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833 Views | 30.07.2013 | 13:59 Uhr
geschrieben von M. Jantzon
Am 22.07.13 habe ich über aufladen.vodafone.de 15,00 Euro Guthaben gekauft und per giropay sofort bezahlt. Der Betrag wurde auch sofort abgebucht. Aber bisher habe ich kein Guthaben bekommen. Bitte um Überprüfung und Erledigung.
Umsatzabfrage - Druckansicht
Buchung:
23.07.13
Wertstellung:
23.07.13
Betrag:
-15,00 EUR
Umsatzart:
ONLINE-UEBERWEISUNG
Name:
ALPHACOMM PREPAID GERMANY
Verwendungszweck:
ACPS-32113712
GIROPAY0013110015SHJG2MR7N3
DATUM 22.07.2013, 21.34 UHR
Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV:
Rückerstattung bzw. Gutschrift!
ofortantwort
30.07.2013 | 13:59
Firmen-Antwort von:
Alphacomm Prepaid Services BV
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Guthaben wurde am 30.07.2013 um 10:48:03 auf die angegebene Rufnummer geladen.
Bei weiteren Fragen bitten wir um Nachricht über supportaufladen.de bzw. Anruf unter 0800-3468258.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aufladen.de Team
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Aber für die Zukunft werde ich mir andere Wege suchen Guthaben aufzuladen. Es kann nicht sein, daß man eine Woche nach Bezahlung erst das Guthaben bekommt.