25.11.2018 | 09:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt seit August
Ich habe einen Brief von BEV erhalten, dass die 60 Tage rum sind und ich meinen Bonus ausgezahlt bekommen soll und ihnen dafür einen Auszahlungsauftrag mit den aktuellen Überweisungsdaten übermitteln soll. Ich habe dies zweimal per Mail getan und...
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21.10.2018 | 08:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Weder Guthabenauszahlung noch Endabrechnung!
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23. Juli 2018 endete mein Belieferungszeitraum bei der BEV. Anfangs hatte ich noch Hoffnungen, dass ich nicht betroffen bin, von den mehr als verspäteten Endabrechnungen und Guthabenauszahlung, aber da habe ich...
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11.10.2018 | 08:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung und Rückzahlungen
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 04.07.2018 endete mein Belieferungsvertrag mit der BEV. Bis heute habe ich keine Endabrechnung erhalten. Somit ist die gesetzliche Vorgabe, die Endabrechnung innerhalb von 6 Wochen zu erstellen (§ 40 Abs. 4 EnWG)...
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08.10.2018 | 22:50
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Lieferung nur Teilweise erfolgt / Hotline nicht verfü...
Bestellung wurde nur teilweise verschickt. Es fehlt mehr aus als die Hälfte der Lieferung aber IKEA hat natürlich die ganze Kohle schon komplett kassiert. Natürlich habe ich versucht, die Hotline anzurufen, aber da kommt man einfach nicht durch....
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04.10.2018 | 00:53
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Upgrade wird teuer
Am 29.01.2018 wurde mir von booking.com das Angebot eines Upgrade unterbreitet, welches mir nicht aufzeigte, das bei Buchung eines Appartements grundsätzlich das Frühstück als extra Leistung zu buchen wäre. Die Einsparung 21,00 Euro stehen jetzt...
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04.10.2018 | 00:46
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Garantie von Ultra Pro
Ich bin im Besitz der großen Pro Ultra Auflaufform. Ich habe den Deckel davon für ein Kartoffelgratin benutzt, dabei ist er völlig zerstört worden, durch die Hitze im Backofen. Eine halbe Stunde bei 150 Grad. Meine Tupperberaterin kann diesen nicht...
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03.10.2018 | 23:53
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Mitnahme eines Hundes
Wir hatten für den Flug von Hamburg nach Rostov an Don am 15.09.2018 und Rückflug uns vorher telefonisch den Hund angemeldet. Dort sagte man uns, die Kosten betragen 336,00 Euro für Hin-und Rückflug. Am Flughafen wusste man nicht Bescheid über eine...
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03.09.2018 | 10:07
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Juwelier Hollfelder
Abzocke am Kunden
Ich habe am 22.08.2018 meinen Schmuck im Wert von 301,76 Euro an Juwelier Hollfelder verkauft. Mein Geld bekam ich aber nicht, da es angeblich überwiesen wird! Was mir unbegreiflich ist, da man sonst sein Geld sofort bekommt. Nun haben wir schon...
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16.08.2018 | 14:53
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Antwort auf tefonische Nachfrage
Am heutigen Tag 16.08.2018 erfolgte unser Rückruf auf die E-Mail von Herrn/Frau A. mit dem Ziel, ein Gespräch mit diesem Mitarbeiter zu führen, um geforderte Unterlagen eireichen zu können. Antwort eines anderen genervten Mitarbeiters: Er sei nicht...
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11.08.2018 | 20:31
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Passagier Daten falsch durch Website Fehler
Sehr geehrte Damen und Herren, am Freitag den 03.08.2018 haben wir über ihre Website einen Flug ausgewählt mit der Buchungsnummer: X9286C für Özlem, Kilicarslan Geb.: 06.03.82 und Taha, Mohammad...
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11.08.2018 | 20:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Pension Abzocke auf höchstem Niveau
Gebucht ist vom 06.08.-15.08.2018 für 2 Personen ein Zimmer in der Pension Vanga in Kroatien Medulin. 530,00 Euro für 9 Nächte. Frühstück + Parkplatz extra Parkplatz nötig angegeben und bestätigt bekommen. Ankunft war. Dusche kaputt, Toilette...
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06.08.2018 | 20:57
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
M. SWAROVSKI
Unbefriedigter Aftersale-Service / Kundendienst, Mate...
Im Juli 2016 erwarb ich bei meinem Aufenthalt in der Schweiz meine SWAROVSKI Octea Sport Damen Uhr im Store Bern / CH. Mitte April 2018 ist das Uhrband an der Lochung von der Schließe in einem Stück...
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05.08.2018 | 12:15
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Keine Auszahlung - Schlechter und unseriöser Kontakt
Ich warte seit über zwei Monaten auf mein Geld (rund 100 Euro). Leider wird auf E-Mails kaum geantwortet und gelogen. Bereits 3 mal eine E-Mail mit meinem Ausweis (erforderlich für Auszahlung)...
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01.08.2018 | 14:11
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Porto viel zu teuer
Ich möchte zum Beispiel 5 Lampen bestellen und soll für jede Lampe 11,00 Euro Porto zahlen? Eine Bestellung ist einmal Porto und nicht wie in diesem Fall 5 mal Porto. Ich fühle mich abgezockt wegen der fünffachen Portokosten.
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01.08.2018 | 12:28
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Keine Auszahlung und Rückmeldung des Supports
Ich habe am Freitag etwa 300 Euro gewonnen und wollte mir diese auszahlen lassen. Bis dato war alles ok mit dem Support und der wollte ein paar Dokumente erhalten, leider gottes keine Rückmeldung mehr und auch beim Live-Support keine Antwort mehr...
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30.07.2018 | 22:23
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
N-ERGIE
Keine Reaktion auf die E-Mails und keine Hilfe
Niemand regiert auf die E-Mails und möchte das Problem lösen. Alle Rechnungen sind bezahlt und der Strom ist es trotzdem tagelang in einem Haus, wo 20 Menschen wohnen, gesperrt worden.
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30.07.2018 | 13:08
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Seit 2 Monaten keine Auszahlung
Ende Mai habe ich meine Auszahlung, die nach Lottopalaces AGBs mind. 5 Euro beträgt, beantragt. Nach 2 Wochen wurde ich auf die erste schriftliche Beschwerde hin nur vertröstet. Nach 4 Wochen habe ich mich anrufen lassen und wurde mit einem...
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23.07.2018 | 11:11
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Haftandrohung und Verweigerung Mitflug wg. Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, ich berichte von einem Erlebnis vom Ryanair-Flug 1547, welcher uns am 29. Juni 2018 um 19:35 Uhr ab Stansted nach Frankfurt zurückbringen sollte. Wir hatten einen Familienurlaub mit unseren beiden 11 und 14 Jahre...
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07.07.2018 | 15:14
Online Shops >
Sportartikel >
PM-Outdoor.de
Unmögliches Geschäftsgebaren-Hinhaltestrategie nach R...
Wir erlebten exakt das gleiche Drama, wie die anderen Beschwerdeführer auf dieser Plattform. Die Firma wirkt auf den ersten Blick vertrauenerweckend seriös. Sie sind auch sehr freundlich und entgegenkommend am Telefon … telefonisch erreicht man sie...
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25.06.2018 | 12:23
Finanzen und Recht >
Banken >
Consorsbank
Abgelehnt nach zusage
Hallo, Wir haben über meine frau eine finanzierung beantragt und haben im Antrag angegeben, dass sie Hausfrau ist. Antrag wurde online akzeptiert. Heute 25.06 angerufen nachgefragt, wir wurden aufgefordert einen Lohnnachweis zu senden. Darauf haben...
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22.06.2018 | 10:31
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Lottopalace zahlt Gewinn nicht aus
Ich wies vor 6 Wochen eine Gewinnauszahlung von 200 Euro an. Es folgte das offenbar "klassische" Lottopalace-Vorgehen: Sollte mich verifizieren. Machte ich. Seitdem habe ich nichts mehr gehört und erhalte auch keine Werbemails mehr. Auf...
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16.06.2018 | 19:18
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Service bei VidaXL? Kennen die nicht
Als bei einer von VidaXL gekauften "universellen Hantelbank" ein Seil gerissen ist und ich per E-Mail fragte, ob ich denn bei ihnen so etwas kaufen kann, war die einzige Antwort "Wir bieten kein Service an". Auf Nachfrage, ob man denn vielleicht...
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09.06.2018 | 13:14
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
IKK classic (Köln/Siegburg)
IKK läßt mich im Regen stehen
Bedingt durch einen Todesfall innerhalb der Familie bin ich auf psychologische Hilfe angewiesen. Da kein Arzt der gesetzlichen Krankenkasse einen Termin frei hatte, schlug mir die IKK Zweigstelle in Siegburg vor, zu einem Therapeuten zu gehen...
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