16.05.2013 | 16:49
Online Shops >
Mode >
Desigual
Handtasche
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meiner Frau zu Weihnachten 2012 bei Amazon ein Handtasche ihres Hauses gekauft. Nach wenigem Gebrauch war der Reißverschluss schon defekt. Da die Haftung über...
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11.01.2013 | 16:14
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
Payback
Sehr schlechter Kundenservice
Ich werde nie wieder Eine Prämie bei Payback kaufen. Meine Kauf ist vom 12.12.12., am 14.12.12 wurde mir eine baldige Lieferung versprochen. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk für 2012 werden. Nach vielen vergeblichen Versuchen habe ich am 7.1.2013...
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28.11.2012 | 21:00
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
billigfluege.de
Unzufriedener Kunde
Leider durfte ich auch eine bittere Erfahrung mit billigfuege.de sammeln. Ich hatte für meine Frau und meine Tochter einen Flug hin- und zurück nach Brasilien gebucht und bezahlt. Nach einigen Wochen kam dann ein Mail: dieser Flug wurde seitens der...
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11.08.2023 | 11:58
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Doppelte Lieferung, da erste Bestellung nicht bestäti...
Ende Mai bestellte ich zwei Kleidungsstücke als Gast auf Rechnung. Da ich keine Bestätigung bekam, dachte ich etwas sei schief gelaufen. Am nächsten Tag bestellte ich das gleiche nochmal und bezahlte mit Paypal. Tage später kam dann das Paket. Es...
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10.08.2023 | 15:42
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe für meine Mutter einige Sachen bestellt, wir haben uns anhand der Größentabelle orientier. Hier angekommen waren die Sachen zu klein und die Qualität total beschissen - fühlt sich an wie Plastik. Die Sachen sehen überhaupt nicht aus, wie...
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06.07.2023 | 12:47
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Tickets Bruce Springsteen in München 23.07.2023
Am 3. Juni 20222 habe ich in Höhe von 422,50 EUR zwei Tickets für Bruce Springsteen am 23. Juli 2023 in München online über die Ticketbande gekauft und gezahlt. Die Auftragsnummer hierzu lautet: 586016. Bislang wurde ich immer auf Anfragen per...
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07.06.2023 | 16:32
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Von einem Top auf ein Flop
Normalerweise war ich immer Top gewesen. Nach 1 bis 3 Tage kam die Bestellung pünktlich an. Habe mich schon zweimal beschwert und es kam zweimal die gleiche E-Mail, dass es geprüft wurde und es in Kürze verschickt wird. Was nicht der Fall ist. Bin...
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06.06.2023 | 12:18
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Wichtige Buchungsdetails nicht an Vermieter weiter ge...
Bei meiner Anfrage nach einem Ferienhaus für drei Erwachsene und zwei Hunde bekam ich von Booking.com die Bestätigung, dass sie meiner Anfrage entsprechen können. Für mich bedeutete das, dass ich mit drei Erwachsenen und zwei Hunde zu meinem...
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05.06.2023 | 14:48
Online Shops >
Mode >
Desigual
Minderwertige Qualität - Reklamation unmöglich
Ich wollte zwei Handtaschen in minderwertiger Qualität reklamieren. Bei einer zersetzt sich das Material, bei der anderen gehen alle Nähte auf. Es ist eine Reklamation unmöglich: telefonisch ist...
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23.05.2023 | 18:42
Online Shops >
Pflanzen und Samen >
Gärtner Pötschke
Vergammelte Teichpflanzen erhalten
Die am 09.05.2023 bestellten Teichpflanzen haben wir am 16.05.2023 erhalten. Aufgrund der unprofessionellen Verpackung waren die meisten Pflanzen stark beschädigt, bereits verfault oder ohne...
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20.04.2023 | 15:47
Medizin und Wellness >
Jahnke Hoyer & Cie.
Unzufrieden mit dem Kundenservice
Mein Medassure Versicherungsvertrag endet am 17.05.2023. Am 17.04.2023 habe ich eine Anfrage gesendet bezüglich der Verlängerungsmöglichkeiten. Sachbearbeiterin Frau [...] teilte mir mit, dass ich für die Verlängerung meiner bestehenden...
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12.04.2023 | 14:15
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Leider auch auf die 5 EUR reingefallen
Leider erging es mir so, wie den anderen Leuten, die vor mir eine Bewertung angegeben hatten. Es ist leider nicht erkennbar, dass die 5 EUR, die direkt abgebucht werden, ein Prozeitraum ist, der danach zu einer 49 EUR Mitgliedschaft führt. Ich...
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16.02.2023 | 18:15
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ticket kann nicht abgesendet werden
Ich habe, nach genauem Lesen des Warenbeschreibungstextes und Betrachtung der Fotos des Anbieters, am 02.02.2023 eine Cargohose aus Baumwolle bestellt. Geliefert wurde am 14.02.2023 eine Hose aus dünnem Stoff (laut Etikett 100 % Polyester). Dieses...
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11.01.2023 | 09:06
Internet >
Browsergames >
Steam - Valve Corporation Steam
Miserabler Support bei Problemen und Fehlern
Von einem Geschenkgutschein hatte ich mir das Spiel Horizon Zero Dawn für PC bei Steam gekauft. Nach über 6 Stunden Download von einem offenbar lahmen Server dann beim Start die erste Fehlermeldung...
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30.12.2022 | 11:00
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Gewährleistung/Garantiefall
Ich habe am 26.02.2021 eine Galaxy Watch 3 bei Media Markt gekauft. Da die EKG-Funktion immer wieder Probleme machte, habe ich am 30.03.2022 die Uhr bei Media Markt Alzey, Karl-Heinz-Kipp-Str. 23, in Reparatur gegeben. Ca. 14 Tage später konnte ich...
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23.12.2022 | 12:57
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Rücksendung nicht möglich
Die gelieferte Ware entsprach nicht den Aufnahmen und ich wollte diese zurücksenden. Sieht alles ziemlich einfach und professionell aus, aber meine E-Mail-Adresse kann angeblich nicht verifiziert werden, obwohl ich auf dieser Werbung und alle...
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18.12.2022 | 20:54
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Überteuert und unseriös
Ticketbande möchte für zwei Tickets 110 EUR Servicegebühr erhalten. Dies ist völlig überteuert und steht in keinem Verhältnis zur Leistung. Eine Stornierung wird nicht akzeptiert und es ist auch keine Kompromissbereitschaft vorhanden.
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24.10.2022 | 12:37
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Mit günstigen Flügen locken und dann stornieren
Ich habe versucht einen verhältnismäßig sehr günstigen Flug nach Neuseeland über Booking.com zu buchen. Dabei ist die Buchung allerdings fehlgeschlagen und sie wurde von Booking.com direkt als storniert deklariert. Natürlich wurden aber 731,08 EUR...
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22.09.2022 | 14:11
Online Shops >
Möbel >
Befara Directo
Kaufpreis wird trotz Storno nicht zurückerstattet
Am 19.08.2022 erfolgte der fristgerechte Storno des Kaufs eines Etagenbettes, dieser Storno wurde von Befara bestätigt. Gleichzeitig bat ich Befara um Rücküberweisung der von mir bereits überwiesenen 320,35 EUR, auf diese Bitte erfolgte keinerlei...
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05.08.2022 | 11:06
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Bonprix kassiert, weigert sich ohne Grund, die Ware z...
Ich kann nur negatives berichten: Wir haben eine Bestellung in Höhe von 70,-- € gemacht. Bonprix bot uns Ratenzahlung an, wir haben 2 Raten akzeptiert und auf Aufforderung dann Bonprix sofort 35,-- € überweisen. Am nächsten Tag war das Kundenkonto...
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28.07.2022 | 10:13
Internet >
Webhoster >
Alfahosting
Preiserhöhung per E-Mail - ohne Bestätigung gültig
Bisher hat es nie Probleme gegeben, bis ich 2022 meine neue Rechnung bekam. Eine Preiserhöhung um das Doppelte! Hat man mich auf die E-Mail vom 23. September 2021 hingewiesen, Zitat: "in der wir Sie auf die Verbesserung unserer...
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25.07.2022 | 22:27
Finanzen und Recht >
Creditreform Boniversum
Unzulässiger Eintrag zwecks Ratenzahlungsvereinbarung
Im Jahr 2016 bin ich in finanzielle Schieflage gekommen. Ich habe bei creditreform zwei erledigte Einträge. Diese wurden durch Ratenzahlung geregelt und es wurden die Forderungen über ein...
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13.05.2022 | 14:25
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Boarding abgeschlossen, Pech gehabt
Wir, drei Erwachsene, hatten die Bordkarten und mussten nur noch durch den Security Check, normalerweise keine große Sache, nur war man diesmal sehr genau und die Menschenschlange war lang. Als wir zum Boarding Schalter kamen, sagte die Angestellte...
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