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Startseite > Online Shops > Friseurbedarf > Hair-express.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 168300
Durch hair-express.de gelöste Beschwerde. | 180 Views | 03.06.2018 | 18:30 Uhr
geschrieben von Annemarie Kufahl

hair-express.de (Buchholz)

Trotz Bezahlung keine Ware

Bestell-/Kundennummer: HE1301317

Ich habe am 02.05.2018 bei hair-express bestellt und mit Vorkasse 24,92 Euro bezahlt. Es kam eine Bestätigung meiner Bezahlung per E-Mail. Nachdem die Ware bis zum 11.05. immer noch nicht da war, habe ich nachgefragt und eine Standard E-Mail wie bei allen anderen kam zurück. Zwei Wochen später habe ich hair-express wieder kontaktiert und eine Frist gesetzt und eine Rückerstattung gefordert. Antwort: Standard E-Mail. Nachdem ich heute nochmal eine E-Mail gesendet habe, werde rechtliche Schritte einleiten. Es kann doch nicht sein, dass so ein unseriöses Unternehmen noch Handel betreiben darf.

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Meine Forderung an hair-express.de: Erstattung des vollen Betrages oder Ware.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


11.06.2018 | 13:11
von Annemarie Kufahl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine Bestätigung meines Widerrufs und die Aussage das an die Buchhaltung weitergeleitet wurde kam per Mail. Aber bislang noch keine Rückzahlung.


26.06.2018 | 21:09
von Annemarie Kufahl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endlich nach hartnäckigem Druck kam heute die Erstattung auf das Konto.




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