M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
10.07.2020 | 11:13
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Unverschämt
Hatte zwei Karten für ELO für den 26.09.2020 in Hamburg. Coronabedingt wurde das Konzert abgesagt. Karten zusammen mit dem Antrag auf Rückabwicklung per Einschreiben zurück an Eventim. Zwei Wochen später wurde der Betrag erstattet. So schön, so...
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07.07.2020 | 13:49
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug storniert aber keine E-Mail bekommen
Flug wurde storniert. Das habe es nach eigener Recherche mitbekommen. Habe bei Travelgenio angerufen und E-Mail geschrieben - kein Erfolg bis heute, keine E-Mail bekommen. Habe dann selber einen neuen Flug gebucht, bisher immer noch keine Antwort....
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07.07.2020 | 12:45
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flugstornierung durch Fluggesellschaft und keine Rück...
Buchungscode Galileo: LH9FFH Buchungscode Travelgenio:17125393 Die Fluggesellschaft hat meine Flüge storniert. Jedoch will sie mir keine Erstattung leisten. Sie haben mich weiter an Travelgenio geschickt. Ich bekomme keine Rückmeldung auf meine...
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02.07.2020 | 19:52
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio zahlt den annullierten Flug nicht aus
Aufgrund von Corona wurde unser über Travelgenio gebuchter Czech-Flug durch die Fluggesellschaft direkt annulliert. Travelgenio weigert sich, uns den Flugpreis zu erstatten, selbst die Anfrage für eine Umbuchung wurde nicht bearbeitet, obwohl Czech...
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02.07.2020 | 13:28
Online Shops >
Fahrräder >
bikester.ch - internetstores
Keine Antwort seit Wochen
Habe ein Fahrrad bestellt: Lieferung hat funktioniert. Habe aber einen Garantiefall - Gepäckträger hat einen Defekt. Am 10.6.2020 habe ich reklamiert. Seither warte ich auf eine vernünftige Antwort und nicht so unnötige Automails. Dass die Firma...
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02.07.2020 | 07:35
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Trotz Storno kein Geld erhalten
Der Flug wurde von Turkish Airlines storniert. Leider habe ich bis heute kein Geld erhalten. Per E-Mail hieß es, dass es erleidet sei. Aber Geld habe ich nicht erhalten.
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27.06.2020 | 09:13
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug gecancelt wegen Corona
Ich hatte einen Flug am 16.04.2020 nach St. Lucia. Leider wurde der Flug von der Seite der Fluglinie gecancelt. Ich wäre dort in Quarantäne gegangen, oder hätte den Flug verschoben. Keine Rückerstattung, bzw. Umbuchung.
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23.06.2020 | 16:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Am 28.02.20 ausgelaufener Gasliefervertrag nicht abge...
Der zum 01.03.2020 augelaufene Gasliefervertrag weist ein von mir geschätztes Guthaben von ca. 100€ aus. Trotz mehrfacher Aufforderung per Telefon und E-Mail reagiert EON nicht und rechnet den Vertrag nicht ab.
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22.06.2020 | 22:10
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
DoYouSpain.com
Umbuchung in Coronazeiten
Seit über 20 Jahren buchen wir regelmäßig über DYS (DoYouSpain.com), bisher ohne Probleme. Auch unseren Urlaubsgästen empfehlen wir DYS. Aufgrund Corona müssen wir diesmal unsere Reise von Juni auf August verschieben. Habe einen Mietwagen gebucht...
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19.06.2020 | 20:22
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Keine Erstattung des Ticketpreises
Am 19. Januar 2020 habe ich über eventim Eintrittskarten für die Veranstaltung "Frank Fischer" in Hannover für den 28. April 2020 gekauft. Dieser Termin wurde von eventim abgesagt und auf den 14. Oktober 2020 verschoben. Ich habe eventim daraufhin...
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10.06.2020 | 22:09
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Fehlende Gutschrift von Leistungen des Jobcenters
Am 22.05.2020 wurden auf mein Konto von Viabuy vom örtlichen Jobcenter Leistungen ausgezahlt in Höhe von 1.166,44 Euro, die bis zum heutigen Tage (03.05.2020) nicht auf dem Konto sind, fast 14 Tage....
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10.06.2020 | 13:53
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Keine Rückerstattung für zurückgesandte Tickets
Im Juli 2019 haben ich 2 Tickets für das Peter-Maffay-Konzert am 03.03.20 in Hannover bei eventim gekauft und auch erhalten. Kurz vor dem Konzert wurde dieses aufgrund Erkrankung zweier Band-Mitglieder abgesagt und in den August verschoben. Da wir...
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07.06.2020 | 17:42
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
adidas International Trading
Paket kam völlig nass an, ging zurück seitdem nichts...
Ich habe mir Sneaker bestellt, und in eine Filiale liefern lassen. Das Paket wurde in der Filiale eingescannt, anschließend hat der Mitarbeiter festgestellt, dass das Paket total nass, und offen ist. Er hat das Paket dann verweigert. In der...
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05.06.2020 | 16:46
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY sperrt Konto Zugang und hält 10.000€ zurück
Vor einigen Tagen habe ich mehrere Transaktionen auf meine Prepaid Mastercard angewiesen a 2.000,--€. , Die Abhebung am Geldautomat hätte mich 200,--€ gekostet, also habe ich den gesamten Betrag wieder auf mein Konto zurück überwiesen. Zunächst...
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01.06.2020 | 11:49
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Schlechter Kundenservice, keine Erstattung des Geldes
Wir hatten über das Unternehmen Travelgenio/ Travel2Be einen Rückflug für zwei Personen aus der Dominikanischen Republik aus Punta Carna nach Brüssel für 26.03.2020 gebucht. Auf Grund der aktuellen COVID 19 Situation wurde der Flug seitens der...
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01.06.2020 | 11:44
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug wurde storniert, Travelgenio reagiert nicht
Aufgrund des Corona-Virus wurden meine Flüge von Zürich nach Marsa Alam und zurück storniert. Sämtliche Versuche, mit Travelgenio in Kontakt zu treten, sind gescheitert. Die Firma ist nicht erreichbar und beantwortet mehrmals von mir gesendete...
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27.05.2020 | 12:01
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug wurde gecancelt, bislang keine Erstattung
Der Flug von Seattle nach Frankfurt wurde 1 Stunde nach Buchung und Bezahlung storniert. Travelgenio hat bislang auf die Rückerstattungsbitte von mir nicht reagiert. Man wird nur vertröstet das alles aufgenommen wurden. Wenn in den nächsten 2...
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26.05.2020 | 18:29
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
Lieferando
Wollen die mich zum Narren halten?
Ich hätte gerne, dass auch andere Leute wissen, was sich der Essenslieferdienst Lieferando so leistet. Am 15. Mai dieses Jahres erhalte ich von Lieferando unter dem betreff "Hier ist Dein 3 € Gutschein! " eine an mich persönlich adressierte E-Mail...
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25.05.2020 | 15:30
Internet >
Shopping-Portale >
Racondo Marktplatz- und Shopservice
Habe eine Rechnung bekommen
Das gleiche ist mir auch schon passiert, angeblich habe ich was bestellt, Ich soll mit meinen 61 Jahren einen Metalldetektor bestellt haben. Was soll ich damit? Danach kam ein Schreiben vom Inkasso, und nun habe ich alles an der Polizei in die Hand...
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23.05.2020 | 12:39
Handel >
Möbelhäuser >
KOINOR Polstermöbel
Rückenscharnier defekt
Wir haben im November 2018 ein Funktionselement-2Sitzer (5.000 EUR) von Koinor geliefert bekommen und umgehend reklamiert. Das Rückenscharnier der verstellbaren Rückenlehne warf (und wirft) scharfe Kanten, sodass das Sitzen auf dem Möbelstück eine...
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22.05.2020 | 22:27
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Kontakt möglich, keine Erstattung trotz Annulli...
Meine Flüge nach/von Istanbul am 17.03 bzw. 24. 03. wurden gestrichen. E-Mails, inklusive ausgefülltes Kontaktformular vor 2 Monaten (!), blieben unbeantwortet. Telefonisch war bisher nach mehreren Versuchen niemand zu erreichen. Bin echt sauer!
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21.05.2020 | 22:02
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Rückerstattung Steuern und Gebühren für von mir gecan...
Ich habe bereits vor Corona meinen Flug aufgrund eines Krankenhausaufenthalts gecancelt und um eine Stornierungsrechnung gebeten. Es kam eine Antwort von Travelgenio, dass man sich darum kümmert, und seitdem nichts mehr. Es wurde auf 7 E-Mails...
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19.05.2020 | 12:39
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgevio
Trotz Stornierung immer noch keine Rückzahlung/Rückme...
Leider wurde unsere Flüge in April Düsseldorf nach Sankt Petersburg am 16.04.2020 und Sankt Petersburg nach Düsseldorf 26.04.2020, Aufgrund der Corona Krise von der Fluggesellschaft storniert. Leider haben wir keine Mails dazu erhalten. Wir haben...
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