01.07.2013 | 15:53
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Online Aufladung ALPHACOMM GERMANY BV
Ich habe am 30.06.2013 15,00 Euro für eine Prepaid-Aufladung auf Tel.Nr. 0152/xxxx an Sie überwiesen, jedoch ist die Aufladung bis heute nicht erfolgt. Ich bitte um Erledigung. Buchung: 01.07.13 Wertstellung: 01.07.13 Betrag: -15,00 EUR Umsatzart:...
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07.06.2013 | 16:43
Alphacomm Prepaid Services
Geld genommen, aber nicht aufgeladen
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe am 27.05.2013 15,00 Euro für eine prepaid Aufladung auf Tel.Nr. 0151/xxx an Sie überwiesen, jedoch ist die Aufladung bis heute nicht erfolgt. Ich bitte um Erledigung.
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25.04.2013 | 18:28
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
DocMorris ignoriert einfach Schreiben der Kunden
Im Jan. 2013 habe ich einen neuen Kunden (Kundennummer 7079409) der DocMorris gebracht. Seit drei Monaten warte ich auf meine 10 Euro Prämie. DocMorris ignoriert einfach Schreiben der Kunden. Am 28.03. und 08.04.2013 habe ich per E-Mail die...
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04.04.2013 | 23:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Keine Kulanz bei Wäschetrockner WTW 86582 Ecologixxs...
Ich habe im Januar 2011 den Wäschetrockner WTW 86582/06 EcoLogixxs 7 S gekauft. Seit geraumer Zeit erscheint während des Trocknungsvorgangs die Meldung das der Wasserbehälter voll sei. Dies ist jedoch nicht der Fall. Selbst nach Leeren des...
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06.02.2013 | 18:56
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
The Freight Guy
Gepäckstück soll mit der o. g. Firma nach DE geschick...
Ich wollte gerne ein Gepäckstück von mir von Australien nach Deutschland schicken lassen. Ich hatte die Firma "The Freight Guy" beauftragt, meinen Koffer von Melbourne nach Berlin schicken zu lassen. Der Koffer wurde zwar abgeholt und ich hatte...
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04.02.2013 | 15:31
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Alitalia Compagnia Aerea Italiana
Alitalia storniert Buchung! Customer relaitions antwo...
Bestell-/Kundennummer: Buchungscode NLZZDE Habe am 28.11.2012 versucht ein Flug MUC-ROM-SOF und zurück zu buchen, im letzten Schritt nach der Zahlung (Sofortüberweisung) Systemfehler (Buchungscode und Telefonnummer bekommen) Sofort die Callcenter...
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13.11.2012 | 16:42
Technik >
Computer und EDV >
Acer Aspire 7551
Nie wieder Acer!
Habe mir im Frühling 2011 den Laptop Acer Aspire 7551 gekauft. Nach einem Jahr, direkt nach Ablauf der Garantie begannen die Probleme: der Laptop begann zu überhitzen, wurde immer wärmer, bis sich meine Untergrundplatte sogar braun vervärbte und...
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18.09.2012 | 09:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
blau Mobilfunk
Unrechtmässige Buchungen, kein bzw. schlechter Service
Sehr geehrte Damen u. Herren Ich habe die Smartoption l gebucht. Trotzdem wurden mir im Sep. 7,69 für Gespräche, 7,45 für SMS und 1,18 für internet plus die Option l für 16,90 in Rechnung gestellt. Insgesamt 33,25. Dies, obwohl ich die Option l...
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11.08.2012 | 11:58
Handel >
Discounter >
Lidl Online Shop
Fehlende Gutschrift
Folgend aufgeführte Artikel wurden bei Lidl bestellt, Freiluftheizung Bestelldatum: 11.07.2012 Bestellnummer: 200263959 Gesamtsumme: € 181.93 Status: Abgeschlossen Nostalgiefahrrad Bestelldatum: 24.06.2012 Bestellnummer: 200156971 Gesamtsumme: €...
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13.01.2010 | 13:08
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
H.J. Heinz
Sind Kalorienangaben auf Konserven nichtssagend?
"Haben Sie Fragen oder Anregungen? Schreiben Sie uns!", so heißt es auf der Webseite der Firma "Sonnen-Bassermann". Dementsprechend wandte ich mich am 28.1.2009 über das Kontaktformular auf der genannten Webseite mit folgendem Text an diese Firma:...
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12.10.2009 | 15:24
Online Shops >
Mode >
Thomas Grauer
Blakläder Workwear Shop behält bei Widerruf Versandko...
Am 22.08.09 habe ich eine Hose im Warenwert von Euro € 47,48 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 28.08.09 wurde die Ware geliefert. Ich machte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendete die Hose am 29.08.09 zurück und bat um Rückerstattung des...
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02.09.2015 | 08:11
Handel >
Textilhändler >
HUGO BOSS
Kleine Anfrage, große Wirkung
Ich habe mir vor einiger Zeit eine neue Lederjacke und ein Polo gekauft. Als ich wieder zu Hause war, ist mir ein Fehler auf der Rechnung aufgefallen. Der Einkauf wurde nicht auf meine Kundenkartei sondern auf einen anderen Namen gebucht. Ich habe...
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31.08.2014 | 14:59
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Schottensoft
Keine Lierferung
Am 23.08.2014 Windows 7 bestellt und bezahlt. Bisher keine Lieferung. Rechnung da, aber keine Ware. Per E-Mail kein Kontakt. Aufpassen Software.günstig.de! selbe Telefonnummer. Wird Ware nicht geliefert, erstatte ich Anzeige.
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20.11.2020 | 10:05
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Echtzeitüberweisung
Am Mittwoch dieser Woche wurden zwei Rechnungen in Echtzeit überwiesen. Es wurde mir bis heute nicht gutgeschrieben. Die Rechnungen hatte ich bereits an Viabuy gesendet. Die Ticket Nr. lautet: 35028 Als Langzeitkunde darf so etwas nicht passieren.
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08.09.2020 | 13:24
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Falle bei Corona Stornierung
Da habe ich nicht schlecht gestaunt, als ich wegen Corona und Reisewarnung mein Spanientrip stornierte. HolidayCheck ignorierte die Stornierung und verlangte vor Annahme einer Coronastornierung eine...
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23.04.2020 | 15:36
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Rückerstattung des Fluges, da von der Fluggesellschaf...
Da ich telefonisch und per E-Mail leider niemanden erreiche, muss ich leider diesen Weg gehen. Da mein Flug von der Lufthansa teilstorniert wurde, möchte ich eine vollständige Rückerstattung beantragen. Ich habe außerdem bei Buchung des Fluges den...
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05.03.2020 | 21:59
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Stornierung trotz Corona und Bestätigung der Ai...
Wir haben einen Flug mit AirChina über Shanghai nach Bangkok gebucht, den wir nun verständlicherweise stornieren möchten. Dies ist auch bei der Airline AirChina kostenlos möglich. Trotz der offiziellen Möglichkeit der Stornierung weigert sich...
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11.12.2017 | 10:36
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Anzeige erstattet und liegt bei Staatsanwaltschaft
Habe eine Bestellung getätigt, weder die Ware kam, noch wurde das Geld zurückerstattet. Da Hair-Express alle Kontaktmöglichkeiten ignoriert, habe ich bei der Polizei Anzeige erstattet und die Staatsanwaltschaft hat ein Aktenzeichen angelegt....
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11.11.2017 | 10:40
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Aer Lingus
Koffer verschollen
Habe mein Reisegepäck für den Irland-Urlaub in Düsseldorf bei Aer Lingus aufgegeben, in Dublin jedoch nicht wieder erhalten. Es gibt keine Angaben darüber, was passiert sein könnte. Ich war in...
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06.09.2017 | 19:26
Online Shops >
Mode >
Desigual
Kundenservice hat keine Ahnung und vertröstet am Telefon
Ich wollte bei Desigual meinen Geburtstagsgutschein einlösen, nachdem ich mir etwas aussuchte, stand nur immer da, ups, etwas ist schiefgelaufen. Ich rief den Kundenservice an und bekam nur zu hören, ich sollte die App runterladen und dann nochmal...
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16.08.2017 | 14:29
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware wird nicht geliefert
Die Ware wurde am 05.08.2017 per PayPal bezahlt und bis heute nicht geliefert. Auf E-Mails reagiert hair-express nicht, telefonisch ist keiner erreichbar.
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26.04.2017 | 23:13
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Vorauskasse, aber keine Ware
WARNUNG vor diesem Versender. Per PayPal wurde Ware im Wert von knapp 80,00 Euro bestellt. Dann kam die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögern würde. Auch nach Wochen kam keine Ware, insgesamt fünf Mahn-E-Mails wurden nicht beantwortet. Am...
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29.03.2017 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Form- und fristgerechte Kündigung abgelehnt, um Zeit...
Am 17.03.2017 habe ich die Kündigung meines Stromliefervertrages zum 03.05.2017 mit vollständigen persönlichen Daten wie auch Kunden- und Stromzählernummer per Einschreiben mit Rückschein an die in der AGB angegebenen Adresse gesendet. Diese wurde...
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