18.04.2022 | 12:49
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Abbuchung durch Fremde von meinem Konto
Mir wurden im Dezember 2021 3.500 € vom Konto fremd abgebucht. Daraufhin forderte die Advanzia einen schriftlichen Reklamations Antrag den ich per E-Mail und auch mit der Post eingereicht habe....
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29.03.2022 | 19:01
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Kein Gutscheincode auf Gutschein-Karte
Ich habe zu Weihnachten einen 40 EUR Wunschgutschein geschenkt bekommen. Jetzt wollte ich ihn einlösen und musste leider feststellen, dass der Gutscheincode nicht auf der Gutschein-Karte, sondern ausschließlich auf der Grußkarte steht, welche ich...
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25.03.2022 | 11:53
Medien >
Pressevertrieb >
PVZ Pressevertriebszentrale
Deckung! Kundin fordert ihr Recht und erwartet Korrek...
Mein Schreiben vom 24.01.2022 bezieht sich auf meine Kündigung des Abonnements der Zeitschrift. Computerbild mit DVD vom 15.12.2021, auf dass mit einer unzutreffenden Ablehnung der Kündigung zum Ende einer Mindestbezugszeit, nach immerhin FÜNF...
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03.03.2022 | 13:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Keine Kündigungsbestätigung
Ich habe bereits Anfang Januar mein Sonderkündigungsrecht aufgrund einer massiven Preiserhöhung in Anspruch genommen. Ich habe die Sonderkündigung über den Dienst aboalarm mit Rückschein versendet. Bis heute habe ich auch nach telefonischen und...
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10.02.2022 | 22:28
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Horror-Appartment
Etliche Telefonate, Beweisbilder und Videos reichen Booking nicht. Wir haben das Appartment nach 1 h verlassen. Die `Gründe waren: - Schimmelgeruch bis uns schlecht wurde - Staub, Dreck und...
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17.12.2021 | 12:09
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Keine Rechtssicherheit bei Buchungen
Am 25. Juli 2021, eine Stunde vor dem abendlichen Check-in in Rom, erreicht uns auf der Autobahn die fatale Nachricht unseres Vermieters: Er habe die Buchung storniert, weil unsere Kreditkarte nicht...
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17.12.2021 | 11:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Keine Kündigungsbestätigung bekommen trotz Sonderkünd...
Ich habe meinen Stromvertrag zum 26.12.2021 per Einschreiben (und mehrfach per E-Mail) gekündigt und erwarte meine schriftlich Kündigungsbestätigung. Meine schriftliche Kündigung war am 19.11.2021 beim Primastrom erhalten. Primastrom reagiert auf...
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19.10.2021 | 16:06
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Fehllieferung-Abzocke
Ich habe bei Wish drei Kreditkarten Schutzetuis bestellt. Bei der Lieferung erhielt ich zwei Etuis und an Stelle des Aluminium Schutzetuis ein billiges Brillenetui aus Filz. Von den zwei Etuis war...
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31.08.2021 | 16:19
Auto und Motor >
Prüforganisationen >
DEKRA
Reparatur in Vertragswerkstatt wird bemängelt?
Am 12.07.2021 wurde aufgrund der Rückgabe eines Leasingfahrzeugs ein Zustandsbericht/Minderwertgutachten seitens DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Nürnberg erstellt. Darin wird aufgeführt: Stoßfänger vorne Lackierung, zerkratzt, smart repair, voll...
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13.08.2021 | 16:56
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Kein Essen bekommen, Lieferando weigert sich zu ersta...
Wir haben gestern für 31 Euro Essen beim Griechen bestellt, der leider mit Lieferando ausliefern lässt. Da nur PayPal oder Klarna zu Auswahl standen, haben wir uns für PayPal entschieden. Nach 50 Minuten des Wartens habe ich das Restaurant...
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23.07.2021 | 14:31
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Seit 13 Wochen Ärger
Im Sommer letzten Jahres haben wir im Mediamarkt (online) eine Geschirrspülmaschine der Firma Samsung gekauft. Nach 11 Monaten stand leider regelmäßig Wasser in der Maschine (Garantiefall), es wurden dann innerhalb von vier Wochen insgesamt fünf(!)...
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16.07.2021 | 09:25
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
BigXtra Touristik
Abzocke und Täuschung
Im November 2020 eine Pauschalreise nach Dubai gebucht. Die Reiseunterlagen kamen trotz mehrfacher Nachfrage erst unmittelbar am Anreisetag. Dann stand plötzlich ein ganz anderes Hotel als Unterkunft drin. Also sofortiger Anruf, nach 20 min...
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15.07.2021 | 21:17
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Media Markt - EM-Volltreffer-Aktion
Media Markt Deutschland hat zu Beginn der Fußball-EM mit folgender Aktion geworben: 1. Ein TV-Gerät aus dem aktuellen Flyer kaufen. 2. Coupon in Höhe von bis zu 1000 Euro erhalten. (Unterschiedliche Staffelhöhe der Coupons Coupon von 40 € für ein...
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15.07.2021 | 21:07
Bauen und Handwerk >
Photovoltaik & Solaranlagenbau >
Wuxi Wankang Energy Technology Co.
Alibaba-Alipay und Wuxi Wankang missachten Vertragsmo...
Es wurde ein Solar-Warmwasserzeugungsystem über die Plattform Alibaba gesucht und gefunden. Der Geldtransfer wurde mit dem Käuferschutz Alipay abgewickelt. Dieser Bezahldienst suggeriert, dass eine...
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07.07.2021 | 20:23
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Unfähiges nicht geschultes Personal
Nachdem meine Frontscheibe nach einem Steinschlag ausgetauscht wurde, löste sich nach zwei Wochen auf der Autobahn ein Teil der oberen Blende und flog weg. Zum Glück passierte durch die wegfliegende...
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02.07.2021 | 09:51
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Flugänderung von Ryanair reservierte Plätze weg
Am 25.06.2021 bekam ich eine E-Mail, dass mein Flugsdatum geändert ist. Leider ich habe festgestellt dass die reservierte Plätze (31A B und C) weg sind und wir neue Plätze bekommen haben (drei jähriges Kind 17 C Mutter 16 B Vater 10 D). Reservierte...
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01.07.2021 | 08:55
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Wir möchten Sitze buchen mit Beinfreiheit aber man is...
Wir möchten nur gerne für unsere Flüge Sitzplätze buchen, um gegen Aufpreis etwas mehr Beinfreiheit usw. zu haben. Aber wir brauchen dafür die nötigen Kontaktadressen. Zur Antwort bekamen wir nur, dass man bei Holidaycheck überlastet ist. Nun denn...
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08.06.2021 | 13:22
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Retoure unverschämt umständlich
Ich habe mir letzte Woche die NIKE Schuhe bestellt. Der Schuh ist mir zu klein gewesen. Daraufhin habe ich mir nichts dabei gedacht und wollte den Schuh einfach kostenlos zurückschicken, denn bei Gewichtheberschuhen kann es sehr gut vorkommen, dass...
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28.05.2021 | 07:11
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Irrtümliche Überweisungen
Ich habe zwei Abbuchungen an Alphacomm Germany BV auf meinem Konto. Diese wurden von mir nicht durchgeführt. Ich kenne diese Firma nicht und habe auch keine Bestellung getätigt. Die Firma ist per...
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14.05.2021 | 15:34
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Kundenservice einfach nur SCHLECHT
Ich habe einen Subwoofer T10 bestellt haben diesen innerhalb von zwei Stunden storniert. Und ja, er wurde geliefert damit ich Ihn wieder zurück schicken musste! Der Support konnte nichts machen obwohl zwischen Stornierung und Versand 12 Stunden...
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11.05.2021 | 17:50
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Unglaubliche Flut an Werbung
Ich habe den Fehler gemacht bei Wish etwas zu bestellen. Die Angebote auf Wish sind ja unfassbar günstig. Ich habe bei so einem Zufallsangebot gekauft. Muss ich aber hier auch loben, man hat mit mein Geld bereitwillig zurückgezahlt und ich durfte...
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09.05.2021 | 18:21
Finanzen und Recht >
Broker >
DEGIRO
Nicht erreichbar, schlechter Service
Telefonisch nicht auf Deutsch erreichbar. Rückrufe werden nicht getätigt. E-Mails werden nicht beantwortet. Bürokratischer Aufwand höher als bei jeder anderen Bank.
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26.04.2021 | 17:33
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Ich bekomme mein Geld nicht zurück
Ich habe am 25.02. ein Gartentor bestellt, leider zu spät bemerkt, dass es die falsche Höhe war, sofort storniert aber angeblich war es schon versendet. Mir wurde empfohlen, die Sendung abzuweisen....
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