Light In The Box Ltd (Beijing)
Ticket kann nicht abgesendet werden
Bestell-/Kundennummer: 2302020664472513
Ich habe, nach genauem Lesen des Warenbeschreibungstextes und Betrachtung der Fotos des Anbieters, am 02.02.2023 eine Cargohose aus Baumwolle bestellt.
Geliefert wurde am 14.02.2023 eine Hose aus dünnem Stoff (laut Etikett 100 % Polyester).
Dieses Material hätte ich nie bestellt, da ich es nicht vertrage und allergisch darauf reagiere.
Auch etliche Details der Hose fehlen in der Realität (auf den Fotos sind sie vorhanden).
Die Abweichungen von der Beschreibung sind gravierend und inakzeptabel. Die Hose ist für mich komplett unbrauchbar.
Ich will sie zurückgeben. Meine E-Mail-Adresse funktioniert, da ich darauf Werbung des Anbieters erhalte.
Ich erfülle die Rückgaberichtlinien des Anbieters. Seit dem Liefertag versuche ich das vollständig und korrekt ausgefüllte Ticket abzusenden, erhalte jedoch immer wieder den Hinweis "error, please try later".