16.02.2021 | 14:16
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Gutschein nicht ein lösbar
Habe ein Wunsch Gutschein Fashion zum Geburtstag am 15.01.2020 geschenkt bekommen von 30 EUR habe bis jetzt kein Code erhalten zum Einlösen. Es antwortet keiner auf Beschwerde-E-Mail. Möchte es einlösen.
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09.02.2021 | 16:32
Technik >
Fototechnik >
Canon Deutschland
Reparatur Canon PIXMA 5750
Ich habe am 13.12.2020 mit einer Dame der Fa. Geissler GmbH in Reutlingen telefoniert. Meine Frage war, ob die Fa. einen Drucker Canon PIXMA MG 5750 reparieren kann. Den genauen Wortlaut der Fehlermeldung weiß ich leider nicht mehr. Der Behälter...
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09.02.2021 | 14:28
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Viabuy hält Zahlungen zurück
Viabuy hält trotz IDV-Level 3 meine Zahlungseingänge zurück, habe schon alle gewünschten Dokument zugesendet (Rechnungen des Kunden & noch mal den Personalausweis), kam keine Reaktion mehr (das war am 04.02.2021). Angeblich muss die...
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08.02.2021 | 18:50
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Kann Gutschein nicht einlösen, da angeblich gesperrt
Am 28.01 habe ich einen Gutschein über 100 € bei wunschgutschein.de gekauft, diesen habe ich sofort erhalten und musste ihn dann noch einlösen. Ich wollte mir dafür Amazon-Gutscheine einlösen. Das Guthaben wird als vorhanden angezeigt, aber sobald...
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04.02.2021 | 11:32
Technik >
Hausgerätetechnik >
SodaStream
SodaStream Kundenservice nicht erreichbar
Seit Tagen versuche ich den Kundenservice zu erreichen. Man landet nur in der Warteschleife mit nerviger Musik, teilweise über eine Stunde dran geblieben - nichts. Per E-Mail nur eine Standard Antwort mit hohem Aufkommen, Ticketnummer (1439062)....
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03.02.2021 | 12:03
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Konto gesperrt ohne Grund und Vorwarnung
Ohne Vorwarnung und ohne Grund wurde mein Online Zugang sowie meine Karte gesperrt. Ich komme weder an mein Geld heran, noch kann ich meine getätigte Reservierung anweisen. Dadurch entstanden mir noch weitere Kosten. Die wollen lediglich wieder ein...
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01.02.2021 | 15:55
Finanzen und Recht >
Banken >
Cardpoint
Kein Hinweis auf Gebühr am Geldautomat
Am 13.12.2020 habe ich auf der Schönhauser Allee bei einem deutlich als "Postbank" gekennzeichneten Geldautomat Geld abgehoben. Ich selbst bin Commerzbank-Kunde und davon ausgegangen, dass der Geldautomat zur Cash-Group gehört und das Abheben für...
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01.02.2021 | 10:29
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Geringe Kulanz und unhöfliches Gebahren
Ich hatte am 11.01.2021 mit Jochen Schweizer Kontakt aufgenommen bezüglich eines Gutscheines, der am Jahresende 2020 abgelaufen war. Natürlich war mir klar, dass im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kein Anspruch besteht, aber Herr Schweizer...
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01.02.2021 | 08:46
Online Shops >
Mode >
Desigual
Keine Reaktion
Ich habe mich mehrmals an den Kundenservice von Desigual gewendet, aber leider wurde mir nie geantwortet. Ich habe eine Guthabenkarte geschenkt bekommen und möchte diese gerne in einem Onlineshop einlösen, da es ja zurzeit nicht möglich ist (wegen...
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29.01.2021 | 15:45
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Keine Statusabfrage zur Lieferung möglich
Am 19.09.20 haben wir im Markt in Kitzingen eine Wohnlandschaft bestellt und allerdings bis jetzt noch keinerlei Informationen bekommen, ob und wie sich die Lieferung aufgrund von Corona verzögert....
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27.01.2021 | 14:29
Handel >
Supermärkte >
Coop
Tabak fast immer ungeniessbar
Fast jedes Mal wenn ich dort einen Fleur du Pays Tabak kaufe, ist dieser so ausgetrocknet, dass er ungenießbar ist. Das Problem ist so schlimm geworden, dass ich mittlerweile meine gesamten Einkäufe woanders erledige, obwohl der Coop praktisch...
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26.01.2021 | 20:05
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaXL.ch-TM
Kontaktversuche nicht möglich
Ich will meine Ware returnieren (30 Tage Rückgaberecht, gemäß vidaxl-Homepage). Habe es online in meinem Konto bereits zwei mal beantragt, ohne Erfolg. Habe es auch via Mail versucht, auch keine Antwort! Habe gestern den Chat benützt auf der...
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26.01.2021 | 08:24
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Transfermarktban durch Hacker und Spielerverlost
Ich bin Ende 2020 in meinen FIFA Account gegangen und habe eine Nachricht bekommen, dass ich vom Transfermarkt ausgeschlossen wurde, doch das war nicht alles, als ich dann in mein Team geschaut...
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25.01.2021 | 16:14
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Viabuy Zugang und Konto gesperrt
Nach der Überweisung von Guthaben von meinem PayPal-Konto auf das ViaBuy Konto, wurde der Zugang und die Karte kommentarlos gesperrt. Es gab keinerlei Info und der Support antwortet nicht. Ich benötige dringend die auf dem Konto eingegangenen Gelder.
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22.01.2021 | 14:46
Medizin und Wellness >
Medizinische Hilfsprodukte >
Schutzmasken.ch
Schutzmasken bestellt, nur Run-Around
Dienstag, morgens 7:00 UHR, den 19. Januar, habe ich bei der Fa. schutzmasken.ch zwei Pakete Atemschutzmasken FFP2, 10er Packung ,Auftrag #23772, bestellt und bezahlt. Die Website sagt immer in Bearbeitung. Ich habe CHF 9.00 bezahlt für A-Post, so...
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20.01.2021 | 19:03
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Konto gesperrt
Habe gerade eben meine Karte mit PayPal aufgeladen. 522,-- €, Viabuy hat die Transaktion genehmigt und mir diesbezüglich eine E-Mail geschrieben. Hatte kurz vor der PayPal-Transaktion noch geschaut und hat alles ohne Probleme funktioniert, direkt...
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14.01.2021 | 14:43
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Retoure verschwunden, warte auf Geld
Ich habe bei Thalia als Gast bestellt und musste zwei von vier Artikeln retournieren. Laut DHL Sendungsbeleg, den ich Thalia abfotografiert und hingesendet habe, ist die Retoure bei Thalia am 30.12. eingegangen. Thalia sagt mir aber seit einer...
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11.01.2021 | 10:55
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Rückgabe verweigert
Ich habe bei Wish eine schwarze Weste Größe 3XL bestellt. Es wurde auch eine schwarze Weste mit der Größenbezeichnung 3XL geliefert, die reale Größe war jedoch bestens M. Trotz Reklamation hat mir...
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07.01.2021 | 15:41
Internet >
Rabatt-Newsletter >
wunschgutschein.de
Einlösen zur Zeit nicht möglich
Ich habe am 27.12.2020 versucht meinen Gutschein einzulösen, weder eine Bestätigungsmail, noch eine Einlösungsmail erhalten. Habe den Einlösungsvorgang dann wiederholt und bekam zur Antwort, dass der Code bereits eingelöst worden sei. Habe bis...
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29.12.2020 | 15:25
Internet >
Rabatt-Newsletter >
wunschgutschein.de
Unzufrieden mit dem Service
Habe versucht einen 15 EUR Wunschgutschein einzulösen, bekam aber die Nachricht, dass dieser nicht gültig sei. Den Code habe ich aber kurz vorher freigerubbelt. Kundenservice ist nicht erreichbar.
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29.12.2020 | 14:29
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Inkassobüro nach Weihnachten
Ja, stimmt, ich habe vergessen, eine Rechnung zu begleichen. Tatsächlich bin ich fest davon ausgegangen, ich hätte sie bereits gezahlt, als ich am Tag nach Weihnachten vom Inkassobüro von Thalia Post bekommen habe. Mag sein, dass Thalia recht hat...
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29.12.2020 | 09:50
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Mit PayPal aufgeladen
Ich habe meine Viabuy mit PayPal aufgeladen und direkt wurde meine Karte und mein Online Konto gesperrt. Fünf Minuten vorher konnte ich alles noch normal benutzen. Selbst die Jahresgebühr wurde am selben Tag noch abgebucht. Von Kundenservice keine...
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28.12.2020 | 15:52
Internet >
Rabatt-Newsletter >
wunschgutschein.de
Wert-Code nicht bekommen
Habe zu Weihnachten ein Wunschgutschein im Wert von 25 EUR bekommen. Habe den bei Wunschgutschein. De eingelöst. Habe aber weder im E-Mail-Account noch im Spam ein Wert-Code bekommen.
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