07.04.2020 | 21:21
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Stornierung aufgrund von Corona
Da Vietnam Airlines alle Flüge nach Vietnam absagen muss, versuche ich travelgenio zu erreichen und die 4 Flüge zu stornieren, aber sie sind weder telefonisch erreichbar noch wird auf E-Mails geantwortet.
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06.04.2020 | 20:58
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Kontaktaufnahme mit Travel2Be/Travelgenio bisher nich...
Unsere gebuchten Flüge am 05.04.2020 ab Frankfurt am Main sowie die entsprechenden Rückflüge können wir aufgrund von Covid-19 nicht wahrnehmen, da wir aktuell nicht in das Land einreisen dürfen. Es handelt sich hierbei nicht um persönliche Gründe...
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06.04.2020 | 15:34
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Nicht erreichbar!
Unser Flug vom 09.04.2020 wurde bereits durch die Fluggesellschaft Aeroflot annulliert. Sowohl auf Anrufe, als auch auf E-Mails erhalte ich seit zwei Wochen keine Antwort. Ich bitte Sie sich baldmöglichst mit mir in Kontakt zu setzen.
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04.04.2020 | 13:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
PIN MAIL
Frechheit!
Wie haben etwas auf Amazon bestellt und es wurde von Pin Mail geliefert. Soeben bin ich aus der Haustüre gegangen und sehe mein Paket einfach so vor der Tür liegen, offen für alle zugänglich ohne das die lieben Lieferanten geklingelt haben. Sowas...
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03.04.2020 | 21:40
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Bezahlt, aber keine Ware!
Man bestellt ein Bett was auch dringend gebraucht wird, wird per Sofortüberweisung sofort bezahlt, bekommt nur eine Nachricht das die Bestellung im Bearbeitung ist. Der telefonische Kundenservice hat keine Ahnung und kann keine Bestellungen sehen...
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03.04.2020 | 21:17
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Upgrade von IDV2 auf IDV3 wird nicht bearbeitet. Geld...
Seit Wochen sind alle erforderlichen Unterlagen hochgeladen. Heute ist nun der Fall eingetreten, dass trotz sorgfältiger und rechtzeitiger Vorbereitung eine Zahlung im oberen 4 stelligen Bereich eingegangen ist, ich aber aufgrund der noch nicht...
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01.04.2020 | 14:02
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug wurde storniert/ keine Rückerstattung erhalten
Wir haben am 20.03. einen Flug über Travelgenio gebucht. Dieser Flug wurde uns von der Airline storniert. Allerdings wurden wir von Travelgenio nie darüber informiert, sondern nur von der Airline selbst. Beim Versuch Kontakt mit Travelgenio...
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01.04.2020 | 12:38
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Aldi-Reisen Berge&Meer
Veranstalter antwortet nicht auf anfragen zur kostenl...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine bei Ihnen gebuchte Reise wird im Online Kundencenter immer noch im count down angezeigt. Reiseunterlagen 9 Tage vor Reiseantritt Fehlanzeige, auf meine Mail-Anfragen zwecks kostenloser Stornierung keine Antwort....
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29.03.2020 | 22:53
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Nummernportierung nach 5 Monaten nicht erfolgt
Das Kabelmodem kam auch wenige Tage später. Der Mitarbeiter meinte noch, die Umstellung des Telefons braucht noch 2 Wochen. Ich würde noch Infos erhalten. Vom 17.10.2019 bis zum 20.3.2020 buchten nun Vodafone und Unitymedia monatlich die Gebühren...
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27.03.2020 | 10:35
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio
Wir haben über Travelgenio einen Hin- und Rückflug von Frankfurt nach Addis Abeba für 4 Personen gebucht. Hinflug ET 707 am 28.03.20 um 21.35 mit Ethipian Airlines. Rückflug ET 706 am 14.04.20 um 23.40, wo jetzt wegen Coronavirus Ausreiseverbot...
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26.03.2020 | 22:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket angeblich nicht zustellbar
Ich unternehme mittlerweile den zweiten Versuch eine Lieferung zu erhalten und immer wieder scheitert es an GLS. Jedes Mal werde ich per Mail informiert, dass angeblich das Paket nicht zugestellt werden konnte, da niemand anzutreffen war. Dies ist...
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25.03.2020 | 20:15
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Reaktion des Kundenservice
Ich wollte den Hinflug am 31.3. Etihad EY2, EY260 von Frankfurt nach Malle und Rückflug Ey261, EY1 am 9.4. stornieren und das Geld von Travelgenio zurückfordern, da für Personen aus Baden-württemberg mittlerweile ein Einreiseverbot in die Malediven...
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25.03.2020 | 19:09
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Pauschalreise von Reiseveranstalter storniert wegen C...
Wir wollten am 10. April 2020 nach Ägypten fliegen. Leider wurde diese Reise von ITS aus den bekannten Gründen - hier Corona - storniert. Wir haben bei SunExpress für den Hinflug zwei XXL Sitzplätze und Essen gebucht. Leider erhalten wir auf unsere...
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24.03.2020 | 19:33
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
USA Flug storniert wegen Corona, Travelgenio nicht zu...
Wir wollten am 2. April von Berlin nach Chicago fliegen was jetzt aufgrund Corona nicht funktionieren wird. Wir möchten gerne umbuchen, jedoch erreichen wir weder per E-mail noch via Telefon. American Airlines verweist aus Travelgenio. BITTE...
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24.03.2020 | 14:43
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Neff Bedienmodul Induktionskochfeld T58TS21N0 nach 2...
Leider wurden auch wir Opfer eines defekten Bedienmoduls des obigen genannten Induktionskochfeldes. Vorab kündigte sich ein Defekt schleichend an. Zuerst begann das Problem mit einer weniger genutzten Touch Taste. Nach Ablauf der Garantie stellten...
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24.03.2020 | 11:21
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio: KEIN KONTAKT ÜBER WEBSEITE MÖGLICH!
Ich kann meine Stornierung nicht über den Konatkt auf der Webseite absenden, da nichts passiert, wenn ich auf den "Schicken" Button klicke. Klappt nicht in Chrome, Firefox und Opera. auch nicht über das Smartphone. Kontakt über Email an den...
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18.03.2020 | 20:52
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Viabuy hat meinen Online-Zugriff gesperrt
Viabuy hat nun seit knapp einem Monat meinen Online-Zugriff gesperrt und ich kann meine Rechnungen nicht bezahlen und habe keine Verfügung über mein Geld. Nach zahlreichen Mails an Viabuy keine Antwort, ich werde versuchen auf jeden möglichen Weg...
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17.03.2020 | 20:50
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Booking.com will keinen Buchungstermin verschieben
Ich möchte meinen Buchungstermin im Hotel Waterloo Hub Hotel and Suites, London, verschieben wegen der Corona-Krise. Der Kundendienst ist seit einer Woche nicht erreichbar. Das Hotel ist bereit zu verschieben, aber das Buchungssprogramm von...
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16.03.2020 | 12:41
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
congstar
Sperrung der Simkarte
Seit vier Tagen habe ich kein Signal! Es geht um das Legimitationsverfahren Ich hab es vier mal gemacht und kriege immer keine Entsperrung. Congstar kriegt keine Rueckmeldung von der Post! obwol die Post es elektronisch uebermittelt hat! Und wie...
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15.03.2020 | 21:02
Technik >
Siemens
Kaffeevollautomat (4 Wochen alt und ständig in der We...
Anfang Februar kaufen meine Frau und ich einen Kaffeevollautomaten der Marke Siemens EQ500. Nach Aufbau des Vollautomaten tauchte direkt der Fehler auf, dass bei der Auswahl von zwei Tassen, die Tassen unterschiedlich gefüllt waren. Saturn und ein...
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12.03.2020 | 21:54
Online Shops >
Nahrungsergänzungsmittel >
BIOVEA
Beschwerde: Ware nicht erhalten, trotz Vorabbezahlung
Offenbar haben Sie meine Reklamation nicht aufmerksam gelesen. Die Tracking-Nummer war mir bekannt. Sie führt zu einer Aufstellung, der weder das Land entnommen werden kann, aus dem die Ware versendet wurde, noch ist eine Anschrift angegeben, unter...
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12.03.2020 | 14:58
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug storniert
Wir hatten im Dezember eine Reise nach Tokio gebucht mit einen Stopp in Peking. Durch den Virus sehen wir uns gezwungen die Reise nicht antreten zu können. Laut einem telefonischen Gespräch (welches mitten in der Nacht auf englisch geführt werden...
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11.03.2020 | 22:49
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Sehr schlechte Kundenabwicklung
Im Mai 2019 einen Flug in die USA gebucht. Im Dezember wurde mein Flug dann wegen geänderten Flugzeiten storniert. Nun warte ich seit Dezember auf mein Geld. In einer Mail hieß es, das es zwischen 30 und 90 Tagen dauern kann. Wenn ich während...
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