11.02.2018 | 22:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Die BEV beliefert mich seit dem 01.11.2017 mit Gas. Mir wurde bestätigt, dass mir ein Sofortbonus von 100 Euro nach circa 60 Tagen Belieferung zusteht. Habe per E-Mail nachgefragt, wann die Auszahlung angewiesen wird. Leider wird auf keine meiner...
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10.02.2018 | 13:20
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
Hotels.com
Pure Abzocke
Hallo, ich habe ebenfalls ein Problem mit Hotels.com. Die gebuchten Zimmer konnte ich nie beziehen. Als ich im Hotel angekommen bin, hat mir der Besitzer erklärt, dass er nicht mit der Plattform zusammen arbeitet, weil diese die Rechnungen nicht...
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05.02.2018 | 17:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung überfällig und wird nicht erstellt
Ich habe meinen Stromvertrag Kundennummer 433621, Vertragsnummer 357630 zum 07.12.2017 gekündig. Die Bestätigung von dem BEV habe ich am 11.10.2017 erhalten. Leider wurde mir bis heute keine Rechnung zugeschickt. Auch mein erwartetes Guthaben nicht...
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02.02.2018 | 15:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Pakete werden nicht geliefert
Ich habe zum wiederholten Mal mein Paket nicht zugestellt bekommen. Bei der Sendungsverfolgung steht, dass wir nicht zu Hause waren und das Paket deshalb nicht zugestellt werden konnte. Bei uns ist allerdings immer jemand da, außerdem wurde auch...
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22.01.2018 | 23:46
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware nur teilweise erhalten
Hatte bislang nie Probleme bei meinen Bestellungen bei dem Anbieter. Ich hatte allerdings Anfang letzten Jahres schon die Erfahrung gemacht, dass ich keine Antwort auf meine Frage bekommen habe, warum ich kein Gratisgeschenk, wie ausgewählt...
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21.01.2018 | 22:50
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Geld zurück
Hallo! Ich habe meine Bestellung am 14.11.2017 bestellt und sie nie erhalten. Es kam immer nur eine E-Mail, dass ich noch länger warten soll. Ich möchte bitte mein Geld zurück haben. Liebe Grüße
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17.01.2018 | 15:16
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
BRUNO BADER
Geschäftsgebaren billigster Art
BADER unmögliche Geschäftspraktiken-Rotzige dilettantische Mitarbeiterin der Kundenbetreuung. Bestellung erhalten, nach Teilrücksendung keinerlei Info über Erhalt der Rücksendung, auch nicht über gekürzte Rechnung. Für mich kein Geschäftsgebaren....
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12.01.2018 | 12:35
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Abzocke mit falsch etikettierten Preisen
Mir ist heute bei Zara im Main Taunus Zentrum (MTZ) folgendes an der Kasse passiert. Ich hatte mir einen Mantel für 59,99€ (der Reduziert war) ausgesucht (Original. Preis 89,99€) ging mit dem Teil an die Kasse. Die Dame dort scannte den Mantel ein...
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12.01.2018 | 11:03
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
15 Euro Prepaid-Überweisung wurde nicht gutgeschrieben
Hallo, der Betrag von der Überweisung an ALPHACOMM PREPAID SERVICES KAUF PREPAID KARTE CASH & GO REF.NR 8124431873 MOBIL 0175-7901859 AUGUSTINSKI, PETRA, wurde meinem Prepaidkonto nicht gutgeschrieben. Ich bitte um kurzfristige Klärung und...
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06.01.2018 | 12:52
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Defekte Felgen
Felgen bestellt, alle vier defekt. Zwei E-Mails geschrieben und angerufen. Keine Antwort. Nun sitze ich auf vier defekten Felgen + eine Rechnung meines Automechs (chf 106), der den Defekt erst bei der Montage bemerkte.
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11.12.2017 | 13:20
Kunst und Musik >
Tickethändler >
viagogo
Viagogo verkauft falsche Tickets
Ich habe für das 2. Ligaspiel am 15.11.2017 FC Heidenheim vs. FC Union Berlin 5 Gästetickets gekauft (zum dreifachen Preis) und dies auch bestätigt bekommen. Eigentlich sollten mir die Tickets per...
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27.11.2017 | 22:10
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Unverschämter Lieferant
Die Lieferung/Spedition von IKEA war heute sehr enttäuschend. Ich habe mir ein Sofa liefern lassen. Zwar kam dieses pünktlich und die Spedition hat vorher wie informiert angerufen, ABER die zwei Herrn waren unter der Gürtellinie unfreundlich. Beide...
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25.11.2017 | 11:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Keine Zustellung
Warten seit 2 Tagen auf ein wichtiges Paket. Nach Kontakt mit Kundendienst hieß es, dass der Fahrer die Adresse nicht finden konnte, am 2. Tag das selbe - bekam aber auch vom Mitarbeiter am Telefon gleich noch ein paar Erziehungstipps mitgeliefert....
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22.11.2017 | 22:20
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Abzocke bei Kreditkartengebühr
Bei Weiterleitung über Jetcost.de auf Travelgenio.com ist die Mastercard Kreditkartennutzung kostenfrei. Bei Buchung über travelgenio.com direkt fallen mit der selben Kreditkarte seltsamerweise 59,44 Euro Gebühr an (2 Personen Hin und Rückflug)....
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20.11.2017 | 22:26
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Rückforderung Vorkasse
Am 06.09.2017 Vorkasse i. H.v. 69,75 Euro überwiesen. Stornierung des Auftrages am 02.10.2017 wegen Lieferschwierigkeiten. Bis heute keine Rückzahlung der Voraksse erhalten, trotz Stornierungsbestätigung.
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19.11.2017 | 17:21
Handel >
Supermärkte >
Coop
Reklamation ohne Rückmeldung
Im Juni 2016 hatte ich dem Kundendienst von Coop das Foto mit den zwei Holzstäbchen in der Glace gesendet. Ich erhielt nie eine Antwort auf meine E-Mail. So reagiert Coop auf Fehlproduktionen.
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16.11.2017 | 11:36
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Keine Lieferung, keine Reaktion
Per Giropay bezahlt, Auftragsbestätigung bekommen. Danach keine Lieferung und nur automatisierte E-Mail, die sinngemäß ausdrückt, man hätte zur Zeit ungewöhnlich viele Anfragen und können nur innerhalb von vier Tagen antworten. Solche Konsorten...
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14.11.2017 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Warte seit über 2.5 Monaten auf mein Paket aus Deutsc...
Ich warte seit über 1.5 Monaten auf mein Paket aus Deutschland, der letzte Status bei der Sendungsverfolgung lautet "Die Verzollung war erfolgreich. Die Sendung wird an das zuständige Paketzentrum weitergeleitet. ", dies war am 22.9.17 Seither hat...
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02.11.2017 | 07:09
ADVH Handels- und Dienstleistungs
Gebrauchten Artikel als neu verkauft
Wir wollten vor ein paar Tagen die beiden erworbenen Luftschläuche installieren - leider mussten wir feststellen, dass die Artikel nicht neu waren und leider auch keine 4 m! Bei beiden Schläuchen wurde jeweils ein großes Stück abgeschnitten - der...
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01.11.2017 | 20:40
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
An Problemen des Kunden mit dem Hotel nicht interessiert
Ein Hotelmitarbeiter, evtl sogar Inhaber, bedrohte uns, weil wir angeblich zu nah an seinem Pkw geparkt hatten. Wir hatten deshalb eine schlechte Nacht und ließen das Frühstück ausfallen, um schnellstmöglich das Hotel zu verlassen. HRS wurde...
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27.10.2017 | 10:48
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Silikonform H20
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute mit folgendem Sachverhalt an den Tupperware Hauptsitz in Frankfurt, da ich hier vor Ort bzw. in der verantwortlichen Bezirkshandlung Gräbner, 09385 Lugau OT Erlbach-Kirchberg so überhaupt nichts...
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24.10.2017 | 19:07
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbis
Karten ABZOCKE
Habe im Juli zwei Karten bestellt für 537.64 Euro. Gestern kamen sie auf Karten. Ist der Preis je Karte 70 Euro, habe 2 E-Mails geschrieben, keine Antwort. DAS IST FÜR MICH DIE GRÖßTE ABZOCKE. Man muss doch einen Anwalt einschalten.
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22.10.2017 | 18:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Lieferversprechen werden nicht gehalten
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bestellten in Ihrer Filiale in Berlin-Eiche unter der Auftragsnr. 40921359 einen Kühlschrank per Express mit einem Zuschlag von 15,-. Zur Lieferung bekamen wir am Folgetag, den 19.10.17 ein Zeitfenster von 12-18...
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