|
244 Views | 08.01.2018 | 14:53 Uhr
geschrieben von Fernanda Brummel
Bestell-/Kundennummer: HE1217769 vom 26.11.17 (G-2550A572D7-56)
Am 26.11.2017 habe ich eine Bestellung gemailt und per Banküberweisung mit Vorkasse bezahlt. Der Betrag (17,98 Euro) wurde am 29.11.2017 von meinem Konto abgebucht. Am gleichen Tag habe ich eine E-Mail der Firma Hair-Express bekommen, mit der Versprechung innerhalb von vier Tagen mir eine Antwort zu geben. Seitdem antwortet die Firma auf meine Forderung entweder Lieferung der Ware oder Rückerstattung meiner Bezahlung nur mit einer automatischen E-Mail. Immer mit dem gleichen Text und der Ankündigung von vier Tagen Bearbeitungszeit. Keine Reaktion auf meine Forderungen.
Meine Forderung an hair-express.de:
Entweder Lieferung meiner Bestellung oder Rückerstattung meiner Bezahlung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist gelöst