18.06.2021 | 18:35
Finanzen und Recht >
Banken >
Commerzbank
Commerzbank reagiert auf Kündigung mit Kundenunfreund...
Als Kunde der Commerzbank habe ich im April Post von der Commerzbank erhalten, dass ich ab 01.07.2021 Gebühren für mein bisher kostenloses Girokonto zahlen soll. Ich habe dies zum Anlass genommen, mich nach einem weiterhin kostenlosen Girokonto...
mehr
11.06.2021 | 17:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Stromvertrag mit primastrom durch Täuschung
Am 07.10.2020 wurde ich Opfer eines Haustürgeschäftes, indem mir unter falschem Vorwand ein Vertrag bei der primastrom GmbH untergeschoben wurde. Der Vertreter hat sich als "Vodafone Mitarbeiter" vorgestellt, da ich Vodafone-Vertrag habe, hat er...
mehr
28.05.2021 | 08:39
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Probleme mit 3D Secure Verifizierung bei telefonische...
Ich hatte einen Case eröffnet weil bei der durchgeführten telefonischen Buchung ihr Zahlungssystem nicht funktionierte. Ich möchte gerne mit meiner VISA Karte, wie auch in den letzten 13 Jahren bei SunExpress bezahlen, da mit dem Einsatz meiner...
mehr
27.05.2021 | 07:42
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Stehlampe mehrmals nicht komplett geliefert
Ich bin extrem unzufrieden mit Home24! Leider hat Home24 es einfach nicht geschafft, diese Stehlampe KOMPLETT zu liefern. Die erste Lieferung wurde aufgrund dessen retourniert auf Wunsch von Home24. Die zweite Lieferung wurde dann die Annahme...
mehr
09.04.2021 | 15:09
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld wird zurück gehalten
Ich lade jeden Monat ca. 80-100 Euro auf die Prepaid Kreditkarte, als Reserve und für PayPal. Jetzt wollte ich diesen Monat wieder 80 € überweisen und es kam eine E-Mail, dass Geld würde zurück gehalten werden, da mein Aufladelimit von 15000 Euro...
mehr
30.03.2021 | 15:51
Mobilität und Reisen >
Zimmervermittlungen >
airbnb.com
Airbnb verweigert Rückerstattung / zwingt Kunden zu G...
Gebucht wurde bei Airbnb vor dem 14. März 2020 und somit war die Buchung aufgrund COVID ohne zusätzliche Kosten stornierbar. Airbnb hat sich jedoch vehement geweigert, uns das Geld zu erstatten und eine Gutschrift ausgestellt, gültig bis zum...
mehr
24.03.2021 | 10:40
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Ich bekomme mein Geld nicht zurück
Ich habe mit der Bestellung Vorkasse geleistet. Die Brille konnte nicht geliefert werden. Ich habe daraufhin sofort mein Auftrag storniert. Ich habe schon etliche E-Mails geschrieben und bekomme keine Antwort. Ich verlange sofort mein Geld zurück!
mehr
18.03.2021 | 15:29
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Chaos beim Einkaufen - Nur mal eben einen Wäschekorb...
Heute war ich mal eben Einkaufen bei Poco in Köln-Ossendorf da wir die Geschäfte unterstützen und nicht nur irgendwo Online kaufen wollten. Der Markt ist 20 km von uns entfernt. Das war ein Abenteuer! Abgesehen davon, dass der Einlass nicht nur...
mehr
17.03.2021 | 08:42
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Defekte Platine nach drei Jahren
Neff Bedienmodul nach drei Jahren defekt. Ich war bisher immer von der Qualität der Neff-Gruppe überzeugt und habe bisher alle Küchengeräte von Neff bezogen. Allerdings ist nun das...
mehr
09.03.2021 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Telekommunikations-Distributor >
Brodos
Prämie von Yellow Strom ist nach vier Wochen noch nic...
Am 28.01.2021 bekam ich die Vertragsbestätigung von Yellow Strom. Laut Vertrag beträgt die Lieferzeit höchstens vier Wochen für denn TV "Panasonic". Bis heute ist noch keine Ankündigung der Lieferung erfolgt. Yellow Strom schiebt die Schuld auf die...
mehr
03.03.2021 | 13:39
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Schlechte Qualität und keine Möglichkeit Teile zu finden
Ich habe ein Vorwandelement gekauft bei Vidaxl. Nach eineinhalb Jahr ist der Drückerplatte gebrochen (kann passieren). Habe ich 2 Woche lang Email geschrieben und geschrieben. Dann rufe ich an. Ich habe gefragt wenn kann ich ein Drückerplatte...
mehr
02.03.2021 | 20:33
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Falsche Größen Informationen auf der Website - Kein R...
1. Firma hat falsche Angaben auf der Website was Größen betrifft. Ich habe zwei Jacken, ein Paar Schuhe und eine Mütze bestellt für insgesamt 158,41. Ich konnte nachweisen, dass auf deren Website...
mehr
25.02.2021 | 12:31
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Unfreundliche Person am Telefon
Ich habe Dez. 2020 einen Flipfish und einen UV tizer bestellt. und habe es am 19.01.2021 wieder zurückgeschickt. Wurde schon drei mal vertröstet, dass ich mein Geld überwiesen bekomme, und heute ist der 24.02.2021 und auf meinem Konto ging bis...
mehr
22.02.2021 | 11:07
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Online Einkauf reklamieren
Habe defekte Artikel erhalten und retourniert. Als Käufer musste ich die Retourenkosten übernehmen, was nicht sein darf. Aber das wird von IKEA nicht eingesehen.
mehr
19.02.2021 | 16:17
Online Shops >
Möbel >
Riess Ambiente
Sofa nach vier Monaten durchgesessen
Ich habe das Sofa im August 2020 bestellt, geliefert wurde es im September. Optisch sieht es sehr gut aus. Leider stellte sich nun raus, dass es bereits durchgesessen ist und es als Schlafsofa nicht...
mehr
27.01.2021 | 13:38
Online Shops >
Nahrungsergänzungsmittel >
BIOVEA
Keine Reaktion auf E-Mails
Als ich auf der Seite etwas bestellt habe, habe ich festgestellt, dass ich vergessen habe, den kostenlosen Versand als Gutscheincode einzugeben. Daraufhin habe ich eine E-Mail an die oben genannte Firma geschrieben, dass ich dies übersehen habe...
mehr
22.01.2021 | 14:46
Medizin und Wellness >
Medizinische Hilfsprodukte >
Schutzmasken.ch
Schutzmasken bestellt, nur Run-Around
Dienstag, morgens 7:00 UHR, den 19. Januar, habe ich bei der Fa. schutzmasken.ch zwei Pakete Atemschutzmasken FFP2, 10er Packung ,Auftrag #23772, bestellt und bezahlt. Die Website sagt immer in Bearbeitung. Ich habe CHF 9.00 bezahlt für A-Post, so...
mehr
20.01.2021 | 19:03
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Konto gesperrt
Habe gerade eben meine Karte mit PayPal aufgeladen. 522,-- €, Viabuy hat die Transaktion genehmigt und mir diesbezüglich eine E-Mail geschrieben. Hatte kurz vor der PayPal-Transaktion noch geschaut und hat alles ohne Probleme funktioniert, direkt...
mehr
04.01.2021 | 12:47
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Beim Einkaufen wurde Karte nicht akzeptiert
Ich habe noch eine Überweisung getätigt. Heute war ich Einkaufen und wollte mit der Karte bezahlen. Diese wurde abgelehnt auch am Geldautomaten. Guthaben ist auf dem Konto, warum wurde die Karte vom Kartenherausgeber gesperrt?
mehr
21.12.2020 | 11:31
Internet >
Browsergames >
Steam Valve
Steam kassiert doppelt für ein Game
Ich habe die erste Bestellung mit Sofortüberweisung gekauft und das Game nicht erhalten. Das Geld wurde aber abgebucht. Beim zweiten Mal habe ich mit PayPal gezahlt und es hat geklappt. Das heißt...
mehr
10.12.2020 | 07:35
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Willkürliche Transaktionssperrung
Hat am Anfang noch alles reibungslos geklappt - wurden zuerst einzelne und dann einfach alle Transaktionen blockiert. Zum Entsperren müsste man dort anrufen. Aber wozu. Kurze Zeit später dasselbe Theater.
mehr
09.12.2020 | 15:21
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Beschädigte Ware geliefert
Ikea ist einfach nicht bereit, Reklamationen zeitnah oder offenbar überhaupt für den Kunden zu bearbeiten. Ich habe beschädigte Ware erhalten (zwei Kommoden - beide jeweils schon bei Lieferung durch die Spedition angeknackst). Anfang Oktober per...
mehr
26.11.2020 | 16:47
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com Deutschland
Paysafekarte - der grösste Mist!
Seit nunmehr fast 4 Wochen kann ich nicht mehr per Paysafekarte bezahlen, da ich angeblich mein Limit erreicht habe und ein Upgrade durchführen muss. Nun, zuerst mal habe ich mein Limit, welches bei...
mehr
