316 Views | 06.09.2017 | 19:26 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2128639

Desigual (Barcelona)

Kundenservice hat keine Ahnung und vertröstet am Telefon

Ich wollte bei Desigual meinen Geburtstagsgutschein einlösen, nachdem ich mir etwas aussuchte, stand nur immer da, ups, etwas ist schiefgelaufen. Ich rief den Kundenservice an und bekam nur zu hören, ich sollte die App runterladen und dann nochmal versuchen, also tat ich das und wie ich schon vermutet habe, war mein Gutschein futsch, juhu, also wieder Kundenservice angerufen und die war sowas von frech, dann haben Sie Pech und ich sende Ihnen einen neuen zu angeblich, aber es kam nie einer an. Bin schon ewig Kundin bei Desigual, aber sowas habe ich noch nie erlebt. Nie wieder werde ich bei denen was bestellen.

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Meine Forderung an Desigual: Gutschein 25%.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


30.09.2017 | 15:27
von ReclaBoxler-2128639 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Problem wird sich nicht lösen da sich die das Call center von Desigual nur rausredet. Ich werde da nix mehr bestellen.




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