28.04.2021 | 12:37
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Kein Service! Flug nach Doha - Colombo
Wir haben im Februar 2020 einen Hin- und Rückflug nach Colombo (Sri Lanka) gebucht (Zwischenstopp Doha). Über die Airline Qatar Airways. Flugdatum wäre der 25.04.2020 gewesen. Qatar Airways hat dann den Flug storniert. Mehrmals habe ich versucht...
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02.04.2021 | 13:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Bestellung wurde nie zugestellt, auch keine Abholbesc...
Mittlerweile ist es mit der Firma GLS soweit, dass die Fahrer nicht mal mehr Pakete zustellen sondern Pakete direkt zur Abholstelle bringen. Den Schluss ziehe ich daraus, dass nicht einmal ein Informationsschreiben im Briefkasten ist. Nur über...
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02.04.2021 | 13:03
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
Hotels.com
Hotels.com garantiert Buchung, nimmt das Geld und lei...
Die Pension Pukuee in Ua Pou auf den Marquesas Inseln war vom 18. - 21. März 2021 ausgebucht, hat keinen Vertrag mit Hotels.com und hat von hotels.com kein Geld erhalten! Mit Müh und Not habe ich...
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30.03.2021 | 15:51
Mobilität und Reisen >
Zimmervermittlungen >
airbnb.com
Airbnb verweigert Rückerstattung / zwingt Kunden zu G...
Gebucht wurde bei Airbnb vor dem 14. März 2020 und somit war die Buchung aufgrund COVID ohne zusätzliche Kosten stornierbar. Airbnb hat sich jedoch vehement geweigert, uns das Geld zu erstatten und eine Gutschrift ausgestellt, gültig bis zum...
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23.03.2021 | 13:56
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Card Compact
Keine Gutschrift und keine Antwort vom Support
Auf die mir zugestellte Mastercard von Compactcard habe ich 100 € überwiesen. Der Betrag wurde mir nicht gutgeschrieben. Ich forderte den Support mehrfach auf mir den Betrag gutzuschreiben, oder auf mein Entsendekonto zurückzuüberweisen. Es...
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17.03.2021 | 08:42
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Defekte Platine nach drei Jahren
Neff Bedienmodul nach drei Jahren defekt. Ich war bisher immer von der Qualität der Neff-Gruppe überzeugt und habe bisher alle Küchengeräte von Neff bezogen. Allerdings ist nun das...
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09.03.2021 | 18:22
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Trotz Härtefall und Erkrankung keine Rückerstattung
Online die Rückerstattung beauftragt für Living the Darkness Tour und James Blunt in Frankfurt und sogar Befundberichte beigefügt, dass Konzerte nicht besucht werden können. Bekomme nur Standard-E-Mails mit Gutscheinen. Ich fordere aber den...
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22.02.2021 | 10:26
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
ONE Versicherung / ONE Insurance
ONE Versicherung AG zahlt zuviel bezahlten Beitrag ni...
Die ONE Versicherung AG hat mich für 2020 in eine zu hohe SF Klasse fälschlicherweise eingestuft, nun zahlen diese den zu viel bezahlten Beitrag nicht zurück. Beschwerde ging auch an: beschwerde
versicherungsombudsmann.de. Es kam eine Rückmeldung...
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versicherungsombudsmann.de. Es kam eine Rückmeldung...
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16.02.2021 | 16:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben aus Stromabrechnung vom 07.01.21 wird nicht...
Am 30.11.2020 endete mein Vertrag bei Jura Power, am 07.01.2021 erfolgte nach Erinnerung die Abrechnung mit einer Gutschrift i. H. v. 125,75 €. Bis heute ist keine Überweisung auf mein Konto...
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27.01.2021 | 14:38
Sonstiges >
Lottoland.com
Zu viel vom Konto abgebucht
Vereinbart wurde eine Abbuchung in Höhe von 16,99 €. Abgebucht wurden allerdings 19,99 €. Nach unzähligen Kontakten wurden die 3,- € dem Gewinnkonto gutgeschrieben, obwohl es sich nicht um einen Gewinn, sondern um unberechtigte nicht vereinbarte...
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16.12.2020 | 20:30
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Rückerstattung des stornierten Flüges
Sie haben meine Flüge storniert von Köln nach Bergamo hin und zurück und Bergamo nach Cagliari hin und zurück. Hiermit fordere ich Sie auf die Rückerstattung der animierten Flüge sofort zu erstatten.
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10.12.2020 | 13:50
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Freigegebene Auszahlung erfolgt seit Monaten nicht
Ich habe einige Verkäufe über den Concierge Service beim Mädchenflohmarkt getätigt. Wenn ich die Auszahlung anfordern möchte, fehlen angeblich meine Kontodaten. Wenn ich diese ergänzen möchte, wird mir angezeigt, dass das Konto (ein normales...
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09.12.2020 | 20:16
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Swisscom (Schweiz)
IPhone XR Reparatur
Mein iPhone XR hat einen Wasserschaden, obwohl es mit Schutzklasse IP67 verkauft wird. Zertifiziert mit dieser Schutzklasse muss es sogar bei zeitweiligem Untertauchen wasserdicht sein. Swisscom lehnt die Reparatur in der einjährigen Garantiezeit...
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09.12.2020 | 15:21
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Beschädigte Ware geliefert
Ikea ist einfach nicht bereit, Reklamationen zeitnah oder offenbar überhaupt für den Kunden zu bearbeiten. Ich habe beschädigte Ware erhalten (zwei Kommoden - beide jeweils schon bei Lieferung durch die Spedition angeknackst). Anfang Oktober per...
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25.10.2020 | 13:49
Handel >
Baumärkte >
BAUHAUS
Leider sehr unfreundlliche Mitarbeiter
Wir haben am 10.10.2020 unsere bestellten Fliesen abgeholt. Der Verkäufer bediente uns sehr unfreundlich, gar lustlos. Er holte unsere Fliesen mit einem Stapler aus dem Regal, sagte dann zu uns: "KANNST AUFLADEN". Die Fliesen waren aber gut mit...
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25.10.2020 | 12:25
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY Konto und Kartensperrung
VIABUY hat heute meine Karte und das Konto gesperrt. Wahrscheinlich hängt damit eine PayPal Zahlung zusammen. Unmittelbar nachdem diese getätigt wurde, war das Konto gesperrt. Der Kundenservice lässt sich von VIABUY auch nicht mehr anschreiben?
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15.10.2020 | 10:58
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
BRUNO BADER
Bader liefert seit über drei Monaten nicht
Auf der Website wurden und werden Artikel mit definierten Lieferzeiten angeboten. In der Bestellbestätigung wird dann ein deutlich späterer Termin genannt. Dann kommt eine Entschuldigung, dass die Nachfrage nach dem Artikel unerwartet groß sei, es...
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05.10.2020 | 16:51
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Card Compact
Trotz Kündigung weitere Zahlungsaufforderungen
Ich habe in den letzten drei Monaten über 300 EUR an Inkassogebühren bezahlt. Habe die Karte zum 27.07.2020 gekündigt. Jetzt kommt wieder eine Zahlungsaufforderung von 49,90 EUR, ich hätte am 30.09.2020 die Karte aktiviert, dabei ist die Karte...
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05.10.2020 | 10:16
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Ein kostenlosen Linux-Test und dem Ubuntu-Startpaket
Ende November 2018 habe ich mir auf inside-linux.de angemeldet für das Angebot "Ein kostenlosen Linux-Test und dem Ubuntu-Startpaket." Ich habe aber keinen Abo-Vertrag unterschrieben und bin nicht bereit, dieser Zahlungsaufforderung nachzukommen....
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01.10.2020 | 21:54
Finanzen und Recht >
Banken >
ABN AMRO Bank
Kreditkarte belastet und keine Gegenleistung erhalten
In der vergangenen Woche, habe ich mehrere Zahlungen an einen Händler getätigt per Debit/Kreditkarte. Die Seite des Händlers zeigte an Zahlung fehlgeschlagen, daher habe ich mehrfach die Zahlung...
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07.09.2020 | 17:02
Post und Telekommunikation >
Sonstiges >
Gigaset Communications
Garantiefall!
Habe ein Gigaset GX 290 Outdoor Handy innerhalb von vier Wochen zwei mal einschicken müssen. Handy hat sich selbst ausgeschaltet und ist wieder neu gestartet, so dass man den SIM-Code eingeben musste. Eine Woche gehabt, dann kam der gleiche Fehler...
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03.09.2020 | 13:58
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Rückerstattung immer noch nicht bekommen.
Trotz mehrmaliger Nachfrage wo mein bereits gezahltes Geld für meinen abgesagten Flug im Juni 2020 bleibt, bleibt Ryanair gelassen und reagiert nicht auf meine Zahlungsforderung. Es ist auch sehr schwer das Kundenservice zu erreichen. Ich fordere...
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23.08.2020 | 22:20
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
TALLY WEiJL Trading
Reklamation trotz Schaden nach einem Tag verweigert
Als treue Tally Weijl Kundin bin ich am 07.08.2020 in meinem Urlaub in Prag in den dortigen Tally Weijl Shop im Palladium gegangen. Unter anderem kaufte ich eine smart high waist skinny Jeans, Größe 38. Nachdem ich sie heute am Morgen des...
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