09.07.2009 | 12:09
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
CHARTS News Verlag
Angeblicher Vertragsabschluss am Telefon über Princecard
Meine Tochter wurde im Februar 2009 von einer Dame angerufen, die sie über eine Princecard informieren wollte. Sie fragte, ob das Gespräch aufgezeichnet werden könne. Meine Tochter stimmte dem zu und wurde gefragt, ob man ihr Info-Material...
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13.01.2014 | 11:10
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
Mallinckrodt Deutschland
Hotels.com verweigert Rechnung mit ausgewiesener Mehr...
Ich musste mir am 28.10.2013 aus beruflichen Gründen ein Hotel buchen. Dachte mir, kein Problem und rief rasch bei Hotels.com an. Der freundliche Mitarbeiter hatte viel Geduld bei der auswahl des Hotels. Dann fing es jedoch schon an. Ich teilte ihm...
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18.05.2015 | 10:35
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com
Paysafecard 20€ gekauft, die Karte wurde aber sofort...
Hallo, mir ist das Gleiche wie vielen in diesem Beschwerdethread passiert. Habe eine paysafecard für 20€ gekauft, bei der Eingabe online kam die Fehlermeldung. Habe telefonisch den Support kontaktiert, da sitzen nur Leute mit polnischen oder...
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06.10.2014 | 08:30
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Card Compact
Achtung nur Abzocke, Hände weg von Card Compact
Ich möchte alle davor warnen, mit dieser Firma einen Vertrag abzuschließen. Auch ich mußte Monate auf die Karte warten. Nach Rücksprache per Mail mit den Verantwortlichen wurde mir von Herrn W. G. mitgeteilt, dass es Lieferschwierigkeiten bestehen....
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08.09.2017 | 13:13
Sonstiges >
Lottoland.com
Finger weg
Lottoland droht schnell mit Inkasso, sollte es mit einer Überweisung technisch zum Beispiel nicht klappen. Nicht kundenfreundlich und daher abschreckend. Auch wenn die Überweisung gemacht wurde, bleiben Probleme bestehen.
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23.05.2016 | 09:54
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
4 Stunden Verspätung und keine angemessene Entschädigung
Am 9.5.2016 habe ich gegen 8 Uhr morgens eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, bei einem als geöffnet angezeigten Lieferservice. Nach mehr als zwei Stunden warten, war mein Essen immer noch nicht eingetroffen. Weder das Restaurant noch Lieferando...
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17.11.2015 | 19:09
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Letzte außergerichtliche Mahnung
Am 24.9.2015 habe ich eine "Letzte Außergerichtliche Mahnung" von der Firma Thalia.de erhalten, in der ich aufgefordert wurde, einen Betrag von EUR 58,42 plus EUR 8,- Mahngebühren zu bezahlen. Dies war die erste Information, die ich von Thalia zu...
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22.04.2015 | 08:33
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Nie wieder bei IKEA online bestellen
Hej, nie wieder werde ich bei IKEA etwas online bestellen. Mein Wunschsofa war in den Möbelhäusern vergriffen. Also dachte ich, warum nicht online bestellen, klappt bei anderen Unternehmen ja auch bestens - aber eben leider nicht bei IKEA. Gleich...
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19.10.2014 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine jahre abrechnung keine Antwort auf emails
Ich versuche schon seit Monaten die Firma immergruen zu erreichen. Da ich gerne meinen Jahresabschluss erhalten möchte. Bereits im August wurde der Strom abgelesen. Es werden auf E-Mails nicht reagiert und bei der Hotline erreicht man auch keinen....
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15.09.2014 | 12:19
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Schottensoft
Windows 7 Software bezahlt, aber nie erhalten
Hierbei handelt es sich um ein Unternehmen, das sich anscheinend das Ziel gesetzt hat, Software anzubieten, die man gegen Vorkasse erwerben kann, aber nie an den Kunden verschickt wird. Mein Fall: Bestellung Anfang August Sofortige Überweisung Nach...
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23.06.2014 | 12:04
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Montagezubehör unzureichend
Kaum der Rede Wert und dennoch sehr ärgerlich! Es wird an einem Zubehörteil im Cent-Betrag gespart und man handelt sich damit unnötige Kundenverägerung ein. Für die Montage der Sockelblende wird standardmäßig nur eine Halterung mitgeliefert. In der...
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25.01.2014 | 14:27
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
iHelpStore
Erfahrung mit iHelpStore: iPod nach Reparatur "Schrot...
Ich habe am 28.12.2013 einen iPod Nano zur Reparatur zur Fa. www.ihelpstor.de Hamburg geschickt. Akku tauschen. Lt. Internetseite Reparatur innerhalb von 24 Stunden. Nach mehrmaligen nachhaken und...
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19.11.2013 | 16:21
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pcfritz.de Onlinestore
Ware bezahlt und nicht erhalten von pcfritz.de Online...
Am 10.10.2013 habe ich telefonisch bei pcfritz Ware im Wert von 214,20 EUR (inkl. Versand) bestellt. Laut Angabe im Shop waren die Artikel auf dem Status "Sofort lieferbar" , der freundliche Herr am Telefon hat mir dies auch bestätigt. Aus...
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30.05.2013 | 12:43
Online Shops >
Mode >
Desigual
Kundenverachtung
Anfang April 2013 habe ich bei Desigual im DESIGNER OUTLET SALZBURG mehrere Artikel, darunter ein Herren T-Shirt, gekauft. Nach zweimaligem Waschen mit der Hand hat das Shirt viele Löcher (Größe ca. 0,5 cm). Ich ging mit dem Shirt zu Desigual und...
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01.11.2009 | 21:36
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Content Services
Falle bei Softwaresammler?
Es sind bereits mehrere Internetnutzer herein gefallen und haben eine hohe Gebühr an "Softwaresammler.de" bezahlt. Ein zwölf jähriger, der sich dort etwas herunterladen wollte, wird nun...
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22.04.2016 | 10:02
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Fühle mich total betrogen
Jahresgebühr ist natürlich ok und wurde bezahlt. Karte aber nicht genutzt. Dann kam eine neue Karte, für die auch die Jahresgebühr bezahlt wurde. Böse Überraschung: dieses Geld wurde nicht etwa für die Jahregebühr, sondern als Tz für Nichtnutzung...
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26.02.2013 | 08:03
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Serienfehler an Bosch Wärmepumpentrockner WTW 86591 E...
Der Trockner stoppt nach ca. 1 Min. den Trocknungsvorgang und zeigt im Display das Symbol "Kondenswasser entleeren". Der Behälter wurde geleert, das Sieb gereinigt. Das Fusselsieb wurde ebenfalls gereinigt. Nach erneutem Einschalten hört es sich so...
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28.03.2009 | 20:58
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
RYANAIR
Ist Ryanair eine seriöse Fluggesellschaft?
Für unseren Vorstand wurde am 19. März 2009 per Internet ein Inlandflug am 27. März vom Flughafen Hahn nach Berlin Schönefeld gebucht und unter der Reservierungsnummer IBDZHA von RYANAIR bestätigt. Ebenfalls bestätigt wurde der per VISA bezahlte...
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14.01.2010 | 11:12
Finanzen und Recht >
Inkassounternehmen >
Fairmount
Unglaublich
Heute habe ich zwei E-Mails von einer Frau Z. von fairmount bekommen. In der einen Nachricht "empfehlen" sie mir zu zahlen, in der anderen Nachricht "raten" sie es mir. Ansonsten wollen sie Strafanzeige stellen und Klage erheben. Egal, ich sehe dem...
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28.01.2015 | 22:33
Öffentliche Dienstleistungen >
Wertstoffhöfe und Deponien >
Die Papierbank
Ignorantes Verhalten
Nachdem auch ich vergebens versucht habe, telefonisch und per E-Mail Kontakt mit "Die Papierbank" aufzunehmen, machte ich mich heute auf den Weg in die Zentrale in Berlin. Die Mitarbeiterin der Kasse gab mir zu verstehen, das keine Auszahlung...
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13.08.2014 | 08:37
Online Shops >
Möbel >
vonWilmowsky
Sofa wurde geliefert - Negativerfahrung mit vonWilmowsky
Die Wartezeit betug bei mir nicht 6-8 Wochen, sondern mindestens 20 Wochen. Habe Im Frühjar bei www.VonWilmowsky.de ein Sofa bestellt und warte mittlerweile 5 Wochen auf meine Rücküberweisung. Emails werden erst nach mehrmaliger Aufforderung...
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11.05.2016 | 12:33
Technik >
Hausgerätetechnik >
SodaStream
Sodastream Penguin wird nicht repariert
Ich besitze seit fünf Jahren zwei Wassersprudler von SodaStream, Modell Penguin, die je über 100 EUR gekostet haben. Beide haben nun den gleichen Fehler: die Geräte sind nicht mehr dicht und laufen beim Sprudeln über. Anruf bei der Hotline: "Die...
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11.02.2016 | 18:12
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY hält ohne plausible Begründung Geld zurück
Seit 27.1.2016 bin ich im zweiten Vertragsjahr mit der VIABUY Prepaid-Kreditkarte. Im ersten Vertragsjahr habe ich mein Aufladelimit (IDV2) ausgeschöpft. Am 28.1.2016 wurde ein Betrag von über € 1000. - auf meinem Kartenkonto gutgeschrieben, also...
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