27.07.2014 | 08:29
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Fehlerhafte Buchung führte zu Umbuchung / Kostenersta...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 19.06.2014 um 14:55 online über Ihre Homepage zwei Hin- und Rückflugtickets von Frankfurt, Main nach Dublin, Irland reserviert mit diesen Flugzeiten: Hinflug Abflug Frankfurt 20:45, Ankunft Dublin 21:50...
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24.06.2014 | 05:59
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Keine Rückerstattung meines überwiesenen Geldes
Ich habe im Dezember ´13 bei light in the box ein Haarteil bestellt. Im Jan´14 wurde es geliefert. Da es aber unmöglich war das Teil im Haar anzubringen, musste ich es zurückschicken. Laut Sendungsrückverfolgung wurde es Ende März zugestellt, was...
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23.06.2014 | 15:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Trotz Kündigungsbestätigung Ablehung Versorgerwechsel
Ich dachte es mir. Primastrom, absolut inkompetent. Ich bin hier schon einmal vertreten mit einer Beschwerde - Fehlende Endabrechnung / Bestätigung Widerruf vom 09.10.2013 14:42 Uhr. Darauf wurde von primastrom geantwortet (Reclabox 15.10.2013 um...
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17.06.2014 | 11:27
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Geld für Rücksendung aus Mai ist immer noch nicht da
Hallo, oben gen. Sendung ist Ende April bei uns angekommen. Der Artikel gefiel uns nicht und daraufhin haben wir diesen wieder zurückgeschickt, das war am 05.05.2014. Am 21.05 habe ich dann eine Email zu Ikea geschickt und nachgefragt, wann ich...
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11.04.2014 | 19:27
Fastfood >
Kentucky Fried Chicken
Slow-Food – Noch nicht einmal vollständig
Wir wollten zu viert schnell etwas essen, also gingen wir zu KFC in Haan (Mettmann). Wir bestellen 4 Menues, 2 mit Chilli-cheese-Pommes 2 mit normalen Pommes. Die Burger und die Crisps bekommen wir sofort, die Pommes sollen an den Tisch gebracht...
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31.03.2014 | 19:25
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Falsche Auskunft am Telefon zu Umbuchung
Ich habe am 24.03.2014 über Ryanair 3x Flüge gebucht. Leider waren im PC noch alte Flüge gespeichert und somit habe ich den Hinflughafen mit dem RÜckflughafen verwechselt und unsere Flüge sind nun falsch gebucht. Ich habe sofort die Hotline...
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28.03.2014 | 16:49
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Nach kostenpflichtiger Reparatur erneut kein Trockenv...
Unser Trockner, den wir extra nach dem Umzug in eine Niedrigenergiehaus Ende 2009 gekauft haben (Bosch Ecologixx 7 S), hat kurz nach der Gewährleistung seinen Geist aufgegeben. Der bestellte Monteur stellte einen Reparaturaufwand (Einbau neuer...
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18.03.2014 | 10:05
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
KCN-Komputer
KCN-Computer macht leere Versprechungen
Hatte am 8.3.2014 bei KCN-Computer Online ein Aurüstkid für 149 Euro bestellt und direkt bezahlt. Laut KCN wird verfügbare Ware innerhalb non 48 Stunden versendet. Da bei KCN-Computer nicht auf E-Mail geantwortet wird, habe ich telefonisch in...
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16.01.2014 | 20:43
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
AKTIGRAM
Keine Lieferung
Ich wollte meinem griechischen Mann zum 75. Geburtstag eine besondere Freude machen und habe 3Ds bei Aktigram bestellt und am 28. November das Geld dafür online überwiesen. Obwohl die Lieferung umgehend nach Geldeingang versprochen wurde, habe ich...
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14.01.2014 | 15:19
Online Shops >
Lederwaren und Schuhe >
tobias-mayer.de
Schlechte Erfahrungen mit Tobias Mayer Shop
Hallo, Ich habe Anfang Oktober 2013 Birkenstock Schuhe (Boston Echt Leder Weiß) bei Tobias.Mayer.de bestellt. Ich habe die Ware bis Mitte November nicht erhalten und storniert. Jetzt warte ich schon fast 2 Monate auf mein Geld, welches ich...
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19.12.2013 | 22:00
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Obst und Gemüsefach vom Kühlschrank KGN39XI40/03 ist...
Am 13.12.2013 bekamen wir die neue Kühl-Gefrierkombi KGN39XI40/03. Nachdem die Zulieferer alles ordnungsgemäß aufgestellt hatten, die empfohlene Standzeit eingehalten und der Kühlschrank auf die empfohlenen 4 Grad runtergekühlt war wurde...
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20.11.2013 | 00:45
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Hugendubel Filiale
Aggressive Mitarbeiter bedrohen Kunden
Die Stuttgarter Filiale ist offiziell Mo-Sa bis 21 Uhr geöffnet. Das scheint den Mitarbeitern aber zu lange zu sein, Bereits um 20.40 werden die Tore geschlossen und nur noch eine kleine Türe ist geöffnet, an der eine Mitarbeiterin postiert wird....
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16.09.2013 | 09:47
Online Shops >
Mode >
Desigual
Am 08.07.13 reklamiert und bis heute nur Vertröstungen
Am 08.07.13 habe ich mich das erste mal per E-Mail an die Firma direkt gewandt. Ein Trageriemen von meiner erworbenen Tasche ist gerissen. Ich musste zig Mails mit dem gleichen Inhalt an die Firma schicken, da angeblich nichts ankam oder Angaben...
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29.08.2013 | 15:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket mit lauter Scherben
Paket kam mit lauter Scherben an. Bei Hermes nochmal reklamiert, ein schönes Briefchen erhalten mit den Hinweis, wenn außen das Paket nicht beschädigt ist, können Sie auch keinerlei Rückerstattung...
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24.05.2013 | 20:40
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch WTW86560: Wasserbehälter voll, Pumpe defekt / A...
Am 01.10.2009 habe ich mich nach einiger Recherche für den Wärmepumpentrockner WTW 86560 ECOLOGIXX 7 von Bosch entschieden. Für einen Trockner war es mir wichtig, ein Markenprodukt mit bester Energieeffizienzklasse zu haben, und da habe ich weniger...
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03.05.2013 | 17:56
Online Shops >
Mode >
Polonauten.de
Fehlende Lieferung
Habe bei der Firma Polonauten 4 Artikel bestellt, jedoch wurden nur 3 davon an mich ausgeliefert. Der fehlende Artikel ist auf dem Lieferschein vom Verkäufer auf mit Textmarker markiert, dachte somit, daß dieser Artikel momentan nicht lieferbar...
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10.04.2013 | 19:28
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Wäschetrockner Ecologi xx 7 S (WTW86561)
Im Januar 2010 kauften wir uns einen Bosch Wärmepumpen Trockner Ecologi xx 7 S. Bis zum 23.03.2013 lief der Trockner bestens und zu unser vollsten Zufriedenheit. Während der zweiten Trocknerfüllung...
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11.11.2012 | 22:17
Bauen und Handwerk >
Elektriker >
green energy solutions
Fehler am Stromkasten werden nicht beseitigt
März 2011 wurde auf unserem Hausdach eine 12,92 kWp PV Anlage instaliert. Gleichzeitig wurde auch der Stromkasten komplett umgebaut. Im August 2012 sollte ein Kabel für Garagenbeleuchtung...
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19.10.2012 | 21:34
Online Shops >
Werkzeuge >
Shop Seltmann
Lieferungen Schweiz
Nie mehr Seltmann! 26.08.12 Bestellung Wein-Kühlschrank (€283.28 + Versandkosten €56), Zahlung per Kreditkarte 31.08.12 Mitteilung Lieferverzögerung 05.09.12 Mitteilung, dass Ware verpackt 05.09.12 Mitteilung Paket unterwegs 19.09.12 Schweizer...
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26.09.2012 | 23:06
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Info Boutique Grece
Lieferung nicht erfolgt
Ich habe bei der Info Boutique GRECE am 1.7.2012 2 CDs bestellt und der Betrag von 50 Euro über meine Kreditkarte abgebucht. Bisher habe ich weder eine Antwort noch eine Ware erhalten.
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21.08.2012 | 16:07
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Nicht schließender Kühlschrank, Korrosion an Edelstah...
Eigentlich sind wir sehr treue Boschkunden. Unser gesamtes Elektrosortiment umfasst Siemens/Bosch. (Kaffeevollautomat, Spülmaschine, Waschmaschine, Kühlschrank, Herd mit Kochfeld, Dunstabzughaube). Die Dunstabzughaube wurde 09/2011 gekauft, die...
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04.06.2012 | 10:53
Online Shops >
Mode >
Zalando.ch
Betrag der Retoure wird nicht zurückerstattet
Am 18.4.2012 habe ich ein Produkt zurückgeschickt und bis heute keine Gutschrift für die Retoure erhalten. Drei Telefone, bei denen jedes Mal die Antwort war, es wird dem nachgegangen. Drei Mails...
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29.09.2011 | 09:43
Online Shops >
Möbel >
myfab Hongkong Corporation
Fehlende Sitzkissen seit 6 Monaten und keine Reaktion...
Am 2. Februar haben wir Sitzsäcke im Wert von gut 1300 Euros bestellt. Einen Teil haben wir in kürzester Zeit bekommen, drei große Big G Sitzsäcke fehlen uns aber nach wie vor. Mehrmals haben wir angerufen und man sagte, ja im System kann man...
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