Elisabeth Härtin... :
Betrag wurde nach Brief von unserem Anwalt...
03.01.2022 | 10:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Guthaben Rückerstattung
Am 24.11.2021 schickte mir Strogon die Schlussrechnung Strom mit einem Guthaben von 550,03 €. Das Guthaben sollte innerhalb 30 Tagen erstattet werden bis heute kein Zahlungseingang. Telefonisch ist...
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02.01.2022 | 17:19
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS eventim
Nie mehr Tickets von eventim
Im Dezmber 2019 habe ich 2 Tickets für night of the proms 2020 zum Preis von je 92,90 Euro = 185,80 Euro bei Eventim erworben. Das Event wurde nun das 3. Mal verschoben. Schriftlich habe ich die Original-Tickets zurückgesandt und meine Erstattung...
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30.12.2021 | 21:02
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Geldbetrag zwei Mal abgebucht
Bezahlt über booking.com im Vorab mit Zahlungsbeleg, das Zimmer wurde von mir für meinen Sohn, dessen Frau und Baby gebucht. Sein Name stand bereits in der online Buchung. Beim Check Out war ich...
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30.12.2021 | 20:44
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Unvollständige Lieferung
Wir haben am 08.11.2021 neue Möbel bestellt von Poco (im Markt Neu-Ulm), daraufhin wurde hingewiesen das es wegen fehlende Möbel etwas länger dauern würde. Alles kein Problem. Nach langem Warten dann endlich der Anruf von der Spedition....
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29.12.2021 | 14:24
Finanzen und Recht >
Genossenschaftsbanken >
Sparda-Bank Baden-Württemberg
Ignorierung der Anfragen über vorzeitige Rückzahlung...
Ich habe über Online Banking Kontaktformular durch Pin-Freigabe sowie über E-Mails weg sechs Nachrichten geschickt und versucht eine verbindliche Zusage bzw. Berechnung/Bedingungen für eine vorzeitige Rückzahlung der Baukredit zu bekommen. Aber...
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28.12.2021 | 10:34
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Keine Rückerstattung der Kosten für Mietwagen
Ich hatte für den Zeitraum 29.9.2021 - 6.10.2021 einen Mietwagen gebucht. Bereits mit E-Mail vom 29.9.2021 habe ich mitgeteilt, dass der Mietwagen von außen und innen dreckig und kaputt war sowie über kein Navigationssystem verfügt hatte, sodass...
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28.12.2021 | 10:27
Online Shops >
BruKa Trade
Retourenverweigerung
Vor kurzem kaufte ich online wie immer über das Kaufland Portal einen Spielzeugtrack für meinen Enkel. Nach dem erhalt entnahm ich die Batterie der Packung um sie aufzuladen. Das der Enkel Weihnachten gleich startet. Beim Probelauf allerdings...
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27.12.2021 | 19:35
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Keine Informationen, keine verbindliche Auskunft, ein...
Vielleicht bin ich altmodisch, aber ich liebe die DTM. Und so freue ich mich wie ein Kind auf die DTM 2022. Für meine Jungs habe ich als Geschenk jeweils ein DTM XMAS Paket bestellt, das war am 23.11. 2021. Etwas blauäugig hatte ich gehofft, die...
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23.12.2021 | 21:35
Handel >
Elektrohandelsketten >
Dipl. Ing. Fust - Swiss Household Services
... und es funktionniert überhaupt nicht!
Printer EPSON XP-7100 wurde am 09.11.2021 in Filiale La Chaux-de-Fonds (LCdF) überbracht, zwecks Garantie-Reparatur an automatischem Einzug. Versprochen wurde eine Retoure innerhalb einer Woche, genau bis zum 18.11.2021. Am 18.11.2021 in LCdF...
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22.12.2021 | 13:45
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Küche wurde nicht vollständig montiert! Unfähige Sped...
Ich würde jedem davon abraten ein Küche bei Poco zu kaufen. Leider arbeitet Poco mit einer sehr unseriösen Speditions Firma zusammen. Im September haben wir uns eine Küche bei Poco gekauft. Wir wurden sehr gut beraten und der Verkäufer war auch...
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21.12.2021 | 09:59
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Überweisung wird zurückgehalten
Die Überweisung von meinem Auftraggeber im Wert von 5.519,64 EUR wurde vor 10 Tagen zurückgehalten. Trotz Einreichung von den gewünschten Unterlagen wie Nachweis für die Überweisung - Abschlagsrechnung, Steuererklärung 2020, sowie die zusl....
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21.12.2021 | 09:20
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Kofferschaden
Beim Transport des Koffers ist der Griff abgebrochen. Der Koffer wurde dadurch unbrauchbar. Eine Rückmeldung von Ryanair hat von Mitte September bis Ende November gedauert. Jegliche Erstattung wurde dann abgelehnt weil der Koffer viereinhalb Jahre...
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17.12.2021 | 12:09
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Keine Rechtssicherheit bei Buchungen
Am 25. Juli 2021, eine Stunde vor dem abendlichen Check-in in Rom, erreicht uns auf der Autobahn die fatale Nachricht unseres Vermieters: Er habe die Buchung storniert, weil unsere Kreditkarte nicht...
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17.12.2021 | 11:57
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Ware wurde nicht zugesandt
Ich bin sehr verärgert, dass die Ware seit Mitte November 2021 nicht geliefert wurde. Nachdem ich zweimal mit einer Mitarbeiterin des Versandes telefoniert habe, um nachzufragen, wann denn die Bestellung endlich geliefert wird, wurde mir zugesagt...
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17.12.2021 | 11:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Keine Kündigungsbestätigung bekommen trotz Sonderkünd...
Ich habe meinen Stromvertrag zum 26.12.2021 per Einschreiben (und mehrfach per E-Mail) gekündigt und erwarte meine schriftlich Kündigungsbestätigung. Meine schriftliche Kündigung war am 19.11.2021 beim Primastrom erhalten. Primastrom reagiert auf...
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16.12.2021 | 14:01
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com Deutschland
100 Euro Code ungültig, Konto gesperrt, Support ignor...
Ich habe 100 Euro und 20 Euro paysafe an der Tankstelle esso gekauft, 20 Euro wurden sofort in der paysafe App akzeptiert. 100 Euro Code angeblich ungültig immer wieder richtig eingegeben Account...
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15.12.2021 | 16:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Stromlieferant bestätigt Kündigung nicht
Mein Stromlieferant, Primastrom, reagiert auf sämtliche meiner Kündigungen nicht. Ich habe hier von meinem Sonderkündigungsrecht aufgrund von Preiserhöhung Gebrauch gemacht. Ich habe meinen neuen Lieferanten Envia M mit der Kündigung am 06.11.21...
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13.12.2021 | 13:40
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Anschlussflug
Anschlussflug verpasst. Am 25.11.21 sind wir, zwei Personen, von Adana Türkei nach Istanbul Sabiha Gökcen geflogen. Unseren Anschlussflug nach Wien TK7758 konnten wir nicht erreichen, da bei der Durchgangskontrolle meine Schuhe abgenommen und...
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07.12.2021 | 17:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Unberechtigte Gebühren
Ich habe mich im März 2021 überzeugen lassen zu PrimaStrom zu wechseln und habe mit einer Frau W. telefoniert dass sie meinen alten Vertrag kündigen und nach Ablauf des Vertrages und einer Rufnummer Portierung meinen Vertrag bei PrimaStrom beginnt....
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06.12.2021 | 19:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Am 28.08.21 erhielten wir unsere Kündigungsbestätigung zum 07.10.21. Am 09.11.21 folgte die Abschlussrechnung mit einem Guthaben über 218,48 Euro. Dieses Guthaben wurde bis heute nicht überwiesen. Eine telefonische Nachfrage war unmöglich, da man...
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06.12.2021 | 18:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Am 23 10.2021 habe ich die Abschlussrechnung erhalten. Eine zeitnahe Auszahlung des Guthabens wurde bis heute nicht eingehalten. Telefonisch landet man nur in der Warteschleife, auf E-Mails wird nicht reagiert.
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01.12.2021 | 21:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
JANZEN
Paket Lieferung
Mein Paket ist am 16.10.21 abgegeben worden. Am 26.10.21 ist er bezahlt nach Odessa Ukraine aber bis jetzt fehlt von dem Paket jede Spur. Ich finde mich gezwungen an einen Anwalt mich zu wenden.
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01.12.2021 | 14:14
Bauen und Handwerk >
Garten- und Landschaftsbauer >
Josef Steiner
Lieferverzoegerung und keine Stellungnahme
Auftrag vom 12 Juli 2021. Alu Zaun Modell Glasgow RAL 7016 ca. 7,5 lfm. Lieferzeit ca. 50-60 Tage. Leider ist der Sachbearbeiter nicht mehr erreichbar. Liefertermin hat sich schon auf 150 Tage verschoben. Am 08.12 war Montagetermin mit der...
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