16.02.2023 | 18:15
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ticket kann nicht abgesendet werden
Ich habe, nach genauem Lesen des Warenbeschreibungstextes und Betrachtung der Fotos des Anbieters, am 02.02.2023 eine Cargohose aus Baumwolle bestellt. Geliefert wurde am 14.02.2023 eine Hose aus dünnem Stoff (laut Etikett 100 % Polyester). Dieses...
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15.02.2023 | 11:07
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Überweisung für Gäste wird nicht geleistet
Wir vermieten unser Appartement seit Januar 2023 bei Booking.com Bis zum heutigen Tag wurde uns noch kein Geld überwiesen, obwohl die Bank die Kontoangaben bestätigt hat. Beim Kundendienst wird man immer vertröstet, oder bekommt nicht mal...
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30.12.2022 | 11:00
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Gewährleistung/Garantiefall
Ich habe am 26.02.2021 eine Galaxy Watch 3 bei Media Markt gekauft. Da die EKG-Funktion immer wieder Probleme machte, habe ich am 30.03.2022 die Uhr bei Media Markt Alzey, Karl-Heinz-Kipp-Str. 23, in Reparatur gegeben. Ca. 14 Tage später konnte ich...
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23.12.2022 | 12:57
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Rücksendung nicht möglich
Die gelieferte Ware entsprach nicht den Aufnahmen und ich wollte diese zurücksenden. Sieht alles ziemlich einfach und professionell aus, aber meine E-Mail-Adresse kann angeblich nicht verifiziert werden, obwohl ich auf dieser Werbung und alle...
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25.11.2022 | 16:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Geldautomat
Allen Beschwerden über die unlauteren Umtauschgebühren von Euronet kann ich leider nur zustimmen. Wir sind in Prag auf diese Umtauschmasche hereingefallen und haben für den Umtausch von etwa 200 EUR letztlich ca. 30 EUR Gebühren bezahlt.
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06.11.2022 | 22:27
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Gewährleistungs- bzw. Garantieproblem
Ich habe am 16.07.2022 ein Handy bei Media Markt gekauft. Am 01.11.2022 merkte ich, dass mein Handyakku sich nicht mehr geladen hat und ich das Handy auch nicht am PC anschließen konnte und hatte noch 60 % Akku übrig und das Handy funktionierte...
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24.10.2022 | 12:37
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Mit günstigen Flügen locken und dann stornieren
Ich habe versucht einen verhältnismäßig sehr günstigen Flug nach Neuseeland über Booking.com zu buchen. Dabei ist die Buchung allerdings fehlgeschlagen und sie wurde von Booking.com direkt als storniert deklariert. Natürlich wurden aber 731,08 EUR...
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30.09.2022 | 15:58
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Ticketbande gewährt Widerrufsrecht nicht
Ich habe vier Tickets bestellt, dies aber sofort widerrufen. Das Konzert ist erst in ca. sechs Monaten. Die Bande will nichts von einem Widerruf wissen. Das Konzert ist so gut wie ausverkauft, obwohl der Ticketverkauf erst vor wenigen Minuten...
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28.08.2022 | 20:03
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Strafe für Frühbucher
Ende Mai bot das Portal Übernachtungen im Grand Hotel Imperial in Levico Therme zum Preis von 99 EUR an. Ende August wurden die gleichen Zimmer zu denselben Terminen für 79 EUR angeboten. Auf eine Nachfrage reagiert HRS nicht. Was lehrt uns HRS?...
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19.08.2022 | 10:04
Finanzen und Recht >
Banken >
Consors Finanz BNP Paribas
Nach Umschuldung nun größere Probleme
Nach banalen Fragen zu meiner Cash Card der Consors Finanz fragte mich die Mitarbeiterin, ob sie sonst noch etwas tun könnten. Wir kamen auf meinen Kredit bei der Credit Plus zu sprechen. Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch habe ich der...
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21.06.2022 | 16:33
Online Shops >
Mode >
Desigual
Rückerstattung von Desigual nicht erhalten
Retoure wurde mir von Desigual bestätigt. Ich würde den Betrag von CHF 248.89 innerhalt sieben Werktagen bekommen. Ich habe mehrmals reklamiert, jedes Mal schreiben Sie, dass sie von mir die...
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18.06.2022 | 23:07
Handel >
Schuhhändler >
Deichmann
Nikeschuhe nur mit Pflaster zu tragen
Habe seid einem halben Jahr Nike-Schuhe von Deichman in Kirn. Hinten in der Schuhinnenseite steht seit kurzem ein hartes Eck raus, sodass ich die Schuhe nur mit einem dicken Pflaster tragen kann. Ich ging heute in die Filiale in 55606 Kirn mit den...
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04.04.2022 | 21:52
Internet >
Webhoster >
Alfahosting
Nicht kommunizierte Preiserhöhung
Seit 2014 bin ich Kunde bei Alfahosting. Bisher nie Probleme, bis ich 2022 meine neue Rechnung bekam. Eine Preiserhöhung um das Doppelte. Nach Einspruch hat man mir versucht weiszumachen, dass man die Preiserhöhung im September 2021 per E-Mail...
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21.03.2022 | 12:51
Mobilität und Reisen >
Reedereien >
MSC Kreuzfahrten
Erstattung Reisekosten
Ich habe am 20.12.2021 an das dli Inkasso Unternehmen online einen Mahnbescheid beantragt, welcher am 21.12.2021 erlassen und am 27.12.2021 an den Schuldner zugestellt wurde. Hierfür habe ich die Gerichtsgebühren in Höhe von 39,- € zzgl. Auslagen...
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03.03.2022 | 13:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Keine Kündigungsbestätigung
Ich habe bereits Anfang Januar mein Sonderkündigungsrecht aufgrund einer massiven Preiserhöhung in Anspruch genommen. Ich habe die Sonderkündigung über den Dienst aboalarm mit Rückschein versendet. Bis heute habe ich auch nach telefonischen und...
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17.02.2022 | 22:35
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Fehlende Kompetenz der Sachbearbeiter
Was für ein Saftladen! Da bekomme ich das Gefühl, keiner der MA kennt seinen Kollegen, jeder ist genervt, überarbeitet und nicht qualifiziert. Schade! In der Corona Zeit geht es den Möbelhäusern noch im Vergleich zur Bekleidungsindustrie gut. Aber...
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11.02.2022 | 15:50
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Defekte Ware wird nicht ausgetauscht - Kundenservice...
Am 12.08.2021 bestellte ich im Poco-Markt Lübeck eine Funktionsecke. Da diese aufgrund der Stoffauswahl erst angefertigt werden musste, erfolgte die Lieferung erst am 20.10.2021. Schon beim Aufbau der Funktionsecke durch den Möbellieferanten wurden...
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11.02.2022 | 10:14
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kinderzischlag einbehalten
Mir wird der Kinderzuschlag einbehalten, der schon seit einem Jahr auf dieses Konto komm. Ich habe alle Belege zugesandt und nichts tut sich. Ich bin alleinerziehend und auf das Geld angewiesen.
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25.01.2022 | 08:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Ignoriert Kündigung wegen der Umzug
Ich bin am 15.11.2021 umgezogen. Seit diesem Tag versuche ich mich zu kündigen, weil ich zurzeit das Strom und Gas in Nebenkosten bezahle und keine Anmeldung bei ihnen brauche. Zuerst versuchte ich das per Kundenservice zu erledigen. Das...
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12.01.2022 | 18:23
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Küchenblock Unvollständig
Küchenblock wurde unvollständig geliefert, nach Aussage des Kundendiensts können diese nicht helfen und haben es dem Hersteller gemeldet. Zwei Monate vergangen ohne Nachlieferung, telefonisch ist niemand erreichbar, außer Standartmails bekommt man...
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22.12.2021 | 13:45
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Küche wurde nicht vollständig montiert! Unfähige Sped...
Ich würde jedem davon abraten ein Küche bei Poco zu kaufen. Leider arbeitet Poco mit einer sehr unseriösen Speditions Firma zusammen. Im September haben wir uns eine Küche bei Poco gekauft. Wir wurden sehr gut beraten und der Verkäufer war auch...
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13.12.2021 | 13:40
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Anschlussflug
Anschlussflug verpasst. Am 25.11.21 sind wir, zwei Personen, von Adana Türkei nach Istanbul Sabiha Gökcen geflogen. Unseren Anschlussflug nach Wien TK7758 konnten wir nicht erreichen, da bei der Durchgangskontrolle meine Schuhe abgenommen und...
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07.11.2021 | 18:56
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Ionos 1und1
Die Vollkatastrophe geht weiter - unverschämter Suppo...
Der grottenschlechte Support per E-Mail und Telefon geht weiter: - Die Support-Telefonate wurden heute von Mitarbeitern, die um den Brei herum reden, jedoch keine Lösung geben, wie bei jdem zweiten, teilweise bei jedem Telefonat, nach kürzester...
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