4 Views | 09.04.2021 | 15:09 Uhr
geschrieben von Sandra Sch

VIABUY (London)

Geld wird zurück gehalten

Ich lade jeden Monat ca. 80-100 Euro auf die Prepaid Kreditkarte, als Reserve und für PayPal.
Jetzt wollte ich diesen Monat wieder 80 € überweisen und es kam eine E-Mail, dass Geld würde zurück gehalten werden, da mein Aufladelimit von 15000 Euro jährlich (wir haben April) überschritten ist und ich erst auf die Identifikationsstufe drei wechseln muss. Lustig, denn da wird mir immer angezeigt, dass die Seite nicht verfügbar ist, außerdem habe ich jetzt noch Probleme beim Einloggen.
Ich habe auf keinen Fall so viel Geld auf die Karte geladen. Wo meine 80 € jetzt sind weiß ich nicht. Ich habe schon eine Beschwerde E-Mail geschrieben, aber wer weiß wann die mal bearbeitet wird.

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Meine Forderung an VIABUY: 80 €.


 
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