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Startseite > Online Shops > Friseurbedarf > Hair-express.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 148582
Durch hair-express.de gelöste Beschwerde. | 526 Views | 29.08.2017 | 22:40 Uhr
geschrieben von Anke Niekrenz

hair-express.de (Buchholz)

Ware nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: HE1149573

Auch ich habe hier leider Ware bestellt und bekomme nichts, weder Ware, noch eine Antwort.

Ich habe heute knapp zwei Stunden in der "Warteschleife" verbracht, welche wohl ehr genutzt wird, um Kunden das Gefühl zu geben, dass man bald den Anruf beantwortet. Natürlich geht niemand ans Telefon.

Zusätzlich habe ich inzwischen fünf Nachrichten geschrieben.

Sollte ich morgen keine Antwort und eine Sendungsnummer erhalten, werde ich am Donnerstag mal dort hin fahren und mir vor Ort selbst ein Bild machen. Mein zweiter Weg führt direkt zu meinem Anwalt.

Ich bin selbständig und auf die Ware angewiesen. Ich habe diesen Personen gegenüber auch mehrfach schriftlich erwähnt, dass ich nicht zum Spaß bestelle.

Warten wir es ab.

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.10.2017 | 22:33
von Anke Niekrenz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich persönlich dort war und man mit allerhand Unsinn als Erklärungen geliefert hat, bin ich mit dem Versprechen, vom Chef persönlich, einer Klärung wieder nach Hause gefahren.

Man erklärte mir, dass dies ein „Start up“ sei, völliger Unsinn. Der gute Mann litt lediglich an Erklärungsnot.

Widererwarten wurde mir knapp 14 Tage später Geld auf mein Konto überwiesen- mit der Bitte um Entschuldigung.

Ein Witz. Unentschuldbar. Das ist wirklich das allerletzte Unternehmen.




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