17.04.2015 | 12:47
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
NIKE Retail
Nike Thea wegen "Verschleiserscheinung" nicht zurück
Hallo, ich habe vor einem halben Jahr Nike Thea in Mintgrün gekauft. Nun löst sich der komplette Stoff am Einstieg/Verse ab. (Siehe Bild) Versuch umzutauschen ist gescheitert, laut Verkäuferin nur...
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06.06.2017 | 12:07
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Lt Internet kostenlos einchecken bis 2 Std vor Abflug
Für einen Flug nach Porto haben wir die Option Leisure gewählt. Danach haben wir per Internet eingecheckt mit Pass Nr. u.s.w. Am Schluss des Vorgangs erschienen zwei Auswahlpunkte Bordkarte ausdrucken oder kostenlos bis zwei Std. vor Abflug...
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01.02.2015 | 18:17
Handel >
Textilhändler >
Zara
Annahme einer Reklamation verweigert
Bei einer Hose war bereits nach dem ersten Tragen der Reißverschluss defekt. Nun verweigert Zara den Umtausch, weil die defekte Hose nicht auf dem Beleg stünde. Offenbar wurde das falsche Produkt eingescannt. Obwohl niemand bestreitet, dass die...
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19.12.2012 | 20:55
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
JD-Home-Electronics
Was soll ich tun?
Habe am 13.12.2012 einen Fernseher gekauft und am 14.12.2012 bezahlt. Nun habe ich durch Zufall gefunden, dass es sich um eine Briefkastenfirma handelt und eventuell Betrüger am Werk sind. Was kann ich tun? An das Telefon geht niemand ran und auf...
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18.06.2015 | 13:27
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Aufladen mit 90€ - in einer Sekunde ist das geld weg
Zuerst wurde mir gedroht, dass ich innerhalb von sieben Tagen die Aufladung tätigen soll oder es geht zu einem Inkasso Unternehmen als ich dann die Aufladung vorgenommen habe und mich darauf gefreut habe meiner Freundin ein schönes Geschenk...
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23.06.2013 | 18:29
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto
Unberechtigte Mahnungen
Obwohl ich alle meine bestellten und unbestellten (!) Artikel zurückgesandt habe, da sie meinen Erwartungen nicht entsprachen, und darüber Belege habe, die Otto vorliegen, bekomme ich permanent Mahnungen und Zahlungsaufforderungen. Telefonate und...
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12.04.2017 | 10:44
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Norisbank holt Überweisungen eigenmächtig zurück.
Gestern habe ich 19.300 € überwiesen, an ein Autohaus da ich einen Gebrauchtwagen gekauft habe. Das Autohaus hat mich heute morgen angerufen, dass der Betrag auf deren Geschäftskonto gutgeschrieben sei. Am Nachmittag ruft mich das Autohaus erneut...
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15.02.2017 | 09:40
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Verkratzte Seitenscheibe
Ich hab mein Auto in der Silvester Nacht draußen stehen gehabt. Und hab morgens gemerkt, dass an der Seitenscheibe Verbrennungen sind (vermutlich von einer Rakete oder Böller). Bin daraufhin am 02.01.2017 zu Carglass gefahren. Da wurden mir die...
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08.12.2016 | 18:27
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Reklamation verweigert
Am 16.11.2016 habe ich in der Filiale am RuhrPark in Bochum eine Tasche gekauft, die leider mangelhaft war. Den Mangel habe ich erst später bemerkt. Durch einen Anruf beim Kundenservice habe ich mir bestätigen lassen, dass eine Reklamation in allen...
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23.01.2010 | 16:48
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Planet49
Sofortige Kündigung des winmycar Abos
Ich habe während der Durchsicht einer Partnerbörse ein LINK von http://winmycar.de erhalten. Ich wurde nicht darauf hingewiesen, daß mir 4,99 EURO vom Handy abgebucht werden. Ich wußte auch nichts von einem Gewinnspiel. Nun möchte ich mein Geld...
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03.04.2016 | 12:55
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Schlechter Service, keinerlei Entgegenkommen, kinderu...
Wir hatten extrem ärgerliche Erlebnisse mit Ryanair auf einem Flug von London Stansted nach Memmingen, was dazu führte, dass wir letztendlich unseren Flug verpasst haben. Unser Flug FR2404 ging am Sonntag, 27.05.2016 um 07:05 Uhr von London...
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26.11.2012 | 11:18
Dienstleistungen >
EDV-Dienstleister >
Parallels
Deutscher Support verweigert und in keiner Form angeb...
In unfassbarer Ignoranz verkauft Parallels ihre gleichnamige und durchaus erfreuliche Software (Parallels Desktop) auch in deutscher Sprache. Ein Support in Deutsch wird jedoch nicht gewährt und quasi verweigert! Das bemerkt man natürlich meist...
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25.09.2017 | 10:20
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Hotel storniert mit falschen Angaben, Booking.com akz...
Das Balmore Guest House wirbt mit Bildern in Booking.com, die helle, moderne Zimmer und Bäder zeigen. Die Wirklichkeit sieht anders aus. Dazu waren die Betten mit zerknitterten Bezügen/Laken, die benutzt wirkten, ausgestattet. Das Badezimmer war...
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03.09.2017 | 11:03
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
WOW Air
Fingierte Flugangebote
Egal, mit welcher Internet-Flugvermittlung man einen Flug von Frankfurt/Main nach Reykjavik versucht zu buchen, es erscheinen günstige Flugangebote von WOW Air unter 300,-€. Angeblich sind bis zu 9 Plätze frei. Nachdem man aber die persönlichen...
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29.08.2017 | 22:40
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Hochgradig unseriös
Hatte diesselben Probleme wie alle anderen hier: Bestellt, bestätigt, Vorkasse geleistet, dann Lieferschwierigkeiten, Emails wurden mit Standardtext beantwortet, nach Auftragsstornierung mein Geld nicht zurücküberwiesen, musste 2 x anrufen und eine...
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19.03.2017 | 22:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Gebühr für Abhebung nicht ausgewiesen
Da ich nicht genügend Bargeld mithatte, musste ich für das Parkhaus 10,- Euro abheben. Der Automat gab einen Hinweis auf Gebühren, die im weiteren Verlauf konkret ausgewiesen würden. Stattdessen gab es keinen Hinweis auf die konkreten Gebühren und...
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01.01.2017 | 15:01
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Unfreundliche aggressive Boarding-Kontrolle
Am 31.12.2016 um 12:20 Uhr habe ich meinen Boardingpass abgegeben. Istanbul-Berlin. Der Mann hat mich gefragt, aus welchem Land ich komme, obwohl er den Pass in der Hand hatte. Ich sagte aus Jordanien. Dann hat er gefragt, ob ich eine...
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30.10.2016 | 18:20
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Zwei Stunden Wartezeit bei Pizza Planet Nauen
Ich habe am 29.10.2016 um 18:59 Uhr vier Pizzen bestellt. Bis 20:30 Uhr kamen diese noch nicht bei uns an. Daraufhin rief ich bei Pizza Planet in Nauen an und mir wurde lapidar geantwortet, dass man heute ein hohes Kundenaufkommen hätte und es noch...
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08.06.2016 | 14:08
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Weigerung eines Umtausches vor Ort
Ich bin Besitzerin einer kaputten Box von Tupperware. Ich glaube, mit so einem lächerlichen Namen wie Maxi Twin oder so ähnlich. Die Box ist häufig in Benutzung und nun ist sie vor einigen Wochen schon am Falz komplett der Länge nach gebrochen...
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20.10.2015 | 11:50
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Unfreundliches Chefin, von Kulanz keine Spur
Hatte bei Poco eine Küche nach Maß bestellt und nur Lieferung beantragt. Küche hatte einen Wert von 2900 Eu ohne Geräte und für den Aufbau wollten sie glatte 700 Eu. Alles wurde einwandfrei geliefert mit nur paar kleinen Macken. Zum Schluss stellte...
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19.06.2015 | 20:18
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Fast den Flieger verpasst!
Wir waren morgens um 8 Uhr am Flughafen Istanbul, der Flieger sollte um 12:10 Uhr nach Hamburg fliegen. Ausgang 217 sollten wir gehen, haben wir auch gemacht. Später tat sich nichts, war immer wieder 217. Um 12: 00 Uhr auch nichts, auf dem Monitor...
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04.01.2015 | 16:42
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Swalo.com
Versteckte Bearbeitungsgebühren
Habe heute via Skyscanner bei Swalo einen Flug gebucht, der mit 595,-- ausgewiesen war. Für die Kartenzahlung mit Visa wurden noch mal 11,irgendwas berechnet. Dann folgte die Buchungsbestätigung mit dem Hinweis, dass mir 650,-- abgebucht wurden!...
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04.01.2014 | 20:13
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Ware am 13. Dezember bestellt, bis zum 4. Januar noch...
Der IKEA-Onlineshop www.ikea.com lässt meiner Meinung nach stark zu wünschen übrig. Man kann nur per Nachnahme zahlen (hä, in welchem Jahrhundert leben die denn?), dabei ist auch nicht klar ersichtlich, ob auf den Kunden Zusatzkosten zukommen. Nach...
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