Der Trockner stoppt nach ca. 1 Min. den Trocknungsvorgang und zeigt im Display das Symbol "Kondenswasser entleeren". Der Behälter wurde geleert, das Sieb gereinigt. Das Fusselsieb wurde ebenfalls gereinigt.
Nach erneutem Einschalten hört es sich so an, als würde der Trockner pumpen. Dies macht er etwa 3 Min. Möchte man dann erneut einen Trocknungsvorgang starten, läuft er wieder nur eine Minute und zeigt das erwähnte Symbol im Display an. Ein Trocknungsvorgang ist somit nicht möglich. Gekauft wurde das Gerät am 19.02.2010.
Ich habe mich daraufhin mit dem Bosch Kundenservice in Verbindung gesetzt. Dieser konnte mir nur einen kostenpflichtigen Überprüfungstermin anbieten mit anschließender Reparatur, welche ich ganz oder zum Teil tragen müsste (da außerhalb der Garantiezeit). Ich lehnte dies zunächst ab.
Ich habe mich anschließend im Internet ein wenig über dieses Problem informiert. Gefunden habe ich mehrere Käufer dieses Trockners, die im Laufe der letzten Jahre genau die gleichen Defekten haben/hatten. Ich konnte auch lesen, dass es sich hierbei um ein bekanntes Modell-Problem/Fehler/Defekt bzw. Serienfehler der Baureihe handelt. Einige Käufer mussten deshalb ihren Trockner schon mehrfach (teils in, teils außerhalb der Garantie) reparieren lassen. Teils hat Bosch, auch außerhalb der Garantie, kulant reagiert. Meist aber in den Fällen, wo zuvor schon innerhalb Garantie repariert werden musste.
Ich habe extra Wert auf hochwertige Markenqualität gelegt und wurde nach so kurzer Zeit von der teuren Marke Bosch enttäuscht. Schade, zumal der Trockner eigentlich nur im Winter läuft und noch nicht wirklich viele Trocknungsvorgänge gemacht hat.
Meine Forderung an Robert Bosch Hausgeräte GmbH:
Kostenfreie Kulanzreparatur und kostenlose Überprüfung des Gerätes
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7627 Views | 26.02.2013 | 08:03 Uhr
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das Problem ist doch VERGLEICHSWEISE folgendes; WENN
vorne am Waschbecken nur das äußere Fallrohr, und eventuell
noch der (gekrümmte) Siphon gereinigt wird/wurde, so sammelt
sich weiterhin an der nächsten Verbindungs/Krümmungsstelle
der (Teilchen) Schmutz.
Wie gesagt, VERGLEICHSweise. Hinzu kommt eventuell, das man
je nach Wäscheart, Waschmittel, etc. die für den Kunden zugänglichen Teile nach JEDER Wäsche reinigen sollte.
Zu guter letzt werden Sie u. U. auch gelesen haben, das ein bisschen
(sauberes) Restwasser für den Reinigungsvorgang benötigt wird.
Was kann Bosch dafür;
www.waschmaschinendoktor.de/f/f28.html
Solche Schäden entstehen nur durch falsches Waschen
Gruss
vielen Dank für den hilfreichen Tipp, aber es handelt sich um einen trockner und nicht um eine Waschmaschine.
Gruss
der sehr freundliche Kundendienst der Firma Bosch hat sich schnell gemeldet und noch für die selbe Woche einen termin gemacht.
Es wurde die Kondenstapumpe getauscht.
Rechnunmg sollte 269,- Euro sein, der Kd konnte Kulanz machen bis 100,- Euro.
Ganz zufrieden bin ich jedoch noch nicht, da ich denke, dass auch 100,- Euro für so ein teures und nur im Winter gebrauchtes Produkt zu viel ist. Reaktion steht noch aus.