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1184 Views | 19.11.2015 | 12:16 Uhr
geschrieben von Heinz S.

VIABUY (London)

Nach Freigabe vom Hotel nach 16 Tagen- Blockierung d. Viabuy

Bestell-/Kundennummer: Ticket#2015110916131112 unter anderem... bereits mehere

Ich habe am 31.10 iim Hotel Berlin in berlin übernachtet. Hier wurden 165 € als Sicherheit auf meiner VIABUY Karte blockiert.

Bei Abreise habe ich in Bar bezahlt und der Betrag wurde lt. Hotel (inzwischen mehrfach und liegt vor) an Viabuy freigegeben.

Nun ist der 16.11.2015 und der Betrag ist immer noch blockiert!

Es gibt keine Reaktion, außer Std. -Antwort.

Inzwischen hat das Hotel merhrfach diese Blockierung aufgehoben--- (mails liegen vor)

Von VIABUY-- NICHTS

Ich werde nun zu einem Anwalt gehen.

Dies ist ein unseriöser Service!

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Meine Forderung an VIABUY: Freigabe der blockierten Summe 165 €


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


26.11.2015 | 13:14
von Heinz S. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dieses Unternehmen VIABUY ist mehr als unseriös und ich kann nur davor warnen!

Es gibt seit 4 Wochen keine Reaktion und die 165 € sind weiterhin blockiert!

Dies ist kriminell!

Deswegen sitzen die auch mit Sitz in England!
Hier ist die rechtliche Verfolgung komplizierter

FINGER WEG VON VIABUY


23.01.2016 | 21:20
von ReclaBoxler-1140966 | Regelverstoß melden
Die rechtliche Verfolgung ist gar nicht so kpmpliziert. England gehört immer noch zur EU und auch das Zeichen LTD schützt nicht vor Anzeigen. Geben Sie die Sache einfach Ihrem Anwalt und der regelt das, oder setzen Sie sich gleich mit dem zuständigen Gericht in England in Verbindung. Hier ist die Mailadresse für das zuständige Gericht in London: enquiries spider monkey Westlondon.countycourt.gsi.gov.uk

Das kann mit Landesgericht verglichen werden.

Viel Glück



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