M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
08.11.2014 | 09:35
Handel >
Elektrohandelsketten >
Conrad Electronic
Falscher Versandtermin für iPhone
Am 28.09.2014 bestellte ich iPhone 6 von Ihrer Webseite. Die Auftragsnummer ist 1953821319. Laut der Beschreibung auf der Webseite, sollte das Produkt spätestens Ende Oktober verschickt werden. Nach mindestens zwei Verschiebungen liegt der neue...
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26.05.2018 | 17:29
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Lottopalace zahlt Gewinne nicht aus
Seit dem 14.05. warte ich auf drei Auszahlungen von Lottopalace. Das Konto wurde gleich verifiziert. Wenn ich den Kundensupport kontaktiere, heißt es, die Finanzabteilung wurde informiert. Ich verstehe das Problem der Auszahlung nicht. Bei einer...
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06.06.2017 | 11:57
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Schwierigkeiten beim Online einchecken
Wir waren beim Online Einchecken für den Hinflug, auf den am Ende der Prozedur erscheinenden Punkt "kostenlos einchecken bis 2 Std vor Abflug" hereingefallen und mussten am Eincheckschalter 50 Euro pro Person Eincheckgebühren bezahlen. Dies sollte...
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26.10.2015 | 14:14
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Kalixa Payments Group
Kalixa sperrt alle Konten und blockiert Entsperrung
Mir und drei Bekannten wurde Ende Juni 2015 die Karten gesperrt. Die geforderte Unterlagen wurden umgehend eingereicht, und seither muss man den Kundensupport bei Kalixa staendig um Weiterbearbeitung anbetteln. Regelmaessige Auskunft, dass eine...
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09.01.2015 | 11:46
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Mobilfunkvertrag, Portierung Rufnummer
Sehr geehrte Damen und Herren, im Dezember habe ich über Meditelecom einen Mobilfunkvertrag D2 bei Otelo abgeschlossen. Die bisherige Rufnummer sollte von Mowotel zu Otelo portiert werden. Freigabe und Portierungszusage von Mowotel liegen vor. Von...
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17.06.2013 | 10:19
Online Shops >
Mode >
Desigual
Wir warten seit 3 Monaten auf Rückzahlung.
Wir haben Ende März 2013 eine Bestellung über 430 Euro getätigt. Ware im Wert von 330 Euro wurde am 02. April zurückgesendet. Gezahlt mit Visa. Bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises. 5 Mal angerufen und mit einem Anwalt gedroht. Keine...
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15.02.2023 | 11:07
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Überweisung für Gäste wird nicht geleistet
Wir vermieten unser Appartement seit Januar 2023 bei Booking.com Bis zum heutigen Tag wurde uns noch kein Geld überwiesen, obwohl die Bank die Kontoangaben bestätigt hat. Beim Kundendienst wird man immer vertröstet, oder bekommt nicht mal...
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09.10.2016 | 11:46
Online Shops >
Mode >
Jacadi
Doppelte Abbuchung wird nicht erstattet
Mitte Juni 2016 habe ich eine Online-Bestellung bei Jacadi.de Kindermoden getätigt und mit Kreditkarte (Visa) bezahlt. Der Betrag von 85,10 wurde auf meiner Kreditkarte und dann auch auf meinm Girokonto doppelt belastet (am 14.6. und am 21.6. für...
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08.08.2016 | 10:50
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Umbuchung trotz sofortigen Kontakt
Ich habe auf eurer Seite von Travel2be am 04.06.2016 einen Flug gebucht, der auch gleich bezahlt wurde. Leider habe ich erst am zweiten Tag danach (am 06.06.2016) bemerkt, dass auf der Flugbestätigung: Lissabon->München->Lissabon stand und nicht...
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17.04.2020 | 11:34
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückerstattung wegen Corona Flugausfall
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist eine Unverschämtheit von Travelgenio! Mein Sohn buchte einen Flug von Zürich am 15.4.20 nach Singpur und weiter nach Denpasar und wieder zurück am 8.5.20 über Travelgenio. In der Telefonischen Auskunft bleibt...
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08.11.2017 | 14:50
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Meine Überweisung
Ich habe Ihnen am 25.10.2017 einen Betrag von 15 Euro überwiesen. Der Betrag soll nach "Blau de" gehen. Bis heute sind die 15 Euro nicht gutgeschrieben. Bitte senden Sie den Betrag zurück.
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22.05.2016 | 10:16
Internet >
Vergleichsportale >
Preis24.de
Stornierung nicht weitergeleitet
Am 19.05.2015 habe ich über Preis24.de einen Vertrag bei Base abgeschlossen. Da allerdings das falsche Handy geliefert wurde, habe ich den Vertrag fristgerecht widerrufen und alles an 1A Mobile (Preis24) zurückgeschickt. Seit dem bekam ich trotzdem...
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28.05.2014 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD
DPD und der Umgang mit dem Eigentum anderer
Ich habe in Deutschland etwas bestellt, das dann so, wie auf den Bildern ersichtlich, geliefert wurde. Ich finde es eine Unverschämtheit, wie mit dem Eigentum anderer umgegangen wird, schliesslich...
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11.01.2013 | 16:14
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
Payback
Sehr schlechter Kundenservice
Ich werde nie wieder Eine Prämie bei Payback kaufen. Meine Kauf ist vom 12.12.12., am 14.12.12 wurde mir eine baldige Lieferung versprochen. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk für 2012 werden. Nach vielen vergeblichen Versuchen habe ich am 7.1.2013...
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28.10.2015 | 11:51
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION
Die Schwierigkeiten von HRS mit der Wahrheit
"Die Prämienmeilen werden automatisch zu Beginn des übernächsten Monats nach Reiseende Ihrem topbonus Meilenkonto gutgeschrieben." So stand es bis vor kurzem in den Bestimmungen zu den topbonus-Meilen unter HRS auf der airberlin-Website. "Die...
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06.07.2015 | 17:12
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Verpaßter Rückflug wegen Zollkontrolle
Am 05.07.2015 hatten wir (4 Personen) Rückflug um 7:15 Uhr am von Stansted nach Basel gebucht. Am Flughafen sind wir um 5:13 Uhr am angekommen. Wir wurden dann vom Ryanair Personal in die falsche Reihe eingewiesen. Es war eine wahnsinnige...
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19.11.2013 | 11:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch EcoLogixx 7
Auch ich besitze den WTW 86561 Ecologixx 7- Trockner und habe das Problem mit dieser Anzeige der Siebreinigung bereits nach einem halben Jahr gehabt. Zwischendurch ist es dann immer mal wieder verschwunden aber inzwischen funktioniert es mit dem...
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27.01.2013 | 15:02
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Wäschetrockner WTW 86560EcoLogixx7
Auch bei uns tritt seit einiger Zeit das Abschaltproblem dieses Modells auf. Kurz nach dem Starten schaltet er aus und verlangt das Entleeren des Flüssigkeitsbehälters bzw. das Reinigen des Flusensiebes. Der Trockner muss dann erneut angeschaltet...
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07.02.2010 | 19:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
B-wie-billiger schickt keine Rechnung
Seit Juni/Juli 09 ist angeblich meine Rechnung fertig laut Hotline, wird aber nicht zugeschickt. Mir wurde zugesagt, dass ich die Rechnung in zwei Wochen bekomme, aber es sind schon wieder vier Wochen um. Anscheind hat Bonus Strom große Probleme...
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03.01.2018 | 12:07
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Rückforderung Vorkasse
Eigentlich gleiches Erscheinungsbild wie bei allen hier aufgeführten Reklamationen. Ich hatte am 16.08.17 bestellt und 47,70 per Vorkasse bezahlt (bis dahin hatte ich nur gute Erfahrungen mit hair-express). Firma war nicht lieferfähig und hat mir...
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08.08.2017 | 21:06
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Swiss International Air Lines
Swiss International Airlines nicht empfehlenswert
In Deutschland bei SWISS Hin- und Rückflug von Berlin nach Zürich gebucht. Kurzfristig und ungeplant konnte der Hinflug nicht wahrgenommen werden. Umbuchung war nicht möglich. Also zudem noch weiteren Flug von Berlin nach Zürich am nächsten Tag...
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18.07.2020 | 10:36
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Belvilla
Telefonabzocke durch Belvilla AG
Die Buchung gestaltete sich umständlich. Nach der Buchung kamen sofort mehrfache E-Mails mit der Aufforderung, die Anzahlung sofort zu zahlen. Danach Aufforderungen für die Restzahlung. Nach vier...
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20.08.2016 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Primastrom
Unseriösen Vertrag angeboten bekommen
Ich habe am 09.05.2016 eine Simkarte in die Hand gedrückt bekommen und sollte meine Daten angeben. Man hat mir gesagt ich kann mir ganz in Ruhe überlegen ob ich das Produkt nutzen möchte und falls nicht könnte ich das Angebot einfach verfallen...
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