28.04.2021 | 14:49
Internet >
Social-Networks >
XING
Fast Verdreifachung des Abo-Preises ohne Vorwarnung
Im März 2020 habe ich bei dem Karriereportal XING eine so genannte XING-Premium-Mitgliedschaft für ein Jahr abgeschlossen. Als ein besonderes Angebot wurde mir dazu noch ein so genanntes "ProJobs-Zusatzpaket" angeboten. Beides wurde mir zu einem...
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30.06.2020 | 06:22
Online Shops >
Fahrräder >
bikester.ch - internetstores
Kundenservice nicht erreichbar
Ich versuche seit mehreren Tagen den Kundendienst zu erreichen (via Telefon, E-Mail und Kontaktformular auf der Webseite), leider ohne Erfolg. Grund dafür ist eine Bestellung, die ich mit Vorauskasse bezahlt habe (Zahlungsnachweis per...
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21.11.2009 | 08:39
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Ware bezahlt, keine Lieferung
Anfang Mai 2008 habe ich einen Seil-Handlauf mit Befestigungselementen bestellt, bezahlt... und damit endete dann für AFH die Geschichte. Nach mehrmaliger Mahnung und Erstatten einer Anzeige gegen den Geschäftsfüherer, Herrn Silvio K., kommt zwar...
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13.04.2021 | 12:11
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Was läuft da schief?
Was ist los bei der Noris Bank? Erst muss man eine Stunde warten bis man überhaupt Tel. durchkommt. Dann werden Sachen einfach nicht bearbeitet oder absichtlich nicht wahrgenommen? Es war mal besser. Man fühlt sich echt zweite klasse Mensch.
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02.04.2021 | 19:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grünwelt Wärmestrom
Drastische Preiserhöhung um knapp 30 Prozent
Ich habe versucht, über die Hotline in einen anderen günstigeren Tarif zu wechseln. Ich wurde zunächst vertröstet auf einen Rückruf irgendwann. Als ich dann nach 10 Minuten einen anderen (unverschämten) Tarifvorschlag erhalten habe, war ich mit dem...
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27.01.2021 | 14:38
Sonstiges >
Lottoland.com
Zu viel vom Konto abgebucht
Vereinbart wurde eine Abbuchung in Höhe von 16,99 €. Abgebucht wurden allerdings 19,99 €. Nach unzähligen Kontakten wurden die 3,- € dem Gewinnkonto gutgeschrieben, obwohl es sich nicht um einen Gewinn, sondern um unberechtigte nicht vereinbarte...
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22.04.2020 | 12:16
Internet >
Sonstiges >
TIPICO
Selbstgestrickter Kundenschwund
Was Tipico mit seiner Beta Version angerichtet hat, ist eigentlich mehr als UNGENÜGEND! Es funktioniert hinten und vorne nicht. Natürlich ist jetzt in der COV. -19- Situation die Angebotspalette eine Andere. Jedoch liegt es garantiert nicht daran...
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25.03.2020 | 20:15
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Reaktion des Kundenservice
Ich wollte den Hinflug am 31.3. Etihad EY2, EY260 von Frankfurt nach Malle und Rückflug Ey261, EY1 am 9.4. stornieren und das Geld von Travelgenio zurückfordern, da für Personen aus Baden-württemberg mittlerweile ein Einreiseverbot in die Malediven...
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11.03.2020 | 22:49
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Sehr schlechte Kundenabwicklung
Im Mai 2019 einen Flug in die USA gebucht. Im Dezember wurde mein Flug dann wegen geänderten Flugzeiten storniert. Nun warte ich seit Dezember auf mein Geld. In einer Mail hieß es, das es zwischen 30 und 90 Tagen dauern kann. Wenn ich während...
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16.04.2015 | 00:22
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bestellung nach 20 Werktagen noch nicht angekommen
Am 28.02. habe ich bei lightinthebox.com unter oben genannter Bestellnummer Kleidung bestellt. Am 14.03.2015 wurden die beiden artikel laut Status versandt. Nach 10 bis 20 Werktagen sollte Bestellung dann da sein. Heute ist der 15.04.2015 und es...
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20.11.2013 | 13:40
Handel >
Handelskooperationen >
Migros Melectronics
Samsung Tab2 10.1 angeblich "Flüssigkeitsschaden"
Kurz nach dem Kauf meines Samsung Tab funktionierte der Ein/Ausschaltknopf nicht mehr richtig. Nach ein paar Monaten ging er überhaupt nicht mehr und das Gerät konnte nur über das Netzkabel eingeschaltet werden. Am 1.10.13, also genau 6 Monate nach...
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27.03.2012 | 07:14
Handel >
Supermärkte >
Coop
Vergammeltes Fleisch, abgeluafene Produkte
Dieser Coop hat immer wieder Ware im Sortiment welche abgelaufen ist. Zweimal haben wir dort vergammeltes Rindsfleisch gekauft und sowie Ice Crème welche seit einigen Monate abgelaufen ist. Dieser Coop ist außerdem sehr schmuddelig! Öfters haben...
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09.12.2020 | 15:21
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Beschädigte Ware geliefert
Ikea ist einfach nicht bereit, Reklamationen zeitnah oder offenbar überhaupt für den Kunden zu bearbeiten. Ich habe beschädigte Ware erhalten (zwei Kommoden - beide jeweils schon bei Lieferung durch die Spedition angeknackst). Anfang Oktober per...
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16.07.2020 | 11:09
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Ping Pong mit der Zahlung
Zu Beginn des Lockdowns hatte ich zwei Produkte bei IKEA online bestellt. Die Lieferung dauerte ungewöhnlich lang. Beide Produkte wurden zeitversetzt geliefert, die erste Lieferung enthielt auch ein falsches Bauteil. Es dauerte eine Zeit, bis das...
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22.06.2020 | 12:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung mit Guthaben wird nicht erstellt.
Mein Vertragsende für Strom war am 29.02.2020 (Wechsel zu einem anderen Anbieter), jetzt haben wir den 03.06.2020. Nach mehrmaligem Telefonanrufen und einer schriftlich Frist von 14 Tagen wurde immer noch keine Abrechnung erstellt oder ein Guthaben...
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24.04.2020 | 11:47
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Stornierung LH W56HGU am 29.04.2020
Der Flug wurde wegen Corona gestrichen von Lufthansa. Ich möchte das Geld für das Ticket nach §8der EU Fluggstrechteverordnung erstattet bekommen. Es handelt sich um den Flug von Mumbai nach Berlin LH W56HGU am 29.04.2020. Travelgenio ist weder per...
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15.04.2020 | 22:03
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flugstornierung wegen Corona - keine Reaktion von Kun...
Auch meine Flüge von Frankfurt nach Denpasar (12.04.) und zurück (9.05.) wurden von der Airline storniert (Bunchungscode 17789470). Von Travelgenio gab es bisher keine Informationen bezüglich Rückerstattung. Bei der einen Telefonnummer wird man...
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23.02.2018 | 11:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabschlussrechnung für strom erhalten
Leider habe ich bis zum heutigen Tage keine Abschlussrechnung für Strom für das Jahr 2017 erhalten. Belieferungsende war 31.12.2017. Ich habe laufend dort angerufen. Hat alles nichts genutzt. Inzwischen sind 8 Wochen vergangen. Nach den gesetzl....
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04.02.2017 | 14:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Preiserhöung EEG Umlage /Sonderkündigungsrecht
Gleich nach der ersten Ja-Abrechnung Preiserhöhung auf der Abrechnung! Nicht ein extra Schreiben! Das ist nicht geschehen und somit habe ich am 18.01.2017 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Stromio /Grünwelt will diese...
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08.01.2017 | 17:19
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ware nicht erhalten
Ware wurde laut E-Mail am 04.12.2016 versandt, laut E-Mail sollte Ware in 10-18 Tagen per Post ankommen, bis heute noch keine Ware erhalten.
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06.12.2016 | 18:58
Handel >
Supermärkte >
Coop (Schweiz) Lebensmittel, Fleisch
Reklamation, Wildfleisch mit 2 Schrotpatronen
Wir haben diese Woche bei Coop Filiale Adliswil 1 Pack Rehrückenfilet 138 gr aus Polen gekauft. Beim Essen haben 2 Schrotpatronen zwischen den Zähnen geknirscht. Es war ein Glück, dass weder Zahn...
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23.11.2016 | 13:40
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Keine CallYA Aufladung trotz Abbuchung
Am 11.10.2016 über Sofortüberweisung15€ auf meine Callya Karte überwiesen. Auf der letzten Seite der Sofortüberweisung, habe ich 15 min gewartet, bis der Vorgang abgeschlossen wird. Es gab keine Möglichkeit abzubrechen oder zu stornieren....
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29.04.2016 | 12:42
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Kalixa Payments Group
Kalixa Guthaben wird nicht zurückgezahlt
Kalixa sperrte vor 6 Monaten meinen Account und die dazugehörige Prepaid-Kreditkarte, aufgrund einer Sicherheitsprüfung. Nach Monate langem hin und her und dem Übersenden aller verlangten Dokumente an Kalixa, versicherte mir man, dass mein Guthaben...
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