13.11.2013 | 10:26
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
bestprice-audiovideo.ch
No delivery, no refund
Writing this in English to make sure also non-German speakers know what's up. Like so many of you over at least the past two years, I ordered something from BestPrice, paid in advance, and then waited months for a delivery that never came. I...
mehr
09.04.2018 | 17:15
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Flying Blue / Air France-KLM
FlyingBlue / AirFrance-KLM lost cases against consume...
Dear Mr Frédéric Kahane, Directeur Flying Blue at Air France-KLM, in respect to the validity of collected miles with Air France-KLM’s frequent flyer program “Flying Blue” meanwhile on complaint of two consumer protection organizations in Austria...
mehr
26.04.2016 | 16:04
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch wae 283 LX Türmanschette defekt, Trommel schläg...
Wir haben unsere Bosch WASCHMASCHINE nunmehr knapp 3 Jahre. Jetzt ist der Gummi bzw. die Türmanchette gerissen. Nach Anfrage bei Bosch "Infoteam" handle es sich um eine unsachgemäße Verwendung:...
mehr
05.01.2010 | 19:43
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
EBay Kauf - keine Ware erhalten
Ich habe per Vorkasse bezahlt, bis heute jedoch keine Ware erhalten. Alle Versuche Kontakt aufzunehmen waren erfolglos. Der Betreiber hat auf Mahnungen nicht reagiert.
mehr
03.10.2009 | 13:45
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Willkommen im Club
Leider kannte ich ReclaBox nicht schon eher, sonst hätte ich nicht für 105,98 € bei AFH Distributions in Schneeberg ein Kaminholzlager gekauft und bezahlt. Datum 09.09.2009. Anrufen und mailen ist zwecklos, Ware keine. Morgen geht´s zum...
mehr
06.06.2023 | 12:18
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Wichtige Buchungsdetails nicht an Vermieter weiter ge...
Bei meiner Anfrage nach einem Ferienhaus für drei Erwachsene und zwei Hunde bekam ich von Booking.com die Bestätigung, dass sie meiner Anfrage entsprechen können. Für mich bedeutete das, dass ich mit drei Erwachsenen und zwei Hunde zu meinem...
mehr
14.11.2022 | 11:48
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Dock Financial
Große Summe Geld wird von VIABUY gehalten
Ich habe seit Monaten schon die VIABUY-Karte mit kleinem Guthaben in Nutzung. Ich habe dann eine große Summe auf die Karte eingezahlt. Dieses Geld habe ich durch meinen verstorbenen nahen Angehörigen erhalten. Ich habe alles so, wie es sich in...
mehr
30.04.2020 | 16:21
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug Absage wegen CoViD
Sehr geehrte Damen und Herren! Bereits am 16.03.2019 reichte ich einen Antrag auf Rückerstattung für meinen nicht stattgefundenen Flug bei Ihnen ein, da Ihr telefonischer Kundendienst, verständlicherweise wegen Überlastung, bereits nicht mehr...
mehr
09.04.2020 | 18:14
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug gestrichen keine Antwort vom Travelgenio
Versuche seit Tagen mit Travelgenio Kontakt aufzunehmen. per Tel. wird man weggedrückt, Fax funktionert nicht und E-Mail keine Antort. Buchungscode Travelgenio: 15353840 Leider wurde unser Rückflug von Condor am 27.03.2020 annuliert, auf empfehlung...
mehr
26.02.2020 | 14:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Beschwerde gegen GLS Fahrer
Laut Auskunft sollte das Paket am 20.02.20 zugestellt werden. Da es heute noch nicht da war, habe ich die Sendungsverfolgung mal aktiviert. Da habe ich dann feststellen müssen, das das Paket bereits am 18.02.20 an eine Paketstation hier in Dorf...
mehr
08.01.2018 | 14:53
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware nicht geliefert trotz Vorkasse, keine Rückerstat...
Am 26.11.2017 habe ich eine Bestellung gemailt und per Banküberweisung mit Vorkasse bezahlt. Der Betrag (17,98 Euro) wurde am 29.11.2017 von meinem Konto abgebucht. Am gleichen Tag habe ich eine E-Mail der Firma Hair-Express bekommen, mit der...
mehr
12.12.2017 | 12:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Schlechte Erfahrung mit diesem Stromanbieter
Wir sind im September umgezogen (gleiche Stadt, gleiche Straße, nur ein paar Häuser weiter) und haben uns telefonisch mit immergrün in Verbindung gesetzt, um unsere neue Stromzählernummer anzugeben. Uns wurde dann mitgeteilt, dass dies nicht ginge...
mehr
25.02.2016 | 10:10
Auto und Motor >
Navigationsdienste >
Garmin Deutschland
Kartenupdate
Ich habe mir in Februar das Garmin bestellt. Seit Dezember haben wir hier neue Autobahnanschlüsse. Nun ist die aktuelle Karte erst von November. Ich bin total entäuscht. Wann kommt eine neue Karte 2016? Melden sie sich bitte...
mehr
12.07.2022 | 19:46
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Abbuchung trotz fristgerechter Rücksendung
Nicht mal 30 Tage nach Bestellung von Test Brillengestellen und rechtzeitiger Rücksendung wurde der Betrag abgebucht. Service Hotline hat bestätigt das die Retoure seit zwei Wochen fristgerecht angekommen ist aber nicht bearbeitet wurde. 560 € mal...
mehr
12.01.2022 | 18:23
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Küchenblock Unvollständig
Küchenblock wurde unvollständig geliefert, nach Aussage des Kundendiensts können diese nicht helfen und haben es dem Hersteller gemeldet. Zwei Monate vergangen ohne Nachlieferung, telefonisch ist niemand erreichbar, außer Standartmails bekommt man...
mehr
29.12.2020 | 09:50
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Mit PayPal aufgeladen
Ich habe meine Viabuy mit PayPal aufgeladen und direkt wurde meine Karte und mein Online Konto gesperrt. Fünf Minuten vorher konnte ich alles noch normal benutzen. Selbst die Jahresgebühr wurde am selben Tag noch abgebucht. Von Kundenservice keine...
mehr
29.04.2020 | 10:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Prima Strom Mobilfunk
Sim Karte seit 6 Tagen gesperrt
Ich habe schon seit 6 Tagen kein Handynetz, da die Karte gesperrt ist. Ich habe schon 4 mal angerufen und es hieß immer, man würde das klären. Am Donnerstag habe ich angerufen, da sagte der eine, die Karte sei schon entsperrt, es müsste eigentlich...
mehr
08.04.2020 | 21:23
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug gecancelt aufgrund Covid-19
Am Sonntag den 15.03.2020 sollte mein Flieger von Düsseldorf nach Bangkok fliegen. Allerdings war eine Zwischenlandung in Moskau geplant und Russland hat vor dem Abflugtermin ein Einreise-/ Flugverbot ausgesprochen. Nun versuche ich vergeblich...
mehr
17.10.2017 | 22:27
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Keine Ware erhalten, E-Mails nicht beantwortet
Ich habe vor fast einem Monat ein Handyzubehör bestellt und es ist nicht angekommen. Ich habe nie eine Bestätigungsemail bekommen, noch wurde auf meine Anfrage per E-Mail reagiert. Icb habe dann bei Paypal eine Beschwerde eingereicht, darauf kam...
mehr
06.12.2016 | 09:42
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Produkt wurde nicht geliefert
Am 25 November habe ich ein Headset zum Preis von 21€ bestellt, über Kreditkarte bezahlt und das war es. Die Ware wurde angeblich am 26.11 versandt, aber bis heute, den 06. Dezember ist nichts angekommen. Eine Kontaktaufnahme zu dem Unternehmen ist...
mehr
11.01.2016 | 17:16
Finanzen und Recht >
Banken >
ABN AMRO Bank Niederlande
ABN AMRO Bank mißachtet schriftliche Kunden-Order
Ich bin langjähriger Wertpapierdepotkunde bei ABN. Depot-Kosten sind unerträglich hoch gestiegen. Daher habe ich ABN in 11/2015 schriftlich per Brief und Fax aufgefordert, unser Rechtsverhältnis in 2105 zu beenden, die Depotwerte teils zu...
mehr
19.08.2014 | 12:28
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Schottensoft
Per Nachnahme bestellter Laptop nicht zugesendet
Die am 6.8.2014 bestellte Ware ist bis heute, 19.8.2014, nicht per Nachnahme geliefert worden. Auf Anfragen per E-Mail bekomme ich keine Antwort. Ich habe den Vertrag heute widerrufen und mich auf mein 14-tägiges Widerrufsrecht bezogen. Ich werde...
mehr
06.03.2018 | 17:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresabrechnung, Guthaben wird nicht ausbez...
Mein Strombelieferungsvertrag mit der BEV endete am 07.01.18. An diesem Tag wurde auch der Abschlusszählerstand mitgeteilt. Leider fehlt bis heute, trotz Anmahnen per eMAIL und Telefon, eine Endabrechnung und mein Restguthaben wurde noch nicht...
mehr
