Durch GLS gelöste Beschwerde. | 286 Views | 01.02.2017 | 19:16 Uhr
geschrieben von Jens Puhlmann

GLS Germany (Neuenstein)

Nicht zugestellt. Unterschrift gefälscht

Bestell-/Kundennummer: RN294588915GB

Leider auch hier wieder eine Sendung bei der meine Unterschrift gefälscht wurde.

Da mich in letzter Zeit keinen Zusteller von GLS antreffen konnte kann es gar nicht meine Unterschrift sein. Der Verkäufer ist schwer zu überzeugen doch ich weiss es zu 100% und wie gesagt nicht das erste mal das mein Name gefälscht wird. Paket ist nicht bei mir angekommen.

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Meine Forderung an GLS Germany: Schadensersatzangebot


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.02.2017 | 11:26
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

dass Sie Ihr Paket nicht wie erwartet erhielten, ist zweifelsfrei nicht in Ordnung. Wir möchten gerne Ihren Hinweis gerne nachgehen und mit dem zuständigen Depot den Verbleib Ihrer Sendung aufklären. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "service spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe Ihrer Paketnummer. Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Kommentare und Trackbacks (1)


03.03.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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