wieder mitgenommen hat. Und dann begann der Albtraum. Angeblich haben wir das Paket angenommen, was nicht geschah, das Paket ist laut...
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16.09.2022 | 10:38
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Nicht genehmigte Abbuchung
Mir wurde am 08.09.2022 eine Abbuchung von irgendeinem Unternehmen in Tallinn angezeigt, dass VIABUY automatisch zurückgebucht hat, weil es keine Bestätigung von mir gegeben hat. Was auch richtig...
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15.09.2022 | 19:54
Finanzen und Recht >
Banken >
YAPEAL
Wurde getäuscht und abgezockt - das ist YAPEAL
Vor mehreren Wochen hatte das Fintech-Unternehmen "YAPEAL" im Internet eine unlimitierte Werbeoffensive gestartet, nach der ganz unproblematisch eine Kontoeröffnung und die erste Einzahlung via Transferwise möglich sein sollten. Kurzerhand...
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12.09.2022 | 22:54
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
SunExpress hält sich nicht an Werbung
SunExpress hält sich nicht an ihre Werbung: zehnmal fliegen, dann ist der 11. Flug frei. Habe neun Flüge, versuche vergeblich seit mehreren Wochen die teuer bezahlten Flüge im Kundenbereich nachzutragen (weil automatisch noch nie funktioniert hat)...
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06.09.2022 | 08:32
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
British Airways Plc.
Reisebüro und Airline schieben sich die Zuständigkeit...
Im Februar 2021 buchten meine Schwester und ich auf dem Internetportal edreams.de zwei Flüge von British Airways im Rahmen einer geplanten Kreuzfahrt. Leider erhielten wir im April 2021 die Nachricht, dass die Kreuzfahrt, zu der wir fliegen...
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31.08.2022 | 20:48
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Ausgerechnet die teuerste Brille sei in Retoure nicht...
Mehrere Sonnenbrillen zur Auswahl bestellt und dann eine behalten. Die anderen wurden in einem Paket retourniert. Nun seien alle Sonnenbrillen, bis auf die teuerste angekommen. Ausgerechnet diese hatte bei Zusendung zu mir keine...
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31.08.2022 | 10:51
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Kein Essen
Nach zwei Stunden kein Essen erhalten, aber Geld wurde abkassiert. Der Lieferando Kundenservice war unter meinem Niveau. Standardantworten, aber keine Hilfe.
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