03.10.2018 | 23:53
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Mitnahme eines Hundes
Wir hatten für den Flug von Hamburg nach Rostov an Don am 15.09.2018 und Rückflug uns vorher telefonisch den Hund angemeldet. Dort sagte man uns, die Kosten betragen 336,00 Euro für Hin-und Rückflug. Am Flughafen wusste man nicht Bescheid über eine...
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20.09.2018 | 16:58
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Abo mit Probewoche
Abzocke! Abo-Falle. Hatte mehrere Rechtsberatungen bei "justanswer", die ich auch prompt immer gleich bezahlt habe. Was ich nicht wusste, ich soll einen Probemonat per Klick auf einen Button bestellt haben und das schon im Jahr 2016. Seitdem werden...
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01.08.2018 | 12:28
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Keine Auszahlung und Rückmeldung des Supports
Ich habe am Freitag etwa 300 Euro gewonnen und wollte mir diese auszahlen lassen. Bis dato war alles ok mit dem Support und der wollte ein paar Dokumente erhalten, leider gottes keine Rückmeldung mehr und auch beim Live-Support keine Antwort mehr...
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30.06.2018 | 16:24
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Online Check in nicht möglich - Falsche Ausweisdaten
Auf dem Hinflug Hamburg - Palma de Mallorca musste uns da Bodenpersonal manuell einchecken. Auf dem Rückflug wollten wir dann online einchecken. Leider waren die hinterlegten Personalausweisdaten aller 3 Reisenden falsch. Da der Hinflug bereits...
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10.11.2017 | 10:38
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bezahlt - keine Lieferung
Am 22.10.2017 einen Hairstyler für über 100 Euro bestellt. Sollte vorrätig sein. Bis heute keine Lieferung. Telefonisch 2x in der angeblichen Warteschleife über 30 Minuten. Keine Reaktion. Zum Glück über PayPal bezahlt. Besser Hände weg von diesem...
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29.08.2017 | 22:40
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware nicht geliefert
Ich habe heute knapp zwei Stunden in der "Warteschleife" verbracht, welche wohl ehr genutzt wird, um Kunden das Gefühl zu geben, dass man bald den Anruf beantwortet. Natürlich geht niemand ans Telefon. Zusätzlich habe ich inzwischen fünf...
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26.07.2017 | 15:54
Mobilität und Reisen >
Zimmervermittlungen >
airbnb.com
Gastgeberin storniert Buchung kein Entgegenkommen von...
Ich bin schon seit längerem bei Airbnb Kunde. Ehrlich gesagt ging selten etwas wirklich gut bei den Buchungen! Nicht weil ich abspringe, sondern weil die Gastgeber stornieren, weil es Ihnen doch zu wenig Geld ist, obwohl sie es ja selbst vorgegeben...
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26.06.2017 | 11:19
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Ryanair - eine Rücksicht - & respektlose Fluggesellsc...
Ryanair - eine Rücksicht - & respektlose Fluggesellschaft Es ist eine bodenlose Frechheit, was sich das Bodenpersonal von Ryanair erlaubt und wie sie ohne jeglichen Anstand und Respekt mit ihren Fluggästen umgeht. Zu meiner kleinen Story. Es geht...
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20.04.2017 | 16:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kein Kündigungstermin/Antwort trotz Mahnung und Frist...
Sehr geehrte Damen und Herren von Stromio / Grünwelt, wieder einmal habe ich von Ihnen eine „Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation“ erhalten, auf deren 2 Seiten Fließtext sie mir eine 30% Preiserhöhung mit fragwürdigen Argumenten...
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05.04.2017 | 20:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio/Grünwelt
Falsche Zählernummer
Eine Mitteilung den richtige Angabe von Stromzählernummer bei Stromio hat mehrmalige Versuche gescheitert. Per E-Mail zu schicken die neue Angabe immer Mal wieder anders interpretiert, komische Lösungen angeboten, die nicht Mal mit meiner Stuation...
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21.12.2016 | 21:47
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
MAXIMAL schlechter Kundenservice
Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar, aufgrund eines erhöhten Anrufaufkommens. Seit mehreren Tagen besteht keine Kontaktmöglichkeit. Ein Mitarbeiter hatte vor mehreren Tagen versprochen, sich um unser Anliegen zu kümmern- passiert ist...
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12.11.2016 | 12:55
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Sky Ticket wird seit 24 Stunden "gewartet"
Seit gestern nachmittag erscheint jedes Mal, wenn ich versuche, mich über die PS4-Anwendung bei Sky einzuloggen die Meldung, dass gerade Wartungsarbeiten durchgeführt werden und ich es IN KÜRZE nochmal versuchen sollte. Als Antwort auf meine...
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30.08.2016 | 14:11
Technik >
Computer und EDV >
BROTHER International
MFC-9332CDW kann keine Farbfaxe versenden
Multifunktionsdrucker MFC-9332CDW wird mit Farbfaxfunktion beworben, kann aber nicht in Farbe senden/empfangen. Laut Brother: Das MFC-9332CDW kann keine Farbfaxe versenden. Auch wenn 2 Faxe gleicher Bauart Farbfaxe versenden können, so ist es nicht...
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30.05.2016 | 08:18
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
PPRO Financial Ltd, Viabuy Prepaid Master Card
Viabuy Prepaid Mastercard Abzocke?
Vorsicht vor einer Bestellung dieser Prepaid Mastercard von Viabuy. Bestellung und Lieferung erfolgte ohne Probleme schnell und zuverlässig. Für mich war beim Bestellen der Karte wichtig das eine schnelle Aufladung erfolgen kann, so wie GROSSMÜNDIG...
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15.05.2016 | 18:56
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Falsches Angebot (Frühstück NH. Hotel)
Nie wieder über Booking buchen. Als langjähriger guter Bucher, jetzt das. Falsches Angebot. Im Angebot Hotel mit Frühstück. Vor Ort wurde nur Übernachtung bestätigt, Frühstück sollte € 19,- pro Tag und person kosten. Schriftliche Bestätigung lag...
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01.05.2016 | 16:56
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Reklamation verweigert
Meine Tochter (Auszubildende) hat sich am 15.04.2016 in der Zara Filiale Mönckeberstrasse in Hamburg eine Hose in Höhe von €29,95 gekauft. Als sie die Hose das erste Mal anziehen wollte, ist beim...
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27.04.2016 | 21:59
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Abbuchung erfolgte über die Kreditkarte, jedoch keine...
Heute am 23.04.2016, um ca 12:50 Uhr wurde durch eine Kreditkartenabbuchung die O2 Prepaidkarte mit der Telefonnummer +4917693807088 versucht aufzuladen. Leider erfolglos. Ich bitte um Überprüfung dieses Vorganges. Vielen Dank
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22.04.2016 | 11:36
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Späte Lieferung und sehr unfreundlicher Kundenservice
Ich habe Anfang der Woche etwas bei ZARA bestellt und habe von DHL die Mitteilung erhalten, dass ich meine Bestelung am Mittwoch zwischen 12:00-15:30 Uhr erhalte. Dies ist jedoch nicht passiert und mir wurde gesagt, dass ich die Bestellung nun am...
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25.02.2016 | 14:14
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Seit Wochen keine Rückzahlung
Ich habe fristgerecht meinen Widerruf einer Bestellung am 19.01.16 in Anspruch genommen. Laut AGBs der Homepage muss Ambientedirect ab dem Tag des Widerrufs innerhalb von 14 Tagen das Geld zurück erstatten. Dies wäre ca. der 02.02.16 gewesen. Ich...
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03.02.2016 | 17:55
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Warten auf Antwort
Nach etlichen Anfragen zum Bezug einer geleisteten Überweisung von einem Dritten auf mein Konto, warte ich bereits mehrere Tage. Ich bin ganz schön verzweifelt, denn das Geld wird sofort gebraucht. Der Dritte Überweiser ist der Fa Viabuy bekannt...
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15.01.2016 | 10:12
Internet >
Bezahldienste >
paysafecard.com
Support will Kopie vom Ausweis, um Anfrage zu beantwo...
Ich habe bei Marktkauf eine PaysafeCard (PSC) für 10 Euro gekauft. Diese wollte ich online einlösen, aber ging nicht. Es kam nur die Meldung, dass ich mich an den Support wenden soll. Dies habe ich dann auch getan. Als Antwort erhielt ich die...
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07.01.2016 | 15:08
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Wäschetrockner heizt nicht mehr
Meine Bosch Wäschetrockner WTW86560 Egolocixx 7 gekauft im November 2011 heizt nicht mehr. Anschaffungspreis lag bei 700 Euro, die Bedienungsanleitung ist leider minimal. Bei vielen anderen Wäschetrockner ist das Heizelelement leicht erreichbar an...
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14.12.2015 | 16:07
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Waschmaschine Lagerschaden nach knapp 3 Jahren im Sin...
Vor nicht ganz 3 Jahren habe ich bei Amazon meine Bosch WAQ28321 Waschmaschine gekauft. Ich setze großes Vertrauen in dieses Unternehmen, daher nenne ich auch noch einen Trockner, eine Spülmaschine, eine Kühl-Gefrierkombi und weitere...
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