22.02.2021 | 11:07
Online Shops >
Möbel >
ikea.com
Online Einkauf reklamieren
Habe defekte Artikel erhalten und retourniert. Als Käufer musste ich die Retourenkosten übernehmen, was nicht sein darf. Aber das wird von IKEA nicht eingesehen.
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22.02.2021 | 10:26
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
ONE Versicherung / ONE Insurance
ONE Versicherung AG zahlt zuviel bezahlten Beitrag ni...
Die ONE Versicherung AG hat mich für 2020 in eine zu hohe SF Klasse fälschlicherweise eingestuft, nun zahlen diese den zu viel bezahlten Beitrag nicht zurück. Beschwerde ging auch an: beschwerde
versicherungsombudsmann.de. Es kam eine Rückmeldung...
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versicherungsombudsmann.de. Es kam eine Rückmeldung...
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19.02.2021 | 16:17
Online Shops >
Möbel >
Riess Ambiente
Sofa nach vier Monaten durchgesessen
Ich habe das Sofa im August 2020 bestellt, geliefert wurde es im September. Optisch sieht es sehr gut aus. Leider stellte sich nun raus, dass es bereits durchgesessen ist und es als Schlafsofa nicht...
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18.02.2021 | 17:44
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Belvilla
Keine Erstattung der Zahlung trotz Zusage
Seit dem 30.10.2020 wird uns versprochen, dass uns unserer Anzahlung erstattet wird. Wir werden seitdem nur vage vertröstet oder es wird gar nicht reagiert.
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17.02.2021 | 11:14
Handel >
Bäckereien und Konditoreien >
Der Beck
Wenn der Kunde nicht mehr kommt, ist die Verkäuferin...
Ich war gerade bei der Filiale Der Beck in der Nürnberger Straße in 90571 Schwaig bei Nürnberg. Als ich vor der Ladentüre stand, habe ich erst bemerkt, dass ich keine Maske eingesteckt habe (habe volle Verständnis, dass Sie mich da nicht rein...
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16.02.2021 | 16:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben aus Stromabrechnung vom 07.01.21 wird nicht...
Am 30.11.2020 endete mein Vertrag bei Jura Power, am 07.01.2021 erfolgte nach Erinnerung die Abrechnung mit einer Gutschrift i. H. v. 125,75 €. Bis heute ist keine Überweisung auf mein Konto...
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16.02.2021 | 14:16
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Gutschein nicht ein lösbar
Habe ein Wunsch Gutschein Fashion zum Geburtstag am 15.01.2020 geschenkt bekommen von 30 EUR habe bis jetzt kein Code erhalten zum Einlösen. Es antwortet keiner auf Beschwerde-E-Mail. Möchte es einlösen.
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14.02.2021 | 22:31
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaXL.ch-TM
Ausstehende Rückerstattung
Der über Ricardo bestellte Zaun war qualitativ nicht brauchbar und wir haben ihn nach Rücksprache mit vidaXL zurückgeschickt. Nun warten wir seit einem halben Jahr auf die Rückerstattung von CHF 464.00. Es gab schon diversen Email-Wechsel und sie...
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09.02.2021 | 16:32
Technik >
Fototechnik >
Canon Deutschland
Reparatur Canon PIXMA 5750
Ich habe am 13.12.2020 mit einer Dame der Fa. Geissler GmbH in Reutlingen telefoniert. Meine Frage war, ob die Fa. einen Drucker Canon PIXMA MG 5750 reparieren kann. Den genauen Wortlaut der Fehlermeldung weiß ich leider nicht mehr. Der Behälter...
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09.02.2021 | 14:28
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Viabuy hält Zahlungen zurück
Viabuy hält trotz IDV-Level 3 meine Zahlungseingänge zurück, habe schon alle gewünschten Dokument zugesendet (Rechnungen des Kunden & noch mal den Personalausweis), kam keine Reaktion mehr (das war am 04.02.2021). Angeblich muss die...
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08.02.2021 | 18:50
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Kann Gutschein nicht einlösen, da angeblich gesperrt
Am 28.01 habe ich einen Gutschein über 100 € bei wunschgutschein.de gekauft, diesen habe ich sofort erhalten und musste ihn dann noch einlösen. Ich wollte mir dafür Amazon-Gutscheine einlösen. Das Guthaben wird als vorhanden angezeigt, aber sobald...
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07.02.2021 | 19:06
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Ticket-Kauf über CTS Eventim
Ticket-Bestellung im Oktober 2019 für ein Konzert im Frühjahr`20 an einem Freitag Abend in Frankfurt. Covid-19 bedingt wurde das Konzert auf einen Termin dienstagsabends im Herbst verschoben. Wegen Schule und Arbeit (am Bodensee) war dieser Termin...
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05.02.2021 | 17:11
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Reparatur auf Kulanzbasis Spülmaschine dreieinhalb Ja...
Hier ist Chronologie des E-Mail Verkehrs mit Bauknecht. Bestätigung Ihrer Kontaktanfrage 2020-12-05 mit Bemerkungen: Die Spülmaschine Bauknecht BUC 3C26X mit der Nummer 61023110200 meldet kurz vor Ende des Spülgangs den Fehler F 15. Mehrfach Sieb...
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05.02.2021 | 08:41
Internet >
Sonstiges >
TIPICO
Spiel wird nicht gewertet obwohl es stattgefunden hat.
Ich habe bei TIPICO einen Wettschein abgegeben und auch gewonnen. Nur hat TIPICO sich das Recht herausgenommen, ein Spiel davon nicht werten zu lassen. Die Begründung: ist das Spiel wurde abgesagt....
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04.02.2021 | 11:32
Technik >
Hausgerätetechnik >
SodaStream
SodaStream Kundenservice nicht erreichbar
Seit Tagen versuche ich den Kundenservice zu erreichen. Man landet nur in der Warteschleife mit nerviger Musik, teilweise über eine Stunde dran geblieben - nichts. Per E-Mail nur eine Standard Antwort mit hohem Aufkommen, Ticketnummer (1439062)....
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03.02.2021 | 12:03
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Konto gesperrt ohne Grund und Vorwarnung
Ohne Vorwarnung und ohne Grund wurde mein Online Zugang sowie meine Karte gesperrt. Ich komme weder an mein Geld heran, noch kann ich meine getätigte Reservierung anweisen. Dadurch entstanden mir noch weitere Kosten. Die wollen lediglich wieder ein...
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02.02.2021 | 13:09
Lebensmittelproduzenten >
Barilla Deutschland
Maden in Spaghetti
Ich habe vor kurzem Barilla n5 Vollkorn Spaghetti gekauft. Da ich oft Barilla Nudeln esse, hat es mir diese Tage (da ich Besuch hatte und gekocht habe). die Sprache verschlagen. Als ich die...
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01.02.2021 | 18:43
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Card Compact
Unternehmen fordert trotz Zahlung und Inkasso weitere...
Ich habe leider mal aus Dummheit bei o. g. Unternehmen eine Kreditkarte bestellt jedoch nicht in der Annahme, dass eine Prepaidkarte verschickt wird. Ich habe die Karte nie aktiviert (aus irgendeinem Grund erhielt ich zwei) was ich mit bis heute...
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01.02.2021 | 15:55
Finanzen und Recht >
Banken >
Cardpoint
Kein Hinweis auf Gebühr am Geldautomat
Am 13.12.2020 habe ich auf der Schönhauser Allee bei einem deutlich als "Postbank" gekennzeichneten Geldautomat Geld abgehoben. Ich selbst bin Commerzbank-Kunde und davon ausgegangen, dass der Geldautomat zur Cash-Group gehört und das Abheben für...
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01.02.2021 | 12:57
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Auszahlung
Nach mehrmaligen Anschreiben warte ich jetzt schon seit Wochen auf meine Auszahlung. Die Ware wurde verschickt und vom Kunden auch bei Mädchenflohmarkt bestätigt, daher finde ich es schon sehr unverständlich weshalb mir der Betrag nicht überwiesen...
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01.02.2021 | 10:29
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Geringe Kulanz und unhöfliches Gebahren
Ich hatte am 11.01.2021 mit Jochen Schweizer Kontakt aufgenommen bezüglich eines Gutscheines, der am Jahresende 2020 abgelaufen war. Natürlich war mir klar, dass im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kein Anspruch besteht, aber Herr Schweizer...
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01.02.2021 | 08:46
Online Shops >
Mode >
Desigual
Keine Reaktion
Ich habe mich mehrmals an den Kundenservice von Desigual gewendet, aber leider wurde mir nie geantwortet. Ich habe eine Guthabenkarte geschenkt bekommen und möchte diese gerne in einem Onlineshop einlösen, da es ja zurzeit nicht möglich ist (wegen...
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30.01.2021 | 16:35
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bestellung 42911426 Ticket 22729339
Am 16.01.2021 habe ich eine Herrenwinterjacke für meinen Sohn bei diesem ominösen Anbieter bestellt. Das hätte ich mal besser sein lassen sollen. Denn die Ware ist von minderer...
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