27.09.2013 | 10:14
Online Shops >
Mode >
Desigual
Keine Erstattung, nur Vertröstung
Ich habe eine Jacke/162032 (Order: 17124448286) (2701-380099251-6150) für 124,00 € und ein Kleid/165955 (Order: 17 112938364) (30V2C00) für 55,30 € bei Desigual reklamiert. Die Bestätigung, dass die Artikel im Lager eingegangen sind, habe ich...
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24.09.2013 | 12:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bayernwerk
Umschreibung Vertrag auf Nachfolger/Nachmieter
Wir möchten nur, dass unser Nachfolger in den Vertrag einsteigt und regelmäßig seine Abschläge zahlen darf. Kann das denn so schwer sein? Dauert das mehr als ein halbes Jahr? Zur Historie: Haben Ihnen im März schriftlich mitgeteilt, dass wir nicht...
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23.09.2013 | 12:40
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Umzug Totalausfall Unitymedia
Ich habe einen 3 Play Premium 100 Service mit Allstars gebucht soweit so gut, Internet lief bis auf die sporadischen Ausfälle der FritzBox annehmbar stabil, Fernsehprogramm auch okay, Recorder läuft. Naja so war es einmal Meine Frau hat da wie...
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23.09.2013 | 08:44
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Einbaukaffeevollautomat zum 3. Mal defekt!
Sehr geehrte Damen und Herren, beim Kauf unserer Küche haben wir uns für einen (wie wir dachten!) hochwertigen Kaffee-Einbau-Vollautomaten der Marke Bosch entschieden. Anfangs funktionierte der Automat auch ohne Probleme, letztes Jahr war der...
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20.09.2013 | 00:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Orange Communications
Abo-Androhung seitens Orange aufgezwungen!
Ich besitze ein Abo mit Flughafenrabatt. So weit so gut. Mitte Juli bekam ich einen Brief, dass man gedenke, mein Abo zu ändern. Ich sollte statt 25. - plötzlich 95. - bezahlen, wenn ich nicht reagiere, wollen sie es einfach machen. Ich rief den...
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19.09.2013 | 08:56
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Keine brauchbaren Info / Lieferangaben
Am 9.9.13 wurden bei der Tochterfirma der Delticom (autoteile-meile.ch) zwei Stück Fahrwerksfedern bestellt. Bei der Bestellung war die Verfügbarkeit auf Grün mit dem Hinweis "sofort verfügbar". Da wir die Teile für einen Kunden brauchten, wurde...
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17.09.2013 | 17:42
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Waschmaschine ungerechtfertigterweise als Totalschade...
Wir sind eine Großfamilie und haben daher zwei Waschmaschinen von Bosch. Die eine der beiden Waschmaschienen ist 8 Jahre alt und macht seit kurzem schlagende Geräusche beim Schleudern. Da wir eine Wertgarantie auf unsere Bosch-Geräte besitzen haben...
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17.09.2013 | 17:26
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Knarrende Sitzecke
Habe bei Porta Möbel Barkhausen Ende Februar 2013 Sitzecke echt Leder gekauft (über 4000€). Es fing an zu knarren an einer sitz fläche, zweimal waren die Service Mitarbeiter da, haben es Repariert. Es knarrt wieder (3x)! Porta Möbel...
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09.09.2013 | 13:28
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Unfreundl. Techniker und keine Klärung von Media Markt
Meine Eltern hatten 2011 bei Media Markt ein Fernsehgerät gekauft und hatten gleich eine Garantieverlängerung (5 Jahre) dazu genommen. Jetzt hatten sie Ende 2011 einen Techniker und vor zirka vier Wochen wieder, beide mal kam eine und dieselbe...
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06.09.2013 | 21:36
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Rücktritt vom Vertrag
Guten Tag, Wir haben am Telefon einen preselection Verrag mit Primacall abgeschlossen, sind aber nach Erhalt des Vertrags fristgerecht per Einschreiben davon zurückgetreten. Primacall hat diese Kündigung ignoriert, und schickt uns weiterhin...
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02.09.2013 | 21:46
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Wurde als Ladendieb abgestempelt
Heute um 20.16 Uhr habe ich im Markt Leverkusen meinen Einkauf erledigt und natürlich auch bezahlt. Als ich den Markt verlassen hatte und dabei war, meinen Einkauf zu verstauen, kam der Sicherheitsdienst des Penny-Marktes auf mich zu und...
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28.08.2013 | 11:05
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Air France: kein Kundendienst
Wieder einmal hatte ich Probleme mit der Air France als Flying Blu Mitglied. Beschwerden an die Direktion in Frankfurt, direkt zu Händen Herrn Rootliep, bleiben leider unbeantwortet und unbeachtet. Im konkreten Fall war es so, dass wir auf Grund...
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20.08.2013 | 14:31
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Dsl/Telefonanschluss
Ich habe seit dem 31.07.2013 einen DSL/Telefonanschluss bei Primacall, soweit so gut. Kontaktaufnahme ist leider nur sehr verzögert erfolgt, d. h. E-Mails werden erst nach 10-14 Tagen beantwortet. Nun mein Problem bzw Beschwerde: ich habe seitdem...
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12.08.2013 | 23:31
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Ärger mit primamobile
Primamobile hat ungerechtfertigte Mahngebühren nicht zurückgezahlt. Nach mehreren folgenlosen Aufforderungen habe ich meinen Rechtsanwalt eingeschaltet. Die Firma besitzt die Unverschämtheit, dem Anwalt zu schreiben, Sie würden den zu Unrecht...
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10.08.2013 | 17:44
Handel >
Discounter >
Norma
An die Geschäftsleitung von Norma
Wir haben 2 Filialen in Meiningen eine mit Klimaanlage und eine in der Heinrich-Heinestr. auch mit Klimaanlage, die wohl nicht angeschlossen ist. Daher sind Temperaturen von 46 - 50 C keine Seltenheit im Verkaufsraum was für die Mitarbeiter und den...
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09.08.2013 | 11:02
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Crocs
Crocs wurden um 3 Schuhgrößen kleiner
Bei einen heißen Badetag waren alle Schattenplätze besetzt, Crocs standen in der Sonne. die Schuhgröße veränderte sich von Gr. 45 auf 42. bei der Reklamation in Crocs geschäft Haidcenter, wurde ich sehr unfreundlich darauf hingewiesen, die...
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04.08.2013 | 15:58
Internet >
Bezahldienste >
Pay Pal
Stornierung des Käuferschutzes
In Ihrer Mitteilung vom 14.06.2013 haben Sie mir eine Frist 17.06.2013 gesetzt, um Ihnen weitere Nachverfolgungsinformationen zukommen zu lassen. Bereits am 16.06.2013 haben ich Ihnen geantwortet, daß die Maschine seit längerem zur Abholung durch...
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01.08.2013 | 19:09
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Wird die Hotline überhaupt betreut?
Ich habe bei dieser Hotline tatsächlich schon über 20x angerufen, aber es nimmt niemand den Hörer ab und ich warte mindestens um die 3 bis 5 Minuten, bis ich auflege. Ich wäre ja schon mal froh gewesen, wenn ich zumindest einmal einen patzigen...
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31.07.2013 | 10:23
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bekanntes Problem Ecologixx 7 s Kondensbehälter voll
Bisher habe ich auf Bosch Hausgeräte geschworen, oft verhindert, dass die näheren Verwandten, die mich gerne diesbezüglich um Rat fragen, andere Geräte kaufen, und im Großen und Ganzen keine schlechten Erfahrungen gemacht. Das scheint ab heute...
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30.07.2013 | 13:59
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Geld wurde abgebucht, aber kein Guthaben erhalten.
Am 22.07.13 habe ich über aufladen.vodafone.de 15,00 Euro Guthaben gekauft und per giropay sofort bezahlt. Der Betrag wurde auch sofort abgebucht. Aber bisher habe ich kein Guthaben bekommen. Bitte um Überprüfung und Erledigung. Umsatzabfrage -...
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26.07.2013 | 00:54
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Netzclub
5 Wochen lang nicht erreichbar - Rufnummer tot dank N...
Dies ist eine Folgebeschwerde zu folgender Beschwerde, da blau.de mittlerweile den schwarzen Peter zurückgeschoben hat an Netzclub.net:...
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18.07.2013 | 12:14
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
United Airlines
Kundenunfreundlichkeit
Am 06.06.12 sollte ich gegen 18.00 h mit United von Houston nach El Paso fliegen. Die Maschine wurde annulliert, da defekt. Das war alles an Informationen, nicht, was zu tun ist, kein Angebot der Umbuchung, gar nichts. Schließlich fragte ich...
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15.07.2013 | 09:51
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Air Berlin liess uns nicht mitfliegen
Wir sind heute Morgen am Flughafen Zürich eingetroffen. Abflugzeit 06:20. Wir wollten selber einchecken an den Self-Check-In Automaten - da bekamen wir die Meldung, dass wir uns aufgrund eines technischen Fehlers an den Schalter wenden sollten....
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