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90 Views | 10.02.2022 | 22:28 Uhr
geschrieben von Udo

Booking.com B.V. (Amsterdam)

Horror-Appartment

Bestell-/Kundennummer: 3126462221

Dreck, Staub, schmutzige Wäsche im Zimmer, Haare im Bett, offen liegende Elektroinstallation, Betten im Kellerraum ohne Fenster und Elektroboiler neben dem Kopfkissen. Das alles scheint für Booking ganz normal zu sein.

Etliche Telefonate, Beweisbilder und Videos reichen Booking nicht.

BILDER
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4 Bilder

Wir haben das Appartment nach 1 h verlassen. Die `Gründe waren:

- Schimmelgeruch bis uns schlecht wurde

- Staub, Dreck und schmutzige Wäsche im Zimmer und überall

- Haare im Bett

- Offenliegende Elektroinstallationen

- Leiter im Badezimmer, ungeputzt und voller Utensilien vom Vormieter

- Betten auf dem Boden im Kellerraum

- Gasboiler direkt neben dem Kopfkissen in Endlosschleife

- Von der Straße her konnte man in das Zimmer (ehemaliges Geschäft schauen) usw.

Wir haben das Zimmer verlassen und dann stundenlang versucht Booking zu erreichen. Bei Booking angerufen wurden wir nicht ernst genommen. Und obwohl wir Videos und Bilder zur Verfügung gestellt haben, wurde uns Wochen später der Betrag abgebucht.

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