Mareen Lörtscher:
"Light in the Box" hat es schließlich ermöglicht, dass...
25.03.2022 | 11:32
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
NEFF Induktions-Kochfeld T68TT60N0/01 Bedienmodul defekt
Sehr geehrte Damen und Herren der Constructa-Neff Vertriebs GmbH, im Juli 2017 wurde ich stolzer Besitzer einer neuen Küche. Schmuckstück dieser Küche war und ist das Kochfeld aus Ihrem Hause, konkret das Modell NEFF „N 70 Induktionskochfeld 80 cm...
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24.03.2022 | 11:06
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Gutschrift wird trotz erfolgreicher Rücksendung nicht...
Ich habe eine Jacke an einen Zalando Unterdienstleister zurückgeschickt. Sie war zu groß. Ich habe sie eine Nummer kleiner bestellt und bin nun sehr zufrieden. Da die Gutschrift für die zu große Jacke sehr lang gedauert hat, habe ich mit den...
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22.03.2022 | 12:26
Online Shops >
eManor
Mit 60 Grad waschen - jetzt ist es eingegangangen
Ich habe mir teure Kopfkissen gekauft, mit passenden Bezügen. Jetzt sind die Überzüge geschrumpft, die Kissen sind zu eng, prall voll. Ich beklagte mich höflich, die Dame sagte uns nur, das ist...
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22.03.2022 | 12:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Strombelieferungsvertrag wurde nicht vertragskonform...
Ihre Kündigung vom 29.12.2021 habe ich erhalten. Die Beendigung der Stromlieferung wurde mit dem Ablaufdatum 21.12.2021 vermerkt. Eine Kündigung ohne jegliche Vorankündigung erst neun Tage später zu erhalten, ist schon äußerst denkwürdig....
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21.03.2022 | 12:51
Mobilität und Reisen >
Reedereien >
MSC Kreuzfahrten
Erstattung Reisekosten
Ich habe am 20.12.2021 an das dli Inkasso Unternehmen online einen Mahnbescheid beantragt, welcher am 21.12.2021 erlassen und am 27.12.2021 an den Schuldner zugestellt wurde. Hierfür habe ich die Gerichtsgebühren in Höhe von 39,- € zzgl. Auslagen...
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21.03.2022 | 01:16
Finanzen und Recht >
Banken >
Euronet Geldautomaten
Unrechtmäßige Doppelabbuchung eines Betrages
Ich habe am 14.03.2022 200 EUR plus Gebühr am Geldautomat 7137/Wilhelminenhofstrasse 16A/Berlin/DE abgehoben. Von meinem Konto ging nun aber einmal am 16.03.2022 und am 17.03.2022 um exakt dieselbe...
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19.03.2022 | 01:44
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Online-Beschwerden können gar nicht gesendet werden
Auf unserm Flug mit der Air France wurde unser Koffer stark beschädigt. Die Reklamation kann man nur über die Webseite einsenden. Wenn das Formular denn funktionieren würde. Ich habe unzählige male...
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18.03.2022 | 19:11
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Rücksendung wird nicht bearbeitet, Zahlung über € 500...
Bestellung erfolgte am 23.01.22, Lieferung am 37.01.22, die Rücksendung am 31.01.22. Die Rücksendung wurde von MisterSpex am 02.02.22 übernommen. Die Rücksendung wurde bis heute 17.03.22 bei MisterSpex nicht bearbeitet. Jedoch wurde heute ein...
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18.03.2022 | 06:26
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bestellung nicht angekommen
Ich warte schon seit mehreren Wochen auf mein Paket. Es ist spurlos verschwunden. Ich bekomme E-Mails, dass das Paket verschwunden sein kann. Ich habe aber schon gezahlt und erwarte das Paket. Ich weiß nicht was ich machen soll.
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03.03.2022 | 13:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Keine Kündigungsbestätigung
Ich habe bereits Anfang Januar mein Sonderkündigungsrecht aufgrund einer massiven Preiserhöhung in Anspruch genommen. Ich habe die Sonderkündigung über den Dienst aboalarm mit Rückschein versendet. Bis heute habe ich auch nach telefonischen und...
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23.02.2022 | 09:47
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
G-Tech staubsauger set
Ich hatte 2020 mir das G techset auf Raten bestellt. Es war alles ok, wunderbar geklappt. Ich war auch sehr zufrieden, bis Oktober /Nov 21. Akku ladet nicht mehr. Ich habe angerufen, das Teil soll ich senden und bekomme einen Ersatz. Und ich...
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18.02.2022 | 11:11
Auto und Motor >
Autohäuser >
Jllig Automobile
Maskenpflicht wird ignoriert
Ich war in den letzten Monaten mehrfach bei Ihnen und jedes Mal ist mir aufgefallen, dass Ihre Mitarbeiter entweder gar keine Schutzmasken tragen oder wenn dann nur teilweise. Gleichzeitig haben Sie Schilder im Geschäftsraum stehen, dass Ihnen die...
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17.02.2022 | 22:35
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Fehlende Kompetenz der Sachbearbeiter
Was für ein Saftladen! Da bekomme ich das Gefühl, keiner der MA kennt seinen Kollegen, jeder ist genervt, überarbeitet und nicht qualifiziert. Schade! In der Corona Zeit geht es den Möbelhäusern noch im Vergleich zur Bekleidungsindustrie gut. Aber...
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17.02.2022 | 22:17
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Nicht angehaltene Lieferzeit!
Gute Angebote, leider das Geld wurde sofort abgezockt, aber die Bestellung statt eines bis drei Werktage, dauert: mindestens „? “ bis heute (schon 10. Tag) steht Status „nicht versendet“, also Lieferzeit: „ungewiss“! Als Verkäufer - unzuverlässig!...
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17.02.2022 | 08:45
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Kompetenz und Service gleich NULL
Wir haben bei HolidayCheck gebucht, Buchungsbestätigung kam von ITS, E-Mail der DERTOUR. Was für ein undurchsichtiges Chaos! Nach ein paar Tage, das Hotel doch nicht verfügbar Umbuchung auf ein anderes Hotel, telefonisch. Die Dame nett, hilfreich...
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11.02.2022 | 15:50
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Defekte Ware wird nicht ausgetauscht - Kundenservice...
Am 12.08.2021 bestellte ich im Poco-Markt Lübeck eine Funktionsecke. Da diese aufgrund der Stoffauswahl erst angefertigt werden musste, erfolgte die Lieferung erst am 20.10.2021. Schon beim Aufbau der Funktionsecke durch den Möbellieferanten wurden...
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11.02.2022 | 10:14
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kinderzischlag einbehalten
Mir wird der Kinderzuschlag einbehalten, der schon seit einem Jahr auf dieses Konto komm. Ich habe alle Belege zugesandt und nichts tut sich. Ich bin alleinerziehend und auf das Geld angewiesen.
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10.02.2022 | 22:28
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Horror-Appartment
Etliche Telefonate, Beweisbilder und Videos reichen Booking nicht. Wir haben das Appartment nach 1 h verlassen. Die `Gründe waren: - Schimmelgeruch bis uns schlecht wurde - Staub, Dreck und...
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10.02.2022 | 20:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kein Sofortbonus ausgezahlt
Nachdem Sie vertragswidrig einseitig die Belieferung mit Strom einstellten, haben Sie zwar am 01.02.2022 eine Schlussrechnung erstellt, in dieser jedoch den "Sofortbonus" in Höhe von 213 Euro nicht berücksichtigt. Gemäß ihrer Lieferbestätigung wäre...
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10.02.2022 | 08:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Ausstehende Schlussrechnung aufgrund Einstellung der...
Nachdem meine Versorgung ohne mein Zutun und trotz ordnungsgemäßer Abschlagszahlung seitens des Lieferanten zum 21.12.2021 eingestellt wurde, ist bis dato keine Schlussrechnung erstellt worden....
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10.02.2022 | 08:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Slide and Hide von Neff ist eine einzige Katastrophe!
Beim Kauf unserer Küche hatten wir uns u. a. für einen Neff Backofen B45CR22N0/35 mit Slide&Hide Türscharniersystem entschieden. Dieses System bekommt von uns die Schulnote sechs, man kann es nicht...
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09.02.2022 | 22:55
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
PUMA
Schlechte Markenqualität
Ich habe mir Puma Sneaker gekauft, und rege mich total über so eine miese, schlechte und billige Markenqualität auf! Das kann's nicht sein, dass ein Markenschuh schon nach einem Monat nicht mehr zu...
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07.02.2022 | 22:41
Finanzen und Recht >
Banken >
Consorsbank
Visa Debit Karte 10 Euro gezahlt trotz defekt
Bei meiner Kredit Karte funktionierte die NFC Funktion nicht mehr. Telefonisch ist die Hotline nicht zu erreichen gewesen. Daher habe ich online eine neue Karte bestellt. Ja die Gebühren standen dort. Ich habe danach direkt eine E-Mail geschrieben...
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