Durch DoYouSpain.com gelöste Beschwerde. | 880 Views | 17.11.2015 | 19:23 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6186836

DoYouSpain.com (Castellón)

Abzocke von Do you Spain

Unverschuldeter Unfall mit Mietwagen – und dann?

SCHLAGWORTE

Kein Problem, denkt man, ich habe ja eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung bei Do you Spain.

Aber Achtung: Do you Spain ist nur Vermittler – kein Vertragspartner für den Mietwagen!
Den Vertrag schließt man vor Ort mit dem Verleiher ab, von dem man das Auto bekommt.
In unserem Fall Firefly.

Bezahlt man hier bei der Übernahme des Fahrzeugs keine Zusatzversicherung
für Glasbruch, Schlüsselverlust, Reifenschaden oder Abschleppkosten, werden zwischen 800,-- und 1000,-- € auf der Kreditkarte geblockt.

Die Zusatzversicherung gilt nur für diese genannten Schäden und hat nichts mit einem Unfall zu tun!

Die 1000,-- € werden bei einem Unfall einbehalten, ob man Schuld am Unfall war oder nicht, egal welcher Schaden entstanden ist und völlig egal, ob man eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung bei Do you Spain abgeschlossen hat.

Genau so ein Unfall ist uns passiert.

Wir haben den Polizeibericht, Unfallbericht, Angaben zu schuldigem Unfallgegner und sogar die Reparaturrechnung an Do you Spain geschickt.

Nach 4 Monaten und mindestens 10 maliger Aufforderung zur Bearbeitung, haben wir keine Antwort, und schon gar keine Erstattung der 1000,-- € erhalten.

Der Gerichtsstand bei Do You Spain ist in Spanien. Von einer Klage vor einem spanischen Gericht mit einem spanischen Anwalt hat mir mein Anwalt wegen zu hoher Kosten und geringen Erfolgsaussichten abgeraten.

Meine Vermutung: Firefly hat von mir 1000,-- € bekommen, hat sich den Schaden am Fahrzeug von der Versicherung des Unfallgegners bezahlen lassen und Do you Spain interessiert das alles nicht!

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Meine Forderung an DoYouSpain.com: 1000,00 €


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


25.11.2015 | 08:17
von ReclaBoxler-6186836 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.11.2015 | 20:00
von ReclaBoxler-6186836 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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