Travelgenio:
Abgesagter Flug wegen Corona Virus
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Keine Reaktion des Kundenservice
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Erstattung HZTTOD
Bestell-/Kundennummer: 211V58
Wir haben über Travelgenio einen Hin- und Rückflug von Frankfurt nach Addis Abeba für 4 Personen gebucht.
Hinflug ET 707 am 28.03.20 um 21.35 mit Ethipian Airlines. Rückflug ET 706 am 14.04.20 um 23.40, wo jetzt wegen Coronavirus Ausreiseverbot besteht. Mehrere Tage versucht, die Hotline zu erreichen keine Erfolg. Bereits einen Stornierungsantrag per Online-Formular gestellt (Antrag NR 34817439) Der Flug geht Samstag, Ich bitte dringend einen Bestätigung der Stornierung.