M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
01.01.2016 | 11:32
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bestellte Ware nie erhalten
Auch mir erging es mit dem Anbieter wie den anderen. Habe ein Frisiereisen bestellt. Bestellbestätigung und Zahlungsbestätigung sofort erhalten. Obwohl das Produkt als sofort lieferbar angegeben war, habe ich keine Lieferung erhalten. Bei der Firma...
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30.12.2015 | 12:47
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
lightning in the box
Kundenkonto gelöscht
Sehr geehrtes LightningInTheBox Team, die von mir bestellten Tanzschuhe wurden mir nun endlich zugesadt, jedoch stimmt die Bestellung ncht mit der von mir georderten Ware überein. Ich habe mich nun entschlossen die Ware zurückzusenden, jedoch kann...
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30.12.2015 | 08:58
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Irreführung durch booking.com
Misstrauen Sie den Beschreibungen von booking.com. Bei einem kostenlos stornierbaren Angebot stand lediglich, dass der Gesamtbetrag der Buchung bis spätestens einen Tag vor der Anreise fällig sei. Von einer Anzahlung war keine Rede. Als ich die...
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28.12.2015 | 13:55
Öffentliche Dienstleistungen >
Tierheime & -schutzvereine >
Tierschutzverein Fellkinder in Not
Tierschutz oder Tierhandel
Ich möchte mal ein paar Worte zu diesem (Tierhandel Verein) loswerden. Ich habe vor zwei Jahren meinen Hund an Krebs verloren. Nun war ich endlich wieder soweit einem Tier meine ganze Aufmerksamkeit und Liebe zu geben. Zia von der Seite Fellkinder...
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24.12.2015 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Paketdienst
Paket falsch zugestellt
GLS, lt Eigenwerbung mein zuverlässiger Partner, stellt bei einer Dame zu, die eine Strasse weiter wohnt (Bahnlände statt Hasenöhrlstrasse - wie kann man das verwechseln?) und sie bringt mir die Abholkarte. Wer bei der telefonischen info von GLS...
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23.12.2015 | 15:21
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Ralph Lauren
Keine Reaktion auf Kundenbeschwerde nach berechtigter...
Nach Kauf eines Jeanshemdes sind bereits nach 4 Monaten 3 Druckknöpfe defekt. Auf der Website bereits zweimal reklamiert und den Hinweis erhalten, dass binnen 24 h eine Reaktion erfolgt. Nach mehreren Tagen noch immer keine Reaktion. So eine...
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17.12.2015 | 19:07
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Diskriminierendes Verhalten gegen Menschen im Rollstuhl
Für kommenden Donnerstag haben wir einen Flug von Köln nach Valencia mit Ryanair gebucht. Durch eine Verletzung am Fuß ist meine Begleiterin auf einen Rollstuhl angewiesen und möchte diesen...
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17.12.2015 | 15:11
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Lochfraß am Bosch-Geschirrspüler
Nach 11-monatigem Betrieb meines Bosch-Geschirrspülers SMI 59 M 25 EU zeigte dieser während des Spülvorgangs die Fehlermeldung E15 an. Das Gerät ließ sich auch nicht mehr ausschalten, ich habe Stecker gezogen und die Wasserzufuhr abgestellt. Der...
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16.12.2015 | 10:49
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld trotz Ankündigung noch nicht auf meinem Kartenkonto
Hallo, nun sind schon zwei Tage vergangen, seitdem ich die Ankündigung erhalten habe, dass das Geld auf mein Kartenkonto kommt - bislang aber vergeblich. Wann erhalte ich das Geld? Das sollte schon vorgestern auf meinem Kartenkonto sein.
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07.12.2015 | 15:34
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kein Kontakt von Viabuy trotz mehrfacher Mail-Anfragen
Sehr geehrte Damen und Herren, ein Unternehmen hat am 23.11.2015 um 08:43 Uhr eine Überweisung auf mein Konto bei Viabuy getätigt, ohne den richtigen Verwendungszweck anzugeben. Es wurde lediglich 201511-01 als Verwendungszweck angegeben. Bitte um...
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04.12.2015 | 19:34
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Keine Rücknahme/Umtasuch neuer Ware mit Etikett!
Als jahrelanger Kunde von Zara bin ich heute so erbost über den Kundenservice, dass mit Sicherheit meine Kaufentscheidungen in der Zukunft beeinflusst werden. Gestern wollte ich in einer Zara Filiale in Frankfurt 2 Paar neue, ungetragene, mit...
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04.12.2015 | 13:54
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
Nike
Stornierung eines Bestellung durch Nike, angeblich ni...
Guten Tag, ich habe bei Nike online zum Black Friday ein paar Schuhe bestellt. Ich erhielt eine Bestellbestätigung mit dem Hinweis, dass die Ware versandt wird. 2 Tage später erhielt ich eine Mail, wonach Nike den Auftrag storniert, weil die Ware...
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30.11.2015 | 14:04
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
SPÄTER Versand Habe mein packet immernoch nicht erhal...
Ich habe eine drohne bestellt aber sie ist immernoch nicht angekommen. Und ich lese das sich auch andere über den versand beschweren. Wenn das Packet morgen nich ankommt dann werde ich mein geld über PayPal zürück ziehen müssen da die versandzeit...
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29.11.2015 | 14:39
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
3 Jahre alte Waschmaschine zum 2. Mal kaputt
Wir hatten uns vor knapp 3 Jahren für das Bosch Modell WAS28443 entschieden, da diese Sieger bei Stiftung Warentest war. Kosten damals ca. 600 Euro. Leider ging die Maschine nach 2,5 Jahren das erste mal kaputt (Motorelektronik), Reparaturkosten in...
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29.11.2015 | 14:24
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Beschädigtes Gepäck
Unglaubliches Unternehmen, Beschädigt meinen Koffer seit über einen Monat. Bis heute keinerlei neuer Koffer bzw. adäquater Ersatzkoffer erhalten. Reagieren nicht auf Mails. Dolfi 1920 im Auftrag von Sunexpress handelndes Unternehmen. Totale...
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25.11.2015 | 10:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Rückweisung einer Abbuchung
Ich bin schon länger im Besitz einer solchen Kreditkarte.Am 20.11. bekam ich die Rechnung von eBay die schon immer von dieser Karte abgebucht wird. Da mein Guthaben nicht ausreichend war versuchte ich die Karte mit eps sofort von meinem Bankkonto...
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19.11.2015 | 12:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Nach Freigabe vom Hotel nach 16 Tagen- Blockierung d....
Ich habe am 31.10 iim Hotel Berlin in berlin übernachtet. Hier wurden 165 € als Sicherheit auf meiner VIABUY Karte blockiert. Bei Abreise habe ich in Bar bezahlt und der Betrag wurde lt. Hotel (inzwischen mehrfach und liegt vor) an Viabuy...
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17.11.2015 | 19:23
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
DoYouSpain.com
Abzocke von Do you Spain
Unverschuldeter Unfall mit Mietwagen – und dann? Kein Problem, denkt man, ich habe ja eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung bei Do you Spain. Aber Achtung: Do you Spain ist nur Vermittler – kein Vertragspartner für den Mietwagen! Den...
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17.11.2015 | 19:09
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Letzte außergerichtliche Mahnung
Am 24.9.2015 habe ich eine "Letzte Außergerichtliche Mahnung" von der Firma Thalia.de erhalten, in der ich aufgefordert wurde, einen Betrag von EUR 58,42 plus EUR 8,- Mahngebühren zu bezahlen. Dies war die erste Information, die ich von Thalia zu...
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15.11.2015 | 13:46
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Wärmepumpentrockner mit Selbstreinigung - Serienfehler
Einige Monate nach der Garantie, fällt der Wärempumpen-Trockner mit der Meldung aus, das der Kondensatbehälter voll ist. Dieser ist aber gar nicht voll, denn nur der Sensor der den Wasserstand im unteren Teil des Trockners überwacht, arbeitet...
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08.11.2015 | 16:08
Technik >
Hausgerätetechnik >
BSH Hausgeräteservice GmbH., Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte
Bosch-Geschirrspülmaschine nach 3,5 Jahren defekt
Nachdem unsere Spülmaschine nicht mehr heizte und den Fehlercode E-09 anzeigte, setzten wir uns mit dem Boschservice in Verbindung. Nach Schilderung der Sachlage vereinbarten wir einen Termin mit einem Monteur. Im Telefongespräch machte man uns...
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06.11.2015 | 07:35
Handel >
Schuhhändler >
Salamander
Markenschuhe vs. Billigschuhe
Vor ca. 2,5 Jahren habe ich in der hiesigen Salamanderfiliale einen Salamanderschuh gekauft. Heute nun sind bei beiden Schuhen die Sohle bis in den Innenbereich gebrochen. Die Länge des Schlitzes beträgt 8-10 cm. Bei meiner Reklamation in der...
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04.11.2015 | 10:28
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Gebuchtes Hotel war nicht verfügbar
Als wir am gebuchten Hotel Eugenia in Lloret de Mar ankamen, wurde uns gesagt, dass dieses Hotel schließen würde, aber sie hätten für uns ein Ausweich-Hotel zum gleichen Preis reserviert. Dieses...
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