GLS:
Keine Zustellung
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197 Views | 27.12.2017 | 17:14 Uhr
geschrieben von Tilo Gorgs
GLS Germany (Neuenstein)
Trotz lieferankündigung keine zustellung
Bestell-/Kundennummer: 63402057728
Trotzdreifacher lieferankündigung "Paket befindet sich im Zustellfahrzeug. paket wird heute geliefert "erfolgte keine Lieferung. die Begründung als Antwort auf meine Nachfrage über Facebook ist schlichtweg eine Frechheit.
ofortantwort
28.12.2017 | 11:02
Firmen-Antwort von:
GLS Germany
28.12.2017 | 11:02
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Gorgs,
wir bedauern, dass sich Ihre Lieferung so stark verzögert hat. Anhand der Paketnummer ist uns ersichtlich, dass Sie Ihr Paket heute im Empfang nehmen konnten.
Falls weiterhin Fragen offen sind, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an "dcs.carecentergls-germany.com". Bitte mit Angabe Ihrer Adressdaten und Ihres hier geschriebenen Textes.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist gelöst