Beschwerde lesen

Meine Eltern hatten 2011 bei Media Markt ein Fernsehgerät gekauft und hatten gleich eine Garantieverlängerung (5 Jahre) dazu genommen. Jetzt hatten sie Ende 2011 einen Techniker und vor zirka vier Wochen wieder, beide mal kam eine und dieselbe Person.

Es gab immer wieder Probleme mit dem Kartenslot. Beim ersten Mal sollten wir einen Reciever von Sky kaufen und beim zweiten Mal sollte es ein neues Modul sein. Als es nun eine kleine Diskussion gab, wurde der Techniker frech und unverschämt u. er drohte meinen Eltern (beide weit über 80 Jahre) damit, Sky sperren zu lassen u. sagte, das hier ist alles illegal mit der Karte u. dem Modul. Zuallerletzt bot er mir (Sohn) beinahe Prügel an und sagte: "Ihr begreift es wohl nicht".

Als er ging, warf er die Wohnungstür so derb zu, dass sich Hausbewohner bei uns beschwerten. Ich habe mich dann mit dem Problem an Media Markt in Zwickau gewandt und sie sagten, dass sie sich darum kümmern. Jetzt sind mittlerweile über zwei Wochen u. drei weitere Anrufe vergangen, aber Media Markt lässt einfach nichts von sich hören u. der zuständige Herr B. sei nicht da.

Ist man in einem Geschäft nur so lange Kunde, wie man Geld dort lässt, oder ist man später immer noch gern gesehenm auch wenn man eine kleine Forderung hat.