04.12.2022 | 19:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Maschinenfehler fehlerhafte Auszahlung
Ich habe am 30.11.2022 um 13:24 Uhr eine Abbuchung in Höhe von 704,99 EUR (zzgl. Gebühr) vornehmen wollen. (GA22208094). Nach der Anzeige "bitte Bargeld entnehmen" tat sich aber nichts mehr. Den...
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21.10.2021 | 17:18
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Schlechtester Online-Shop mit dem ich je zu tun hatte
Ich habe dort am 12.10.2021 eine 10-teiliges Gartenlounge Set bestellt. Lieferung kam per GLS am 18.10.2021 an (zwei Pakete). Von außen war kein Lieferschein oder sonstiges zu erkennen, wie viel Pakete die Lieferung beinhaltet. Das kam mir schon...
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25.06.2017 | 20:30
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Ticket gelöscht und nicht rückvergütet
Meine Frau hatte drei Tage vor Abflug einen Unfall und musste auf den Flug nach Malta mit mir verzichten. Die Versicherung meiner Frau forderte, dass ich den Flug vor Abflug bei Travelgenio storniere, und Travelgenio eine Bestätigung per E-Mail...
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05.08.2016 | 19:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
JANZEN
Paketsendung hat nach über drei Monaten Ziel nicht er...
Ein am 18.04.2016 der Firma Janzen GmbH, Kehl-Marlen übergebenes Paket für einen Bestimmungsort in Russland hat bis heute (31.07.2016) seinen Zielort nicht erreicht. Auf mehrfache Anfrage erhielt ich immer wieder die Standardantwort: Das Paket...
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11.11.2015 | 08:05
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
Einfach nur unbrauchbarer Serivce.
Nachdem ich bereits schon einmal das Vergnügnen mit dem mehr als unbrauchbaren Serivce (Bezogen auf den Kontakt via Email) hatte, muss ich dies nun jetzt auch mal hier kundtun. Ich habe am 04.10.2015 ein eCoupon für eine Bestellung bei Tchibo über...
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05.10.2015 | 13:36
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
Hotels.com (Expedia-Tochter)
Trotz zeitiger Stornierung keine Rueckerstattung
Wir waren im September im Urlaub in den USA und haben am Vorabend haeufig eine Motel fuer den naechsten Tag vorgebucht. Dabei haben wir stets Expedia oder deren Tochter Hotels.com genutzt. Am 22. September haben wir versehentlich - da wir uns um...
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15.02.2014 | 19:23
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Kondenstrockner vom Bosch WTW86560 Störung
Ich hatte ebenfalls die von Frau Jasmin B. geschilderten Probleme mit meinem Wäschetrockner "Ecologixx 7". Der Kundendienst konnte mir telefonisch nur Reparaturtermin anbieten, natürlich kostenpflichtig! Bin enttäuscht, mein Trockner habe ich...
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16.11.2020 | 11:06
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Mögliche Abzocke
Es wurde mir bei online Aufladung angezeigt "Fehler. Bitte wiederholen ein zweites mal". Gemacht dasselbe aber Geld war runter von Konto. Überhaupt keine Absicht es zurückzuüberweisen.
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06.08.2018 | 20:57
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
M. SWAROVSKI
Unbefriedigter Aftersale-Service / Kundendienst, Mate...
Im Juli 2016 erwarb ich bei meinem Aufenthalt in der Schweiz meine SWAROVSKI Octea Sport Damen Uhr im Store Bern / CH. Mitte April 2018 ist das Uhrband an der Lochung von der Schließe in einem Stück...
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04.04.2018 | 17:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung Stromliefervertrag sowie Rückzahlung offen
Die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH schafft es seit Monaten nicht meine Endabrechnung aus dem Lieferjahr 2017 zu erstellen und die zu viel gezahlten Beiträge sowie den Kundenbonus an mich zu überweisen. Etliche Telefonate mit dem...
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06.07.2023 | 12:47
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Tickets Bruce Springsteen in München 23.07.2023
Am 3. Juni 20222 habe ich in Höhe von 422,50 EUR zwei Tickets für Bruce Springsteen am 23. Juli 2023 in München online über die Ticketbande gekauft und gezahlt. Die Auftragsnummer hierzu lautet: 586016. Bislang wurde ich immer auf Anfragen per...
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05.08.2022 | 11:06
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Bonprix kassiert, weigert sich ohne Grund, die Ware z...
Ich kann nur negatives berichten: Wir haben eine Bestellung in Höhe von 70,-- € gemacht. Bonprix bot uns Ratenzahlung an, wir haben 2 Raten akzeptiert und auf Aufforderung dann Bonprix sofort 35,-- € überweisen. Am nächsten Tag war das Kundenkonto...
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23.05.2017 | 14:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
End-Abrechnung bis heute nicht erhalten.
Hallo. Meinen Vertrag bei der Enervatis/BEV, mit der Kundennummer 268350 und Vertragsnummer 211171 kündigte ich fristgerecht zum 13.04.2017. Eine Kündigungsbestätigung wurde mir schriftlich am 17.02.2017 von der BEV zugesandt. Den Zählerstand vom...
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22.09.2020 | 11:55
Online Shops >
Nahrungsergänzungsmittel >
Bonafair
Unerlaubte Werbeanrufe und Auslösung einer Bestellung
Hallo, ich schreibe diese Beschwerde im Namen meiner Mutter, 96 Jahre alt Die Firma Bonafair sucht sich offensichtlich Namen aus, die auf das Alter der anzurufenden Person Rückschlüsse ziehen lassen. So kam es, dass ein unerlaubter Werbeanruf meine...
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22.02.2018 | 10:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehende Abschlußrechnung und Rückzahlung
Der bis zum 31.12.2017 laufende Vertrag wurde fristgerecht gekündigt, Bestätigung vom 13.10.2017 liegt vor. BEV hat bisher trotz eindeutiger Rechtslage (EnWG §40) keine Abschlußrechnung vorgelegt und auch keine Rückzahlung geleistet, mehrfache...
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23.09.2015 | 13:58
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Gepäckbeförderung
Für den Flug FR 7207 wurde von mir ein aufgegebenes Gepäckstück gebucht. Nach Ryanair-Informationen schließt der Gepäckabgabeschalter 40 Minuten vor der geplanten Abflugzeit (10.50 Uhr). Bereits um 9.45 Uhr habe ich mich in der Warteschlange vor...
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21.07.2015 | 18:04
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Hohe Kosten Trocknerreparatur trotz serienmäßigem Fehler
Sehr geehrte Damen und Herren, im November 2013 kaufte ich einen Wäschetrockner Modell Bosch WTW 86562. Mitte Juni 2015, also ca. eineinhalb Jahre nach Kauf des Trockners, begann dieser Kurz nach Start des Trockenvorgangs eine Fehlermeldung...
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02.01.2015 | 12:14
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
adidas international Trading
Abriss des Handtragegriffes an einem Rucksack
Am 15.12.2014 kaufte ich einen adidas Rucksack. Nach 4maligem Benutzen, riss der kleine schwarze Tragegriff an der oberen Stelle an einer Seite komplett aus der Naht. Versteht adidas das unter Markenqualität.
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24.10.2021 | 19:18
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
FIFA 22 Transfermarkt-Sperre trotz Beweise
Habe eine Tranfermarkt-Sperre bekommen für FIFA 22, und zwar für das ganze Jahr. Grund laut EA sei ich hätte - Coins gekauft - Coins verkauft. Habe drei Anfragen wegen Aufhebung der Sanktion durchgeführt, alle drei abgelehnt. In mein Fall ist es...
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12.03.2020 | 14:58
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug storniert
Wir hatten im Dezember eine Reise nach Tokio gebucht mit einen Stopp in Peking. Durch den Virus sehen wir uns gezwungen die Reise nicht antreten zu können. Laut einem telefonischen Gespräch (welches mitten in der Nacht auf englisch geführt werden...
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17.12.2015 | 19:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
JANZEN
Paketzustellung nach Ukraine erfolgt seit Juni 2015 n...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.06.2015 habe ich bei Ihnen ein Paket, der nach Ukraine zugestellt werden sollte, abgegeben. Am 16.06.2015 war das Paket schon auf dem Zentral Lager in Tschechien. Laut Ihre Internet Seite werden die Pakete...
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06.05.2015 | 15:16
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Falschbuchung auf die falsche Handybuchung
Vorsicht vor der Firma Aphacomm. Der gewünschte Betrag von 15 Euro wurde einem anderen total fremden Handy Konto gutgeschrieben. Einzige Hilfestellung seitens der Hotline war "Rufen Sie den falschen Empfänger an und lassen Sie es zurückbuchen"....
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15.03.2013 | 14:17
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
MedicAnimal
Myteriöse Preiserhöhung während des Bestellvorgangs
Aus dem Warenkorb wollte ich zur Zahlung gehen. Dazu mußte ich ein Kundenkonto eröffnen. Als ich nach Eröffnung des Kundenkontos den Warenkorb wieder ansah, war der Preis um etwa 10% gestiegen...
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